近年來，隨著網絡和移動網絡的進一步普及，互聯網思維正在對我們的商業(yè)模式進行顛覆與重構，而公共關系活動的游戲規(guī)則也隨之發(fā)生巨大變化。移動化、數字化、場景化、社交化、娛樂化、整合化、跨界化、碎片化等趨勢越來越明顯。為了能把這些新趨勢及時、準確地反映到教材中，為讀者提供代表新趨勢的信息、數據和案例，我們對《公共關系學》一書進行了第3版編寫。本次編寫在保持第2版教材基本理論框架的基礎上，汲取了本領域的新發(fā)展成果，參考了相關專業(yè)網站的新案例，對原有內容主要進行了以下調整。
（1）框架上：本書在大框架不變的前提下，重新構思書中的第5篇—發(fā)展趨勢篇。第14章與思政教育相融合，從社會行為示范、綠色環(huán)保、利他共贏三個方面，闡述了公共關系價值理念的發(fā)展趨勢。第15章闡述了線上化、社交化、精準化這三個公共關系互動手段的發(fā)展趨勢。第16章分為公共關系危機和蹭熱點兩個部分，闡述了公共關系聚焦問題的發(fā)展趨勢。第17章則通過深入講解國際公共關系和跨界公共關系兩個主題，闡述了公共關系實踐范圍的發(fā)展趨勢。
（2）內容上：本書更新并增加了大量案例。在案例的選擇上，堅持經典和與時俱進相結合，保留少數經典案例，增加了近幾年發(fā)生的實際新案例。
（3）體例上：本書在大致保持原來的體例及風格的基礎上，做了如下改進。第一，增加“拓展閱讀”欄目，讓學生了解相關領域的新發(fā)展動態(tài)和前沿知識，拓寬學生視野；第二，增加“牛人課堂”欄目，就相關內容介紹一些專家或知名企業(yè)家的觀點和論述，提升學生的專業(yè)思維能力；第三，增加“熱詞加油站”欄目，對相關領域經常出現的一些熱門詞匯進行介紹，以便學生深入理解相關話題；第四，結合課程思政的要求，增加“社會熱題大討論”欄目，對學生進行正確的價值引導。
在本書第3版的編寫過程中，我們參考了許多業(yè)界網站的新信息和案例，參考了很多新聞網站的新聞信息等，在引用處均有注明，同時我們得到了機械工業(yè)出版社各位編輯的大力支持和幫助，在此一并表示深深的感謝。由于編者水平有限，書中難免會有疏漏或差錯，懇請各位專家和讀者批評指正。

管玉梅
2023年1月