一、研究背景與意義

盡管自年面臨新型冠狀肺炎疫情的沖擊以來，共享經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張速率減緩，但是整體仍舊呈現(xiàn)增長態(tài)勢。第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國晚上外賣用戶規(guī)模達(dá)到4.69億，在各類調(diào)查應(yīng)用中增長為明顯。根據(jù)《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報告(21)》的數(shù)據(jù)顯示，由于疫情使得人們線下活動受到限制，在生活服務(wù)領(lǐng)域，尤其對線上生活服務(wù)的需求大量增加，“宅經(jīng)濟(jì)”呈現(xiàn)暴發(fā)態(tài)勢:年在線外賣收入約占全國餐飲業(yè)收入比重的16.6%。與在線外賣餐飲擴(kuò)張相對應(yīng)的是，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也提供了大量業(yè)崗位，在年我國共享經(jīng)濟(jì)參與人數(shù)約8.3億人，以外賣平臺美團(tuán)為例，在年上半年中通過美團(tuán)平臺獲得收人的騎數(shù)為 295.2萬人，同比增長16.4%。制迎承成興數(shù)川尖去稍金干陸科胡中義甘平的的本學(xué)。在以美團(tuán)、餓了么為代表的線上外賣平臺中，其注冊騎手?jǐn)?shù)量已將近600萬，其中不乏相當(dāng)數(shù)量的特殊外賣騎手。這些特殊群體由于在聽力和語言表達(dá)方面存在不同程度的損傷，其成長過程中所享有的教育資源、社會交往，以及成年之后的職業(yè)選擇和社會融人往往和正常人存在著差異。由于職業(yè)技能的缺失，在供大于求的業(yè)市場當(dāng)中，特殊群體往往處于較為被動的地位，因而職業(yè)技能門檻較低，相對具有自主和自控且收人可觀的“外賣騎手”便成為互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，部分特殊群體的職業(yè)選擇。

線上生活服務(wù)外賣行業(yè)離不開媒介技術(shù)、大數(shù)據(jù)算法的持續(xù)發(fā)展，但是在其中的勞動主體一一具有個體主動的外賣騎手本身所扮演的角色也不容忽視，并且往往是處在與平臺技術(shù)、數(shù)據(jù)算力量的相互對話、博弈和較量的場域當(dāng)中，特殊外賣騎手也不應(yīng)例外，這也構(gòu)成了本篇文章所討論問題的始發(fā)點。

本文預(yù)想對特殊外賣騎手的工作現(xiàn)行觀察和分析，尤其是考察移動設(shè)備等技術(shù)力量的介人對這一群體生活、工作的影響。當(dāng)然，觀察特殊外賣騎手本身的意義并不局限于此來針對外賣員、特殊外賣騎手的新聞報道不斷涌現(xiàn)，研究這類群體在平臺技術(shù)、媒介手段中的生存、工作現(xiàn)狀的同時，也是觀察在共享經(jīng)濟(jì)模式下特殊群體的生存現(xiàn)狀，同時希望以小見大，借助這種方式管窺社會邊緣群體一一特殊人群體的生活、工作現(xiàn)狀，以期給予他們應(yīng)有的社會關(guān)懷，而這一點也是寫作這篇文章的初衷。此生成孫其小hJbt的:

二、文獻(xiàn)綜述

目前針對外賣騎手勞動過程的觀察和研究較少，并且主要集中在社會學(xué)領(lǐng)域。目前所有的研究來看，主要可以分為兩方面路徑:首先是對外賣騎手的勞動過程以及平臺企業(yè)的管理策略和手行研究，其次是對共享經(jīng)濟(jì)模式下外賣騎手的社會保障、勞動保障的現(xiàn)行調(diào)查和研究。由于平臺的算法處于“黑箱”之中，也往往被企業(yè)稱為“商業(yè)機密”而拒絕公開，所以對平臺算法的研究往往融合、滲透在上述兩類研究中，通過反向推測的方式對算法的邏結(jié)。

類研究中不乏延續(xù)馬克思技術(shù)控制的思路考察外賣騎手的勞動過程。學(xué)者陳龍通過田野調(diào)查發(fā)現(xiàn)，平臺公司“放棄”了對外賣騎手的直接控制，淡化雇主責(zé)任并且轉(zhuǎn)嫁勞資沖突，全過程式的數(shù)字控制使外賣騎手不知不覺中削弱了反抗意愿，并且該研究還發(fā)現(xiàn)外賣平臺通過對配送工行游戲化裝，間接激發(fā)了騎行“自發(fā)游戲”的可能;在學(xué)者陳龍看來，外賣員主體的能動在平臺數(shù)字化控制下逐漸喪失，但是學(xué)者孫萍則持相反意見，他從算法和數(shù)字勞動出發(fā)提出，即使是在算法對時間的“嵌人”和對外賣員的規(guī)訓(xùn)之下，外賣騎手也存在著“逆算法”的可能，也是在送餐過程中逐漸摸索到一套對抗算法“規(guī)訓(xùn)”的主體策略。