本書基于風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知理論、媒介傳播理論與危機(jī)傳播理論等多學(xué)科理論知識(shí)體系，利用虛擬實(shí)驗(yàn)法、問(wèn)卷調(diào)查法、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法與內(nèi)容分析法等多元方法深入探討了社交媒體環(huán)境下風(fēng)險(xiǎn)溝通機(jī)制。主要內(nèi)容包括社交媒體風(fēng)險(xiǎn)溝通知識(shí)體系與理論基礎(chǔ)、社交媒體風(fēng)險(xiǎn)溝通的公眾心理與行為、社交媒體專家角色與行為、風(fēng)險(xiǎn)溝通的社交媒體效應(yīng)等。