理論篇
第1章 知識概論
1.1 知識的重要性
1.1.1 人類是如何從非洲出發(fā)征服全世界的
1.1.2 人類在面臨自然災(zāi)害時是如何降低損失的
1.1.3 價值百萬英鎊的訣竅知識
1.2 知識的概念與類別
1.2.1 知識的概念
1.2.2 知識的類別
1.3 知識的特點(diǎn)與效應(yīng)
1.3.1 知識的特點(diǎn)
1.3.2 知識的效應(yīng)
1.4 數(shù)據(jù)、信息、知識與智慧
第2章 知識管理及其主要理論
2.1 知識管理發(fā)展的基本過程
2.2 知識管理的概念與類別
2.2.1 知識管理的概念
2.2.2 知識管理的類別
2.3 知識管理的必要性和目標(biāo)
2.3.1 個人知識管理的必要性和目標(biāo)
2.3.2 組織知識管理的必要性和目標(biāo)
2.4 影響知識管理的因素
2.5 知識管理的內(nèi)容和策略
2.5.1 知識管理的內(nèi)容
2.5.2 知識管理的策略
2.6 知識管理理論的主要分野
2.7 知識管理理論的主要視角
2.7.1 組織行為視角
2.7.2 知識資本視角
2.7.3 管理流程視角
2.7.4 知識創(chuàng)新視角
2.7.5 信息技術(shù)視角
第3章 知識管理的組織行為視角
3.1 知識管理的組織行為理論觀點(diǎn)
3.2 知識工作和知識型員工
3.2.1 知識工作
3.2.2 知識型員工
3.2.3 知識型員工的管理
3.3 知識管理與組織文化管理
3.3.1 組織文化的主要功能
3.3.2 組織文化與知識管理的關(guān)系
3.3.3 知識主導(dǎo)的組織文化
3.4 知識管理與領(lǐng)導(dǎo)管理
3.4.1 領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
3.4.2 領(lǐng)導(dǎo)者對知識管理的作用
3.4.3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對知識管理的作用
3.5 知識管理與激勵管理
3.5.1 激勵的概念及基本理論
3.5.2 知識型員工的激勵系統(tǒng)
3.5.3 知識型員工的激勵策略
3.6 學(xué)習(xí)型組織理論
3.6.1 自我超越
3.6.2 改善心智模式
3.6.3 建立共同愿景
3.6.4 團(tuán)隊學(xué)習(xí)
3.6.5 系統(tǒng)思考
第4章 知識管理的知識資本視角
4.1 解釋不通的商業(yè)現(xiàn)象
4.2 知識產(chǎn)品
4.2.1 知識產(chǎn)品的概念
4.2.2 知識產(chǎn)品的類型
4.2.3 知識產(chǎn)品的價值
4.2.4 知識產(chǎn)品的經(jīng)營
4.3 知識資源、知識資產(chǎn)與知識資本
4.3.1 知識資源
4.3.2 知識資產(chǎn)
4.3.3 知識資本
4.4 知識資產(chǎn)到知識資本的轉(zhuǎn)化因素
4.5 知識資本的評估
4.5.1 傳統(tǒng)的資產(chǎn)評估方法
4.5.2 知識資本的度量方法
4.6 組織知識資本的管理和運(yùn)行
4.6.1 組織知識的價值鏈
4.6.2 知識資本的運(yùn)作
4.6.3 知識資本的運(yùn)營
第5章 知識管理的管理流程視角
5.1 主要的流程管理理論
5.2 知識定義
5.2.1 知識定義的概念
5.2.2 組織內(nèi)部知識定義
5.2.3 組織外部知識定義
5.3 知識的生產(chǎn)
5.3.1 知識生產(chǎn)的分類
5.3.2 知識生產(chǎn)的主要理論
5.3.3 知識生產(chǎn)的主要方法
5.4 知識加工與存儲
5.4.1 知識存儲的價值
5.4.2 知識存儲的概念
5.4.3 知識存儲的原因
5.4.4 知識加工與存儲的步驟
5.4.5 主要知識存儲方法
5.5 知識共享和知識轉(zhuǎn)移
5.5.1 知識共享
5.5.2 知識轉(zhuǎn)移
5.6 知識利用
5.6.1 知識利用的重要性
5.6.2 知識利用的目的
5.6.3 知識利用的方法
第6章 知識管理的知識創(chuàng)新視角
6.1 創(chuàng)新和知識創(chuàng)新
6.1.1 創(chuàng)新
6.1.2 創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)
6.1.3 知識創(chuàng)新
6.1.4 知識創(chuàng)新的階段
6.2 知識創(chuàng)造的SECI理論
6.2.1 知識創(chuàng)造的4種模式
6.2.2 知識轉(zhuǎn)移的場所
6.2.3 知識創(chuàng)造的螺旋上升
6.3 達(dá)克效應(yīng)
6.3.1 達(dá)克效應(yīng)的由來
6.3.2 達(dá)克效應(yīng)的表現(xiàn)
6.3.3 達(dá)克效應(yīng)的4個階段
6.3.4 如何避免達(dá)克效應(yīng)
6.4 創(chuàng)新思維
6.4.1 知識分工下的創(chuàng)新
6.4.2 創(chuàng)新思維的特點(diǎn)
6.4.3 邏輯思維與形象思維
6.5 創(chuàng)新機(jī)制
6.5.1 當(dāng)前創(chuàng)新的特點(diǎn)
6.5.2 創(chuàng)新的5種機(jī)制
6.5.3 六頂思考帽
6.6 TRIZ的創(chuàng)新原理
6.6.1 TRIZ簡介
6.6.2 TRIZ的理論體系
6.6.3 TRIZ的基本內(nèi)容
技術(shù)篇
第7章 信息抽取技術(shù)
7.1 信息抽取概述
7.1.1 為什么需要信息抽取
7.1.2 信息抽取的概念
7.1.3 信息抽取的發(fā)展歷史
7.1.4 信息抽取的任務(wù)
7.1.5 信息抽取的一般過程
7.1.6 信息抽取方法分類
7.2 命名實體識別
7.2.1 什么是命名實體
7.2.2 命名實體識別的方法
7.3 實體關(guān)系抽取
7.3.1