序一
序二
第1章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目概述/1
1.1引言/1
1.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述/2
1.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理/3
1.3.1傳統(tǒng)項(xiàng)目管理框架/4
1.3.2數(shù)據(jù)管理績(jī)效域與管理模型/4
1.3.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理理論依據(jù)/8
1.3.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理方法論/10
1.3.5數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的價(jià)值交付系統(tǒng)/19
1.3.6一體化項(xiàng)目管理創(chuàng)新實(shí)踐/21
1.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目藍(lán)圖架構(gòu)/23
1.4.1一體化項(xiàng)目規(guī)劃及系統(tǒng)架構(gòu)/24
1.4.2一體化項(xiàng)目各業(yè)務(wù)領(lǐng)域/25
1.5數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的組織治理結(jié)構(gòu)/28
1.5.1治理結(jié)構(gòu)中的支部建設(shè)作用/30
1.5.2治理結(jié)構(gòu)中的宣傳體系構(gòu)建/32
1.6數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目相關(guān)職能的支撐/33
1.6.1公司高層的支撐/34
1.6.2項(xiàng)目管理辦公室的支撐/35
1.6.3業(yè)務(wù)領(lǐng)城專家的支撐/35
1.6.4團(tuán)隊(duì)的支撐/35
1.7數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目環(huán)境因素分析/36
1.7.1項(xiàng)目環(huán)境因素分類/37
1.7.2項(xiàng)目環(huán)境因素影響/38
1.7.3項(xiàng)目環(huán)境因素分析/39
第2章數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理的十二大原則/42
2.1成為勤勉、尊愛(ài)和關(guān)心他人的管家/43
2.2全面展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力行為/45
2.3營(yíng)造協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)環(huán)境/48
2.4有效地促進(jìn)干系人參與/51
2.5聚焦于項(xiàng)目?jī)r(jià)值/53
2.6識(shí)別、評(píng)估和響應(yīng)系統(tǒng)交互/55
2.7 根據(jù)環(huán)境進(jìn)行裁剪/58
2.8將質(zhì)量融入過(guò)程和交付物/61
2.9駕馭項(xiàng)目復(fù)雜性/63
2.10優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施66
2.11擁抱適應(yīng)性和韌性/69
2.12為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)引領(lǐng)變革/72
第3章數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施方法論/75
3.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施方法論背景/75
3.2傳統(tǒng)數(shù)字化項(xiàng)目實(shí)施方法論/76
3.2.1項(xiàng)目準(zhǔn)備階段/76
3.2.2需求調(diào)研階段/77
3.2.3藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段/77
3.2.4系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段/77
3.2.5上線準(zhǔn)備階段/78
3.2.6上線支持階段/78
3.3一體化項(xiàng)目實(shí)施方法論創(chuàng)新/79
第4章數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理的八大績(jī)效域/81
4.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目不確定性績(jī)效域/82
4.1.1不確定性績(jī)效城/82
4.1.2一體化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)/86
4.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目干系人績(jī)效域/91
4.2.1干系人識(shí)別/92
4.2.2 干系人分類/94
4.2.3干系人評(píng)估/97
4.2.4干系人管理策略/101
4.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效域/105
4.3.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理/105
4.3.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則/109
4.3.3高績(jī)效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/115
4.3.4項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力/127
4.3.5領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)/130
4.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方法績(jī)效域/141
4.4.1開(kāi)發(fā)方法141
4.4.2交付節(jié)奏/143
4.4.3項(xiàng)目生命周期和階段/143
4.4.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)方法的影響因素/145
4.4.5一體化項(xiàng)目生命周期和階段定義/147
4.5數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目規(guī)劃績(jī)效域/148
4.5.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目規(guī)劃概覽/148
4.5.2 項(xiàng)目規(guī)劃與控制/149
4.5.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組成和結(jié)構(gòu)/161
4.5.4 項(xiàng)目溝通管理/170
4.5.5資源規(guī)劃/178
4.5.6采購(gòu)規(guī)劃及策略/I85
4.5.7變更管理計(jì)劃/190
4.5.8度量指標(biāo)/194
4.5.9計(jì)劃一致性/194
4.6數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目工作績(jī)效域/200
4.6.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目過(guò)程管理/201
4.6.2平衡競(jìng)爭(zhēng)性制約因素/208
4.6.3激發(fā)和保持團(tuán)隊(duì)積極性/210
4.6.4項(xiàng)目溝通和參與/216
4.6.5供應(yīng)商管理/220
4.6.6變更管理/221
4.6.7一體化項(xiàng)目期間的持續(xù)學(xué)習(xí)/222
4.7數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目評(píng)價(jià)績(jī)效域/228
4.7.1建立有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)/228
4.7.2評(píng)價(jià)內(nèi)容/232
4.7.3項(xiàng)目過(guò)程評(píng)價(jià)/235
4.7.4評(píng)價(jià)指標(biāo)陷阱/239
4.7.5 診斷績(jī)效及過(guò)程情況/240
4.7.6成長(zhǎng)和提升/243
4.8數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目交付績(jī)效域/244
4.8.1項(xiàng)目交付/244
4.8.2項(xiàng)目成果與子成果/250
4.8.3項(xiàng)目收益/252
第5章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理模型、方法和工件/255
5.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理模型/256
5.1.1情境領(lǐng)導(dǎo)力模型/256
5.1.2溝通模型/256
5.1.3激勵(lì)模型/258
5.1.4變革模型/260
5.1.5復(fù)雜性模型/261
5.1.6項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型/262
5.1.7其他模型/263
5.1.8不同績(jī)效城中的模型應(yīng)用/263
5.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理方法/266
5.2.1數(shù)據(jù)收集和分析/266
5.2.2項(xiàng)目資源、進(jìn)度、成本的估算方法/269
5.2.3項(xiàng)目會(huì)議管理/272
5.2.4其他項(xiàng)目管理方法/274
5.2.5不同績(jī)效城中的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用/274
5.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理工件/277
5.3.1戰(zhàn)略工件/277
5.3.2假設(shè)日志、問(wèn)題日志、變更日志/282
5.3.3干系人登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)/284
5.3.4項(xiàng)目管理計(jì)劃/287
5.3.5層級(jí)圖/296
5.3.6基準(zhǔn)/301
5.3.7可視化數(shù)據(jù)和信息/302
5.3.8報(bào)告/303
5.3.9協(xié)議和合同/305
5.3.10其他工件/305
第6章數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理裁剪/307
6.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目裁剪目標(biāo)/307
6.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目裁剪內(nèi)容及方法/307
6.3數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目生命周期裁剪/309
6.4數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理過(guò)程裁剪/309
6.5數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理工具與方法裁剪/313
6.6 數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目績(jī)效域裁剪/314
第7章數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理辦公室/317
7.1數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理辦公室的定位/317
7.2數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目管理辦公室的作用/318
7.3一體化項(xiàng)目管理辦公室的職能/320
7.4一體化項(xiàng)目管理辦公室的實(shí)踐/322
參考文獻(xiàn)/326