臨界變革理論是近年來對于社會網(wǎng)絡(luò)和行為科學(xué)的開創(chuàng)性研究結(jié)晶,探討了一系列商業(yè)和文化創(chuàng)新風(fēng)靡的真正成因：當(dāng)接納創(chuàng)新的邊緣網(wǎng)絡(luò)群體超過社群人口的25%時，既定規(guī)范才會發(fā)生改變,這就是所謂的臨界變革效應(yīng)。—關(guān)于創(chuàng)新傳播，暢銷書作者們描繪了一番令人信服的圖景：“影響力為王”“黏著式增長”“病毒式傳播”……但問題在于，他們描述的更多是一個簡單信息傳播的世界。觀念與行為不像信息那般簡單地在人際擴散，其傳播模型屬于復(fù)雜傳播。當(dāng)涉及復(fù)雜傳播時,簡單傳播策略就會失效。例如需要學(xué)習(xí)的新型科學(xué)技術(shù)、需要冒險和耗費較高的商業(yè)創(chuàng)新、具有挑戰(zhàn)性的行為改變和新想法的推廣等，很難在人際快速散播。什么樣的群體能夠產(chǎn)生最大的創(chuàng)新影響力？其結(jié)構(gòu)是什么模式？戴蒙·森托拉找到了一個令人意外的答案：的確存在這樣的群體，他們是我們最想不到的人群，他們不是最具核心影響力的社會明星，而是置身社會網(wǎng)絡(luò)外緣的人群。事實證明，創(chuàng)新更多出現(xiàn)在適度連接的網(wǎng)絡(luò)外緣，那里才是掀起創(chuàng)新浪潮的聚力之地。這一研究顛覆了當(dāng)代市場、銷售和文化變革的推廣理念。臨界變革理論改變了我們對變革如何發(fā)生的科學(xué)理解，解釋了變革發(fā)生的動因和模式，對一切復(fù)雜傳播的現(xiàn)象給出了深刻的解讀。