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軌道交通運(yùn)輸心理學(xué)

軌道交通運(yùn)輸心理學(xué)

定  價:38 元

叢書名:全國職業(yè)教育城市軌道交通系列規(guī)劃教材

        

  • 作者:羅志懿,王博主編
  • 出版時間:2022/7/3
  • ISBN:9787313173300
  • 出 版 社:上海交通大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:U239.5 
  • 頁碼:235頁
  • 紙張:
  • 版次:1
  • 開本:26cm
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本書主要介紹心理學(xué)知識在軌道交通運(yùn)輸中的應(yīng)用,用心理學(xué)知識解決在軌道交通運(yùn)輸服務(wù)過程中出現(xiàn)的心理問題。全書共分5個模塊,主要內(nèi)容包括心理學(xué)基礎(chǔ)、運(yùn)輸心理學(xué)基礎(chǔ)知識、客服人員心理素質(zhì)培養(yǎng)、旅客心理活動認(rèn)知、運(yùn)輸安全心理學(xué)。
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