本書(shū)以國(guó)內(nèi)外十余所圖書(shū)館為研究對(duì)象，以用戶需求為切入點(diǎn)，結(jié)合大量詳實(shí)案例，從圖書(shū)館空間特征、導(dǎo)視與標(biāo)識(shí)建設(shè)情況以及圖書(shū)館服務(wù)特色等方面，揭示各館在圖書(shū)館空間、導(dǎo)視與服務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)及做法。圖書(shū)館導(dǎo)視是指引用戶在利用圖書(shū)館空間、資源過(guò)程中的一種標(biāo)識(shí)和符號(hào)體系，導(dǎo)視是圖書(shū)館空間的指揮系統(tǒng)，空間是圖書(shū)館服務(wù)的依托平臺(tái)，導(dǎo)視是圖書(shū)館服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)手段，三要素在圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中相輔相承、相互依存。