第 １章 市場調(diào)查概述
第 １節(jié) 市場調(diào)查的概念
第 ２節(jié) 市場營銷信息系統(tǒng)概述
第 ３節(jié) 市場調(diào)查的作用
第 ４ 節(jié) 市場調(diào)查的分類
第５節(jié) 市場調(diào)查的內(nèi)容
第 ６ 節(jié) 市場調(diào)查的基本步驟

第 ２章 市場調(diào)查方案與問卷設(shè)計
第 １節(jié) 市場調(diào)查方案的概念和內(nèi)容
第 ２節(jié) 市場調(diào)查問卷設(shè)計基礎(chǔ)
第 ３節(jié) 市場調(diào)查問卷的整體設(shè)計

第 ３ 章 定性調(diào)查方法
第 １ 節(jié) 文獻(xiàn)調(diào)查法
第 ２節(jié) 焦點訪談法
第 ３節(jié) 深度訪談法
第４節(jié) 投影技法

第 ４章 定量調(diào)查方法
第１ 節(jié) 詢問調(diào)查法
第 ２節(jié) 觀察調(diào)查法
第 ３節(jié) 實驗調(diào)查法

第 ５章 抽樣調(diào)查方法
第 １ 節(jié) 抽樣調(diào)查概述
第 ２節(jié) 抽樣方案設(shè)計
第 ３節(jié) 抽樣方法
第４ 節(jié) 樣本容量確定

第 ６章 市場調(diào)查資料的整理與分析
第 １節(jié) 市場調(diào)查資料的接收和檢查
第 ２ 節(jié) 市場調(diào)查資料的編碼
第 ３ 節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入與凈化
第 ４節(jié) 統(tǒng)計表和統(tǒng)計圖
第 ５節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述性統(tǒng)計分析
第 ６ 節(jié) 市場調(diào)查報告的撰寫與陳述

第 ７章 市場預(yù)測原理
第 １ 節(jié) 市場預(yù)測概述
第２節(jié) 市場預(yù)測的內(nèi)容與分類
第 ３節(jié) 市場預(yù)測的一般原理與要素
第 ４節(jié) 市場預(yù)測的程序與預(yù)測誤差

第 ８ 章 定性預(yù)測方法
第 １ 節(jié) 定性預(yù)測概述
第 ２節(jié) 經(jīng)驗判斷預(yù)測法
第３ 節(jié) 專家預(yù)測法

第 ９章 時間序列預(yù)測方法
第 １ 節(jié) 時間序列預(yù)測方法概述
第２ 節(jié) 簡單平均預(yù)測方法
第 ３節(jié) 移動平均預(yù)測方法
第４節(jié) 指數(shù)平滑預(yù)測方法
第５節(jié) 季節(jié)指數(shù)預(yù)測方法

第 １０章 馬爾柯夫預(yù)測方法
第１節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測方法概述
第 ２節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測方法的原理
第 ３ 節(jié) 馬爾柯夫預(yù)測方法的應(yīng)用
第 １１ 章 回歸分析預(yù)測方法
第 １節(jié) 回歸分析預(yù)測方法概述
第 ２節(jié) 一元線性回歸預(yù)測法
第 ３ 節(jié) 多元線性回歸預(yù)測法
附 錄
參考文獻(xiàn)