本書收錄了第十一屆上海市優(yōu)秀公共關(guān)系案例評選優(yōu)秀案例精粹，案例類別涉及政府形象與城市形象傳播、海外公關(guān)傳播、品牌形象管理、人工智能大數(shù)據(jù)與公共傳播、公益活動與傳播、企業(yè)社會責(zé)任等二十大類，近兩百個優(yōu)秀案例，集中體現(xiàn)了2020-2022年度上海公共關(guān)系領(lǐng)域最高水平的實務(wù)成果。