專題一　物業(yè)服務(wù)合同糾紛概述
　一、物業(yè)服務(wù)合同理解
（一）物業(yè)服務(wù)合同含義
（二）物業(yè)服務(wù)合同特征
（三）物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)
（四）物業(yè)合同糾紛舉證
　二、物業(yè)服務(wù)合同法律適用
（一）物業(yè)服務(wù)合同特殊性
（二）公共設(shè)施的權(quán)屬歸屬
（三）入住后房屋質(zhì)量責(zé)任劃分
（四）行政主管部門(mén)對(duì)業(yè)主處罰
（五）物業(yè)服務(wù)合同訴訟時(shí)效
　三、物業(yè)服務(wù)合同糾紛處理
（一）業(yè)主整體利益處理
（二）業(yè)主共有收入處理
（三）專項(xiàng)維修資金處理
（四）舊樓加裝電梯處理
專題二　物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系理解
（一）物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系含義
（二）物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系成立
（三）物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系類型
　二、物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系法律適用
（一）不定期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系
（二）轉(zhuǎn)委托合同關(guān)系
（三）小區(qū)停車關(guān)系
　三、物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系糾紛處理
（一）事實(shí)物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系處理
（二）前期物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系處理
（三）物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系處理
專題三　物業(yè)服務(wù)合同主體糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)合同主體理解
（一）合同主體含義
（二）合同主體范圍
　二、物業(yè)服務(wù)合同主體法律適用
（一）業(yè)主認(rèn)定
（二）業(yè)主委員會(huì)
（三）物業(yè)服務(wù)人
（四）業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)
　三、物業(yè)服務(wù)合同主體糾紛處理
（一）業(yè)主委員會(huì)訴訟主體處理
（二）物業(yè)服務(wù)人訴訟主體處理
（三）物業(yè)費(fèi)交納主體處理
（四）業(yè)主起訴主體適格處理
（五）非業(yè)主訴訟主體適格處理
專題四　物業(yè)服務(wù)合同效力糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)合同效力理解
（一）合同效力含義
（二）合同效力范圍
（三）合同效力終止與變更
　二、物業(yè)服務(wù)合同效力法律適用
（一）合同效力判斷認(rèn)定
（二）商品房合同涉及物業(yè)部分效力
（三）開(kāi)發(fā)商制定臨時(shí)管理規(guī)約效力
（四）業(yè)主大會(huì)會(huì)議決議效力
（五）業(yè)主公約或章程效力
　三、物業(yè)服務(wù)合同效力糾紛處理
（一）服務(wù)合同無(wú)效處理
（二）限制業(yè)主權(quán)利合同條款處理
（三）超出職責(zé)權(quán)利行為效力處理
（四）超出合同約定行為效力處理
（五）超出指導(dǎo)價(jià)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)效力處理
（六）限制業(yè)主共同管理權(quán)條款效力處理
專題五　物業(yè)服務(wù)責(zé)任與賠償糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)責(zé)任理解
（一）合同責(zé)任含義
（二）法律責(zé)任范圍
（三）合同違約形態(tài)
　二、物業(yè)服務(wù)合同違約法律適用
（一）物業(yè)服務(wù)人違約認(rèn)定
（二）違約責(zé)任與合同性質(zhì)關(guān)系
（三）違約責(zé)任與物業(yè)服務(wù)范圍
（四）業(yè)主物業(yè)使用人違約認(rèn)定
　三、物業(yè)服務(wù)人賠償處理
（一）合同損失賠償處理
（二）保養(yǎng)維修不當(dāng)賠償處理
（三）物業(yè)服務(wù)人減免賠償處理
（四）混合過(guò)錯(cuò)賠償處理
專題六　物業(yè)服務(wù)合同終止糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)合同終止理解
（一）合同終止含義
（二）合同解除范圍
（三）合同解除涉及業(yè)主問(wèn)題
　二、物業(yè)服務(wù)合同終止法律適用
（一）合同任意解除
（二）物業(yè)服務(wù)人解除
（三）合同解除溯及力
　三、物業(yè)服務(wù)合同終止糾紛處理
（一）合同終止處理
（二）合同解除處理
（三）出租車位合同終止處理
專題七　物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付理解
（一）物業(yè)費(fèi)支付含義
（二）物業(yè)費(fèi)支付認(rèn)定
（三）滯納金收取認(rèn)定
　二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)法律適用
（一）物業(yè)費(fèi)降低標(biāo)準(zhǔn)
（二）物業(yè)費(fèi)變更調(diào)整
（三）物業(yè)費(fèi)特別約定
（四）空置房收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付處理
（一）物業(yè)費(fèi)扣減處理
（二）返還物業(yè)費(fèi)處理
（三）物業(yè)費(fèi)訴訟處理
（四）合同終止物業(yè)費(fèi)處理
（五）物業(yè)費(fèi)債權(quán)轉(zhuǎn)讓處理
（六）拍賣房屋積欠物業(yè)費(fèi)處理
專題八　物業(yè)服務(wù)費(fèi)抗辯糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)抗辯理解
（一）物業(yè)費(fèi)抗辯含義
（二）正當(dāng)理由抗辯理解
　二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)抗辯范圍
（一）服務(wù)質(zhì)量抗辯
（二）房屋質(zhì)量和開(kāi)發(fā)商違約抗辯
（三）未接受或未享用抗辯
（四）物業(yè)使用人抗辯
（五）停車位收費(fèi)抗辯
（六）侵權(quán)抗辯
（七）不存在合同關(guān)系抗辯
（八）物業(yè)費(fèi)收取抗辯
　三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)抗辯疑難問(wèn)題
（一）抗辯理由認(rèn)定
（二）抗辯理由發(fā)展
（三）一層電梯費(fèi)抗辯
專題九　物業(yè)服務(wù)安全保障糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)安全保障理解
（一）物業(yè)服務(wù)安全保障含義
（二）物業(yè)服務(wù)安全保障范圍
（三）物業(yè)服務(wù)人社會(huì)責(zé)任
　二、物業(yè)服務(wù)安全保障法律適用
（一）安全保障責(zé)任認(rèn)定
（二）安全保障到位舉證
（三）安全保障責(zé)任類型
　三、物業(yè)服務(wù)安全保障疑難問(wèn)題
（一）安全保障責(zé)任致害原因與處理關(guān)系
（二）安全保障責(zé)任與不可抗力關(guān)系
（三）安全保障責(zé)任與業(yè)主配合關(guān)系
（四）商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)人安全保障義務(wù)
（五）安全保障責(zé)任與噪聲污染關(guān)系
專題十　物業(yè)服務(wù)人權(quán)利糾紛
　一、物業(yè)服務(wù)人權(quán)利理解
（一）物業(yè)服務(wù)人權(quán)利含義
（二）物業(yè)服務(wù)人行使管理權(quán)
（三）物業(yè)服務(wù)人緊急處置權(quán)
（四）物業(yè)服務(wù)人訴訟權(quán)
　二、物業(yè)服務(wù)區(qū)域認(rèn)定
（一）物業(yè)服務(wù)區(qū)域含義
（二）物業(yè)服務(wù)區(qū)域理解
（三）物業(yè)服務(wù)區(qū)域的劃分
（四）專有區(qū)域和公共區(qū)域區(qū)分
（五）居住與非居住物業(yè)區(qū)域
　三、物業(yè)服務(wù)區(qū)域疑難問(wèn)題
（一）小產(chǎn)權(quán)房區(qū)域管理
（二）小區(qū)停車位處理
（三）小區(qū)維修費(fèi)處理
（四）業(yè)主協(xié)助義務(wù)處理
（五）共用設(shè)施維修費(fèi)用處理
專題十一　業(yè)主委員會(huì)權(quán)利糾紛
　一、業(yè)主委員會(huì)權(quán)利理解
（一）業(yè)主委員會(huì)含義
（二）業(yè)主委員會(huì)成立
（三）業(yè)主大會(huì)決議
　二、業(yè)主委員會(huì)權(quán)利法律適用
（一）業(yè)主委員會(huì)權(quán)利行使
（二）業(yè)主委員會(huì)訴訟權(quán)利行使
（三）業(yè)主委員會(huì)權(quán)利限制
　三、業(yè)主委員會(huì)權(quán)利糾紛疑難問(wèn)題
（一）業(yè)主委員會(huì)行使程序處理
（二）業(yè)主委員會(huì)交接爭(zhēng)議處理
（三）業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)監(jiān)督處理
（四）業(yè)主委員會(huì)備案審查處理
（五）業(yè)主決議司法審查度
專題十二　業(yè)主權(quán)利糾紛
　一、業(yè)主權(quán)利理解
（一）業(yè)主權(quán)利含義
（二）業(yè)主權(quán)利范圍
（三）業(yè)主權(quán)利與管理規(guī)約沖突
（四）業(yè)主管理權(quán)限沖突
（五）業(yè)主專有權(quán)權(quán)限邊界
　二、業(yè)主撤銷權(quán)行使處理
（一）業(yè)主撤銷權(quán)理解
（二）業(yè)主撤銷權(quán)范圍
（三）業(yè)主撤銷權(quán)特殊情形
（四）業(yè)主撤銷權(quán)舉證責(zé)任
　三、業(yè)主權(quán)利疑難問(wèn)題
（一）業(yè)主抵銷理解
（二）業(yè)主知情權(quán)邊界
（三）業(yè)主權(quán)利司法審查
（四）業(yè)主表決權(quán)計(jì)算依據(jù)
　附錄1　中華人民共和國(guó)民法典（節(jié)選）
　附錄2　物業(yè)管理?xiàng)l例
　附錄3　最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（2021.1.1）
　附錄4　最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋（2021.1.1）