前言 下一個十年， 我們在哪里？——寫在中國銀行業(yè)的“后白銀時代” 第一部分 總述 第一章 數(shù)字化革命與銀行的數(shù)字原生戰(zhàn)略 數(shù)字化，經(jīng)濟社會發(fā)展的新動能 中國經(jīng)濟社會的數(shù)字化圖景 重構(gòu)的銀行數(shù)字化邏輯 以數(shù)字原生戰(zhàn)略深化銀行數(shù)字化發(fā)展 第二部分 數(shù)字原生銀行的邏輯架構(gòu)與體系構(gòu)建 第二章 建立具有主動獲客能力的客戶觸達體系 建立、完善銀行的“客戶觸達”戰(zhàn)略 明晰銀行場景戰(zhàn)略的數(shù)字化視角 把開放銀行打造成為與場景和生態(tài)競爭相適應(yīng)的銀行體系 在推動經(jīng)濟社會場景數(shù)字化進程中獲取場景和生態(tài)競爭優(yōu)勢 第三章 打造人與互聯(lián)網(wǎng)有機融合的服務(wù)形態(tài) 從對立到融合的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之路 進化、重整中的國內(nèi)銀行App體系 通過平臺一體化，推動銀行網(wǎng)點和App運營和服務(wù)升級 第四章 構(gòu)建與企業(yè)級數(shù)字化運營相適應(yīng)的組織體系 與數(shù)字化相脫離的組織體系 構(gòu)建融入企業(yè)級運營的風(fēng)控體系 消除組織內(nèi)部的數(shù)字鴻溝 建立以服務(wù)為導(dǎo)向的組織架構(gòu) 以完善新型組織建設(shè)為突破口，推動銀行向生態(tài)型組織轉(zhuǎn)型 第五章 建立以應(yīng)用驅(qū)動的大數(shù)據(jù)運營體系 超越數(shù)據(jù)治理 融入外部數(shù)據(jù)生態(tài) 建立與大數(shù)據(jù)應(yīng)用相適應(yīng)的數(shù)據(jù)治理與服務(wù)體系 建立與數(shù)據(jù)應(yīng)用相融合的經(jīng)營管理體系 第六章 打造數(shù)字化的科技基礎(chǔ) 推進銀行科技工作從信息化向數(shù)字化升級 推動IT技術(shù)架構(gòu)向分布式、服務(wù)化架構(gòu)轉(zhuǎn)型 在“一個銀行”框架下升級銀行IT系統(tǒng)建設(shè) 構(gòu)建關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的服務(wù)體系 建立開放性的銀行科技創(chuàng)新生態(tài) 第三部分　以戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)數(shù)字化深化數(shù)字原生銀行發(fā)展 第七章 以財富管理與養(yǎng)老金融的數(shù)字化助力C端突圍 以財富管理、養(yǎng)老金融進一步完善銀行的C端觸達戰(zhàn)略 推動財富管理業(yè)務(wù)與數(shù)字化深度融合 依托數(shù)字化，建立、完善戰(zhàn)略性的銀行養(yǎng)老金融服務(wù)體系 第八章 以科技金融推動銀行數(shù)字普惠金融的戰(zhàn)略升級 科技金融是深化數(shù)字普惠金融發(fā)展的新階段和新方向 以數(shù)字化為依托，賦予科技金融以新動能 構(gòu)建深度陪伴、生態(tài)化、專業(yè)化的科技金融經(jīng)營體系 建立以大數(shù)據(jù)為依托的科技金融獲客模式與科技企業(yè)評價方式 建立和完善適應(yīng)宏觀周期與科創(chuàng)周期的資產(chǎn)負(fù)債管理 第九章 以數(shù)字化重塑農(nóng)村金融格局 農(nóng)村金融既有格局打破，非傳統(tǒng)機構(gòu)的服務(wù)下沉 傳統(tǒng)農(nóng)村銀行機構(gòu)的應(yīng)對與調(diào)整 農(nóng)村金融市場競爭的核心將是數(shù)字化之爭 在經(jīng)濟社會急劇變革中重構(gòu)銀行的農(nóng)村金融戰(zhàn)略 第四部分　關(guān)于數(shù)字化的更廣泛討論　 第十章 深度數(shù)字化中的未來銀行展望 以ChatGPT 、GPT-4為代表的新一代人工智能革命 深度數(shù)字化時代已經(jīng)在路上 深度數(shù)字化時代銀行的可能圖景 關(guān)注銀行深度數(shù)字化的風(fēng)險 后記 參考文獻