教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書·財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)培訓(xùn)用書：財(cái)經(jīng)文員崗位實(shí)訓(xùn)（附光盤1張）
定 價(jià)：21.1 元
叢書名：教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)
- 作者：佚名
- 出版時(shí)間：2011/1/1
- ISBN：9787040312560
- 出 版 社：高等教育出版社
- 中圖法分類：C931.46
- 頁碼：119
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16開
《財(cái)經(jīng)文員崗位實(shí)訓(xùn)》是教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材配套用書，也是財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)培訓(xùn)用書。《財(cái)經(jīng)文員崗位實(shí)訓(xùn)》以用人單位對(duì)財(cái)經(jīng)文員知識(shí)與技能的需求為基礎(chǔ)，以中小企業(yè)財(cái)經(jīng)文員的日常工作為主線，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法構(gòu)建內(nèi)容結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)了11個(gè)實(shí)訓(xùn)45個(gè)任務(wù)來呈現(xiàn)財(cái)經(jīng)文員崗位日常辦公事務(wù)。具體涉及了辦公環(huán)境的認(rèn)識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練、會(huì)務(wù)工作、商務(wù)文案寫作、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)與統(tǒng)計(jì)知識(shí)、信息收集與整理、辦公設(shè)備及辦公軟件的使用等方面的實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生了解、熟悉、掌握企業(yè)財(cái)經(jīng)文員的各個(gè)工作環(huán)節(jié)�！敦�(cái)經(jīng)文員崗位實(shí)訓(xùn)》配有多媒體課件，主要內(nèi)容包括訓(xùn)練導(dǎo)航、訓(xùn)練項(xiàng)目、操作示范、0A演示等�！敦�(cái)經(jīng)文員崗位實(shí)訓(xùn)》既可作為財(cái)經(jīng)商貿(mào)類職業(yè)院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)及相關(guān)專業(yè)教學(xué)用書，也可作為企業(yè)文職工作人員崗位培訓(xùn)或繼續(xù)教育教學(xué)用書。
實(shí)訓(xùn)1 商務(wù)溝通
任務(wù)1.1 接待來訪人員
任務(wù)1.2 拜訪客戶
任務(wù)1.3 接打電話
任務(wù)1.4 內(nèi)部溝通
實(shí)訓(xùn)2 辦公設(shè)備及辦公軟件的使用
任務(wù)2.1 使用辦公軟件
任務(wù)2.2 熟悉辦公設(shè)備
任務(wù)2.3 使用辦公設(shè)備
任務(wù)2.4 制作宣傳海報(bào)
實(shí)訓(xùn)3 信息收集與整理
任務(wù)3.1 確定收集信息的渠道
任務(wù)3.2 查詢網(wǎng)絡(luò)信息
任務(wù)3.3 選擇與利用信息
任務(wù)3.4 制作幻燈片
任務(wù)3.5 打印獎(jiǎng)狀
實(shí)訓(xùn)4 辦公事務(wù)和管理
任務(wù)4.1 維護(hù)工作環(huán)境
任務(wù)4.2 處理文件
任務(wù)4.3 收發(fā)郵件
任務(wù)4.4 管理零用現(xiàn)金
任務(wù)4.5 辦理報(bào)銷手續(xù)
任務(wù)4.6 使用印信
實(shí)訓(xùn)5 會(huì)務(wù)工作
任務(wù)5.1 擬寫會(huì)議通知
任務(wù)5.2 發(fā)送會(huì)議通知
任務(wù)5.3 編制會(huì)議日程
任務(wù)5.4 申請(qǐng)會(huì)議經(jīng)費(fèi)
任務(wù)5.5 會(huì)前準(zhǔn)備
任務(wù)5.6 布置會(huì)場
任務(wù).5.7 擬寫會(huì)議簡訊
任務(wù)5.8 整理會(huì)議文件
實(shí)訓(xùn)6 商務(wù)旅行
任務(wù)6.1 制定商務(wù)旅行計(jì)劃
任務(wù)6.2 安排商務(wù)旅行
實(shí)訓(xùn)7 檔案管理
任務(wù)7.1 立卷歸檔
任務(wù)7.2 裝訂檔案
任務(wù)7.3 整理電子檔案
實(shí)訓(xùn)8 辦理企業(yè)年檢和社會(huì)保險(xiǎn)
任務(wù)8.1 辦理企業(yè)年檢
任務(wù)8.2 辦理社會(huì)保險(xiǎn)
實(shí)訓(xùn)9 納稅業(yè)務(wù)
任務(wù)9.1 購買發(fā)票
任務(wù)9.2 納稅申報(bào)
實(shí)訓(xùn)10 工資計(jì)算與工資統(tǒng)計(jì)
任務(wù)10.1 計(jì)算工資
任務(wù)10.2 工資統(tǒng)計(jì)
實(shí)訓(xùn)11 擬寫常用事務(wù)文書
任務(wù)11.1 擬寫傳真
任務(wù)11.2 擬寫備忘錄
任務(wù)11.3 擬寫邀請(qǐng)函及請(qǐng)柬
任務(wù)11.4 擬寫招聘啟事
任務(wù)11.5 擬寫意向書
任務(wù)11.6 擬寫訂貨單
任務(wù)11.7 擬寫產(chǎn)品說明書
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：包括網(wǎng)絡(luò)適配器、路由器、交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等。
隨著技術(shù)進(jìn)步和由于辦公室工作細(xì)化而對(duì)產(chǎn)品不斷提出新的要求，各類新型辦公設(shè)備產(chǎn)品層出不窮，更新?lián)Q代速度也越來越快。但是，大多數(shù)辦公設(shè)備屬于以機(jī)電為基礎(chǔ)的耐用設(shè)備，所以在各類辦公室中多種類型、多代設(shè)備同時(shí)服務(wù)于辦公的現(xiàn)象比較常見。
辦公設(shè)備的時(shí)代特點(diǎn)主要體現(xiàn)為以下四個(gè)方面：
（1）彩色化。越來越多的辦公文件是以圖文混排的方式進(jìn)行排版的，且人們的視覺越來越挑剔，黑白的文件已無法滿足辦公需要。所以，彩色噴墨打印機(jī)、彩色激光打印機(jī)、彩色熱升華打印機(jī)、彩色數(shù)碼復(fù)印機(jī)在未來的兩三年后必定會(huì)成為辦公文印市場的主角。
（2）多功能。如果一臺(tái)辦公設(shè)備只具有某一種功能，那么只有一種情況，就是使用者對(duì)這個(gè)功能的需求相當(dāng)大，對(duì)其他的功能可以忽略。但現(xiàn)在，一臺(tái)機(jī)器都具有多種功能，同時(shí)可以網(wǎng)絡(luò)打印、復(fù)印、傳真、電郵、掃描的機(jī)器也越來越受顧客的喜愛。
（3）高速化。人們將會(huì)越來越珍惜時(shí)間，如果有大批量的印務(wù)，那么肯定會(huì)購買高速機(jī)器。并且要求每張復(fù)印或打印的速度在5秒之內(nèi)，因?yàn)轭櫩蜎]有太多耐心。
（4）網(wǎng)絡(luò)化。人們?cè)絹碓较嘈啪W(wǎng)絡(luò)，越來越依賴網(wǎng)絡(luò)，如果一臺(tái)辦公設(shè)備不可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸，那么它的命運(yùn)只能是被淘汰。
辦公設(shè)備提倡主動(dòng)維修，使機(jī)器的停機(jī)時(shí)間處于最短，從而獲得最佳使用效率和價(jià)值。復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、證卡機(jī)等設(shè)備是集光學(xué)技術(shù)、機(jī)械技術(shù)、電子技術(shù)為一體的精密辦公設(shè)備，通過使用顆粒小的靜電墨粉，利用靜電原理，在感光材料上形成靜電潛像，使微小的墨粉附在感光材料上，再將其轉(zhuǎn)印到紙上從而得到所需要的副本，這個(gè)工序是利用靜電的特性進(jìn)行的。因此，在機(jī)器內(nèi)部的傳動(dòng)部件、光學(xué)部件以及高壓部件上容易附著紙屑、漂浮的墨粉等，一般，這些的存在只會(huì)影響復(fù)印的質(zhì)量。但若放任不管，就會(huì)增加機(jī)器的驅(qū)動(dòng)負(fù)荷，妨礙熱量的排除，說不定也可能是造成機(jī)器故障的原因。定期的維護(hù)保養(yǎng)，可以清除機(jī)器內(nèi)部的污垢，在必要的部件上加注潤滑油，清潔光學(xué)部件，改善復(fù)印品質(zhì)量，將可能發(fā)生的故障消滅在萌芽狀態(tài)，減少停機(jī)時(shí)間。然而，辦公設(shè)備具有專業(yè)性和技術(shù)性，對(duì)維修技術(shù)要求很高，根據(jù)仁通科技的研究數(shù)據(jù)，84％以上的辦公設(shè)備損壞是由于操作和使用不當(dāng)造成的。因此，一個(gè)企業(yè)要對(duì)辦公行政人員做專門的辦公設(shè)備維修和維護(hù)培訓(xùn)，或者采用辦公設(shè)備外包的方式來解決。2.認(rèn)識(shí)辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念。辦公自動(dòng)化英文原稱為OfficeAutomation，縮寫為0A。辦公室自動(dòng)化一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義，即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。
通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理。例如，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔、存儲(chǔ)各種文檔，采用其他先進(jìn)設(shè)備（如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公自動(dòng)化的基本特征。
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