本書為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材、“十四五”職業(yè)教育江蘇省規(guī)劃教材、“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材、國家鐵路局規(guī)劃教材、國家職業(yè)教育鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)資源庫配套教材、職業(yè)教育鐵道運(yùn)輸類專業(yè)教材。本書根據(jù)鐵路旅客運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展變化,融入新頒布的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》及《中國國家鐵路集團(tuán)有限公司鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》等規(guī)章制度,對第1版教材的內(nèi)容進(jìn)行了更新和調(diào)整，以真實(shí)生產(chǎn)項(xiàng)目、典型工作任務(wù)為載體搭建內(nèi)容體系。教材包含鐵路旅客運(yùn)輸基礎(chǔ)知識、鐵路旅客運(yùn)輸合同、鐵路客運(yùn)站務(wù)工作組織、鐵路客運(yùn)乘務(wù)工作組織、鐵路客運(yùn)站車協(xié)同工作組織、鐵路客運(yùn)營銷工作組織、鐵路客運(yùn)信息系統(tǒng)應(yīng)用、鐵路客運(yùn)安全管理與應(yīng)急處置、跨境鐵路旅客運(yùn)輸組織等9個項(xiàng)目41個任務(wù),系統(tǒng)地闡述了鐵路旅客運(yùn)輸組織的主要內(nèi)容。�ケ緯�可供職業(yè)院校鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)教學(xué)使用,也可供鐵道運(yùn)輸類相關(guān)專業(yè)教學(xué)使用,還可作為企業(yè)培訓(xùn)的參考用書。�ケ緯�配有教學(xué)課件。