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連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與數(shù)字化營(yíng)銷 本書緊扣新零售時(shí)代連鎖企業(yè)門店對(duì)店長(zhǎng)職業(yè)能力和數(shù)字化營(yíng)銷的目標(biāo)要求,從實(shí)用的角度出發(fā),根據(jù)連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理中各崗位能力要求進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)和任務(wù)安排。一名合格的店長(zhǎng)要同時(shí)扮演好兩種角色,即門店?duì)I運(yùn)的管理者和銷售服務(wù)技巧的傳授者。據(jù)此,本書分為上、下兩篇,即店長(zhǎng)與門店?duì)I運(yùn)和數(shù)字化營(yíng)銷與門店服務(wù),分別從門店?duì)I運(yùn)管理概述、店長(zhǎng)的作業(yè)化管理、門店的數(shù)字化管理、門店員工的作業(yè)管理、門店作業(yè)安全的管理、門店數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型、門店的商品管理與陳列方法、門店的促銷方式、門店促銷活動(dòng)的組織與實(shí)施管理、門店的顧客服務(wù)等十個(gè)方面較為系統(tǒng)地闡述了連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理的理論及實(shí)踐技能。 本書既可作為應(yīng)用型本科院校、高職高專院校經(jīng)管類專業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理連鎖門店促銷零售管理學(xué)等課程的教材或參考用書,也可作為連鎖企業(yè)管理人員的培訓(xùn)用書。
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