本書是對2020年哈爾濱旅游領(lǐng)域發(fā)展狀況的全面記錄和深刻總結(jié)。全面記錄了哈爾濱旅游業(yè)的重要舉措、改革進展、發(fā)展成就，既有建設(shè)經(jīng)驗的梳理提煉，也有專門課題的研究探索；既有重大問題的深入分析，也有發(fā)展態(tài)勢的前瞻思考；既有獨到創(chuàng)新的學術(shù)觀點，也有基于實踐的精心設(shè)計；既有對2020年全市文化與旅游發(fā)展現(xiàn)狀的整體分析及未來展望；也有對冰雪旅游、鄉(xiāng)村旅游、歐陸文化旅游等哈爾濱特色主題文化與旅游項目發(fā)展的評述和建議；還有對新業(yè)態(tài)開發(fā)的策略研究；同時也有對旅游公共服務、旅游營銷等常態(tài)管理方面提出的創(chuàng)新思考。