本書分為總則、消費者的權(quán)利、經(jīng)營者的義務、爭議的解決、法律責任五章，內(nèi)容包括：安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、依法履行義務、提供真實信息的義務、爭議解決的途徑、消費者索賠的權(quán)利、經(jīng)營者承擔責任的情形、人身傷亡的法律責任等。