第一章 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
　第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)的定義、特點(diǎn)與類型
　第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
　第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
　[思考題]
第二章 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)概述
　第二節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標(biāo)
　第三節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
　第四節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的安全服務(wù)
　第五節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
　[思考題]
第三章 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)概述
　第二節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容 第一章 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
　第一節(jié) 商業(yè)物業(yè)的定義、特點(diǎn)與類型
　第二節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)模式
　第三節(jié) 商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
　[思考題]
第二章 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)概述
　第二節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)方式與目標(biāo)
　第三節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
　第四節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的安全服務(wù)
　第五節(jié) 寫(xiě)字樓物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理
　[思考題]
第三章 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)概述
　第二節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
　第三節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的招商管理
　第四節(jié) 商場(chǎng)物業(yè)的安全服務(wù)
　[思考題]
第四章 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 零售物業(yè)的物業(yè)服務(wù)概述
　第二節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理
　第三節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
　第四節(jié) 零售商業(yè)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和安全服務(wù)
　第五節(jié) 典型零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　[思考題]
第五章 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 酒店物業(yè)概述
　第二節(jié) 酒店物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第三節(jié) 酒店物業(yè)的設(shè)備管理
　第四節(jié) 酒店物業(yè)的安全服務(wù)
　第五節(jié) 酒店物業(yè)的保潔管理
　[思考題]
第六章 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 會(huì)所概述
　第二節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)原則和方式
　第三節(jié) 會(huì)所物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
　[思考題]
第七章 會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)
　第一節(jié) 會(huì)展業(yè)的概述
　第二節(jié) 會(huì)展物業(yè)的物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)內(nèi)容
　第三節(jié) 會(huì)展物業(yè)的前期管理
　第四節(jié) 會(huì)展物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理
　[思考題]
第八章 業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
　第一節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)概述
　第二節(jié) 工業(yè)飼區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
　第三節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理
　第四節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的環(huán)境管理
　第五節(jié) 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的安全服務(wù)
　[思考題]
第九章 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
　第一節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的概述
　第二節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
　第三節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)
　第四節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的保潔服務(wù)
　第五節(jié) 醫(yī)院物業(yè)的餐飲管理服務(wù)
　[思考題]
第十章 其他物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
　第一節(jié) 其他物業(yè)概述
　第二節(jié) 學(xué)校物業(yè)的物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)與內(nèi)容
　第三節(jié) 體育場(chǎng)館物業(yè)的物業(yè)服務(wù)
　[思考題]
參考文獻(xiàn)