企業(yè)管理也是“家家有本難念的經(jīng)”
　　沒有管理經(jīng)驗的年輕人經(jīng)常對管理中的問題感到“無法理解”：“管理混亂？把職責(zé)和流程界定清楚，全部寫在制度里不就行了！員工沒有積極性？嚴(yán)格考核！重獎重罰！不行的直接開除不就行了么！戰(zhàn)略模糊？分析一下競爭環(huán)境和公司資源，然后找一條最適合的道路不就行了么？這些問題有那么復(fù)雜么？”
　　企業(yè)管理也是“家家有本難念的經(jīng)”。管理的復(fù)雜性就像家庭關(guān)系中“婆媳矛盾”的復(fù)雜性一樣，說不清、道不明，有苦說不出，不是擺事實、講道理就能解決的。最后也只能“卻道天涼好個秋”。但是嘆完氣，該念的經(jīng)還要繼續(xù)念，該解決的問題也還要解決。如何在如此復(fù)雜的環(huán)境下做出決策，這是企業(yè)家和管理者的第一個困惑。
　　“陽光之下，并無新事”VS“人不能兩次踏進同一條河流”
　　作為咨詢顧問，我們在遇到每個企業(yè)的時候都會聽到“我們公司的問題很獨特，不要指望你們那些模板能解決問題！”類似的話。其實如果任何一個企業(yè)家認(rèn)真地讀一本《管理思想史》，都會發(fā)現(xiàn)所謂“獨一無二”的難題過去都出現(xiàn)過，而且其解決思路已經(jīng)形成了理論，正所謂“陽光之下，并無新事”。但是反過來，經(jīng)典管理著作多是基于西方大型企業(yè)的研究，如果把這些方法照搬過來，又肯定會“水土不服”，因為畢竟環(huán)境不同、問題不同、人也不同，正所謂“人不能兩次踏進同一條河流”。那到底管理應(yīng)該怎么學(xué)？這是企業(yè)家和管理者的第二個困惑。
　　管理，思維方式比工具方法更有用
　　正是基于以上兩點困惑，才有了這本書。首先，它深入到企業(yè)管理的真實情境中，從企業(yè)家和管理者的切身感受出發(fā)去談問題、談思路，而不是以“站著說話不腰疼”的姿態(tài)去對管理問題指指點點；其次，它基于現(xiàn)階段中國商業(yè)社會的具體環(huán)境，去總結(jié)中國本土民營企業(yè)的經(jīng)驗，從而發(fā)展出“土生土長”的管理思維方式與理論。因此，對本土民營企業(yè)學(xué)習(xí)管理來說，它不會產(chǎn)生“排異反應(yīng)”。從本書的觀點看來，學(xué)管理不是學(xué)數(shù)學(xué)，它更像學(xué)游泳：方法、步驟記的再清楚理解再透徹也沒用，它需要反復(fù)練習(xí)從而培養(yǎng)出無意識的習(xí)慣；管理者本人不是醫(yī)生，而是病人：重要的不是是否知道抽煙、喝酒對健康無益，而是能否有恒心有毅力把煙酒戒掉�！侗就粱�人力資源管理八大思維》用最貼近中國中小企業(yè)現(xiàn)實管理情境的案例去講述周圍人的“家事”，雞毛蒜皮，卻刻骨銘心。對中小企業(yè)家而言，故事中的每一個主人公都是你自己，因為你也干過這些事兒，你也有過同樣的苦衷和無奈。這本書不是要給你理論和方法，而是要喚醒你的記憶，用一種新的方式讓你再次感受一遍你曾經(jīng)感受過的經(jīng)歷。書看完了，你未必記得住什么，也說不出來什么，但你明白了，這就是本書最大的價值。