《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》第1版自2010年9月出版以來(lái)，已經(jīng)有三年多的時(shí)間。近年來(lái)，電子商務(wù)發(fā)展日新月異，知識(shí)更新很快，新技術(shù)、新的營(yíng)銷手段和運(yùn)營(yíng)管理方法不斷涌現(xiàn)，原有教材的許多內(nèi)容已顯得滯后，不能滿足有關(guān)專業(yè)教學(xué)的需求，這促使我們?cè)谠�有基礎(chǔ)上推出新的內(nèi)容。
　　本教材第1版出版三年多以來(lái)，得到兄弟院校的大力支持，教材的編寫思想、內(nèi)容組織形式及體現(xiàn)出的教學(xué)理念得到同行的認(rèn)可。使用者認(rèn)為，教材以個(gè)人網(wǎng)店的開設(shè)、經(jīng)營(yíng)為主線，按照網(wǎng)店開設(shè)的準(zhǔn)備、網(wǎng)店的開設(shè)、網(wǎng)店進(jìn)貨、電子商務(wù)交易、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的順序安排章節(jié)內(nèi)容，將各階段的理論知識(shí)、實(shí)踐操作融為一體，有利于在教學(xué)過(guò)程中貫徹“教、學(xué)、做合一”的教學(xué)思想，實(shí)現(xiàn)“學(xué)商結(jié)合”這一商科專業(yè)特色的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。學(xué)習(xí)本課程的同時(shí)，也是網(wǎng)店開設(shè)與經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，符合教育部提出的“大力推進(jìn)高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作”的精神。
　　鑒于此，本書在改版過(guò)程中，延續(xù)了第1版的編寫思想和內(nèi)容組織形式，仍以網(wǎng)店開設(shè)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程作為全書內(nèi)容安排的主線，保持了原有8章內(nèi)容的基本結(jié)構(gòu)。主要考慮以下幾點(diǎn)。
　�。�1） 延續(xù)原有教材的定位，內(nèi)容力求務(wù)實(shí)，注重理實(shí)合一，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，重點(diǎn)定位為高等職業(yè)院校財(cái)經(jīng)類、計(jì)算機(jī)類等非電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程教材和參考書，也可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的入門課程和基礎(chǔ)教材。
　　（2） 根據(jù)電子商務(wù)的最新發(fā)展對(duì)部分內(nèi)容作了較大幅度的修改、更新和補(bǔ)充：對(duì)網(wǎng)店的開設(shè)、裝修部分進(jìn)行了重新編寫，著重強(qiáng)調(diào)了商品發(fā)布過(guò)程中的有關(guān)注意事項(xiàng)和技巧；在電子支付部分增加了電子錢包和移動(dòng)支付等內(nèi)容；在物流部分增加了第四方物流和二維碼等內(nèi)容；在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分增加了網(wǎng)絡(luò)廣告策略、微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷等內(nèi)容，將針對(duì)Google的SEO改成針對(duì)百度；替換了書中部分過(guò)時(shí)的案例，對(duì)保留的案例內(nèi)容進(jìn)行了更新，根據(jù)需要增加了部分案例；根據(jù)最新資料來(lái)源對(duì)全書數(shù)據(jù)和圖片進(jìn)行了更新，并對(duì)諸多內(nèi)容細(xì)節(jié)進(jìn)行了修改和完善。
　　（3） 進(jìn)一步從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)安排內(nèi)容，重點(diǎn)完善了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)知識(shí)和注意事項(xiàng)。
　　教材的完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在改版過(guò)程中，我們參考了大量的網(wǎng)絡(luò)資源和國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究成果。鑒于本書涉及的內(nèi)容比較多并受到篇幅的限制，對(duì)于一些參考文獻(xiàn)可能存在標(biāo)注不清的地方，如有遺漏之處，敬請(qǐng)告知，我們將盡快予以答復(fù)并進(jìn)行處理。同時(shí)，由于編寫時(shí)間倉(cāng)促，加之編者水平有限，難免有諸多錯(cuò)誤和不足之處，敬請(qǐng)專家、讀者批評(píng)、指正。最后衷心感謝清華大學(xué)出版社的大力支持和幫助。


　　周建良
　　2014年1月