營銷是一門科學，同時也是一門藝術。全書共分為十二個項目，涵蓋了市場營銷導論；顧客滿意和忠誠、顧客讓渡價值；市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；市場營銷調(diào)研與預測；市場營銷環(huán)境與競爭者；消費者購買行為分析；目標市場營銷；產(chǎn)品策略；價格策略；分銷策略；促銷策略；市場營銷管理過程。
黃涌波、李賀、張旭鳳編著的《市場營銷基礎— —理論·案例·實訓》在認真總結本課程教學特點的基礎上，力求闡述市場營銷學的基本理論，重點對有關市場營銷管理實踐活動做出詳細的介紹和解讀，突出培養(yǎng)學生實踐應用能力為主線的教育特色，強調(diào)職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力的全面提升。本教材采用現(xiàn)代教學模式中提倡的“項目導向、任務驅(qū)動、實操技能”的教學理念，在每個項目中加入了“內(nèi)容提要”、“學習目標”、“實訓目標”、“先導案例”、“知識精講”、“同步案例”、“應知應會”。
《市場營銷基礎——理論·案例·實訓》適用于高職高專和應用型本科教育的市場營銷、工商管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、報關與國際貨運、物流管理、商務英語、國際航運業(yè)務管理、金融、會計等財經(jīng)類專業(yè)使用。
前言項目一 市場營銷導論 任務一 市場營銷概述 任務二 市場營銷觀念 任務三 市場營銷基本理論 應知應會項目二 顧客滿意和忠誠、顧客讓渡價值 任務一 顧客滿意和忠誠 任務二 顧客讓渡價值 應知應會項目三 市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 任務一 市場營銷戰(zhàn)略概述 任務二 市場營銷戰(zhàn)略的制定 任務三 市場營銷戰(zhàn)略管理流程 應知應會項目四 市場營銷調(diào)研與預測 任務一 市場營銷信息系統(tǒng) 任務二 市場營銷調(diào)研 任務三 市場預測 應知應會項目五 市場營銷環(huán)境與競爭者 任務一 市場營銷環(huán)境 任務二 競爭者 應知應會項目六 消費者購買行為分析 任務一 消費者購買行為分析概述 任務二 影響消費者購買的主要因素 任務三 消費者購買決策過程 應知應會項目七 目標市場營銷 任務一 市場細分 任務二 市場選擇 任務三 市場定位 應知應會項目八 產(chǎn)品策略 任務一 產(chǎn)品及產(chǎn)品組合 任務二 產(chǎn)品生命周期 任務三 新產(chǎn)品 任務四 品牌與包裝決策 應知應會項目九 價格策略 任務一 影響定價的因素 任務二 定價方法 任務三 定價策略 應知應會項目十 分銷策略 任務一 分銷渠道概述 任務二 中間商 任務三 分銷渠道策略 應知應會項目十一 促銷策略 任務一 促銷與促銷步驟 任務二 廣告策略 任務三 人員推銷 任務四 公共關系 任務五 銷售促進 任務六 整合營銷傳播 應知應會項目十二 市場營銷管理過程 任務一 市場營銷計劃 任務二 市場營銷組織 任務三 市場營銷控制 應知應會參考文獻
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