《新編商務英語函電教程/新編國際商務英語系列教材》共16章，大致可分為兩部分，第1、2章為商務函電寫作的基本知識，其余14章圍繞對外貿(mào)易的各主要環(huán)節(jié)組織內(nèi)容，分別包括建立業(yè)務關系、詢盤與答復、報盤與還盤、推銷、訂單及履行訂單、支付、包裝及嘜頭、交貨及售后服務、裝船、貨物保險、代理、投訴與處理、服務貿(mào)易、其他常用商務信函等內(nèi)容。
《新編商務英語函電教程/新編國際商務英語系列教材》選材范圍廣，內(nèi)容豐富，語言規(guī)范，條理清晰，重點突出，并配有明晰的概括和總結。
《新編商務英語函電教程/新編國際商務英語系列教材》可供高等院校英語專業(yè)、經(jīng)貿(mào)專業(yè)、商務英語專業(yè)、工商管理專業(yè)、金融專業(yè)的學生作為外貿(mào)英語寫作教材使用，也可用作涉外經(jīng)貿(mào)人員的案頭工具書，同時對于國際商務人員和具有一定英語基礎并有志于國際商務工作的人員也是一本頗具實用性的參考書。
Chapter 1 The Basics of Business Lee竹er Writing
Chapter 2 Components of a Business Letter
Chapter 3 Initiating Business Relationships
Chapter 4 Enquiries and Replies
Chapter 5 Quotations and Offers
Chapter 6 Sales Promotion
Chapter 7 0rders and Execution
Chapter 8 Terms of Payment
Chapter 9 Packing and Marking
Chapter 10 Delivery and Afier-sale Service
Chapter 11 Shipment
Chapter 12 Cargo Insurance
Chapter 13 Agency
Chapter 14 Complaints and Adjustments
Chapter 15 International Trade in Services
Chapter 1 The Basics of Business Lee竹er Writing
Chapter 2 Components of a Business Letter
Chapter 3 Initiating Business Relationships
Chapter 4 Enquiries and Replies
Chapter 5 Quotations and Offers
Chapter 6 Sales Promotion
Chapter 7 0rders and Execution
Chapter 8 Terms of Payment
Chapter 9 Packing and Marking
Chapter 10 Delivery and Afier-sale Service
Chapter 11 Shipment
Chapter 12 Cargo Insurance
Chapter 13 Agency
Chapter 14 Complaints and Adjustments
Chapter 15 International Trade in Services
Chapter 16 0ther Business-related Letters
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