《高爾夫球會(huì)管理流程叢書：高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理》是“高爾夫球會(huì)管理流程叢書”第二冊。本書共分10篇38章，從高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理目的出發(fā)，全面系統(tǒng)地論述作業(yè)工序與操作流程方面的內(nèi)容：第一篇為高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理概述；第二篇為高爾夫球場草坪修剪護(hù)養(yǎng)流程；第三篇為高爾夫球場草坪特殊作業(yè)流程；第四篇為高爾夫球場草坪營養(yǎng)護(hù)養(yǎng)流程；第五篇為高爾夫球場草坪保護(hù)流程；第六篇為高爾夫球場草坪水分管理流程；第七篇為高爾夫球場設(shè)備維護(hù)流程；第八篇為高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)流程；第九篇為高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助工程管理流程；第十篇為高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督管理流程。
●最全面最貼心的流程范本，最權(quán)威最專業(yè)的管理指南。 ●隨著企業(yè)的成長，需要不斷提升流程成熟度，對流程進(jìn)行思考、分析、優(yōu)化或創(chuàng)新。 ●打破部門界限以流程的思想管理組織運(yùn)營已深人人心。 ●把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。
黃麗堅(jiān)，工商管理碩士。廣州大學(xué)旅游學(xué)院特約講師、兼職副教授，《高爾夫經(jīng)營與管理》雜志主編，從事高爾夫行業(yè)近二十年。1999-2001年間，出任世界著名球會(huì)--觀瀾湖高爾夫球會(huì)市務(wù)傳訊總監(jiān)一職，任職期間專責(zé)參與觀瀾湖球會(huì)ISO9001和ISO14000的管理流程導(dǎo)入；多次參與國際大型活動(dòng)，包括世界頂級球星泰格?伍茲（Tiger Woods）、維杰。辛格（Vijay Sngh）、厄尼?埃爾斯（Ernie EIs）到訪中國的高爾夫?qū)I(yè)賽事活動(dòng)的策劃工作。2003年開始，走訪世界及中國各地高爾夫球場、訪問同業(yè)行家1500多人次，各大報(bào)刊及電子媒體（WWW.21cn.oom GOLF視頻）紛紛轉(zhuǎn)載其采訪報(bào)道。自2003年開始，策劃編寫一套高爾夫管理叢書。任職多間高爾夫球會(huì)管理顧問，協(xié)助球會(huì)制定管理流程，培訓(xùn)管理人才，監(jiān)督、評估、完善球會(huì)管理流程執(zhí)行狀況。研究領(lǐng)域：高爾夫企業(yè)制度和管理流程導(dǎo)入與執(zhí)行；為中國高爾夫行業(yè)資深的管理流程導(dǎo)入與執(zhí)行導(dǎo)師之一。2003年將高爾夫管理流稈系統(tǒng)化，成立紅邦計(jì)算機(jī)軟件有限公司，創(chuàng)立“至邦GBMsoft”品牌，研發(fā)高爾夫球場成本管理軟件產(chǎn)品，包括：球會(huì)運(yùn)作管理系統(tǒng)、多倉庫存管理系統(tǒng)、場地養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)。這三套軟件系統(tǒng)的面世，填補(bǔ)丁中國高爾夫球場經(jīng)營與成本管理的軟件市場的空白。
序 一 我們繼續(xù)努力 黃麗堅(jiān)關(guān)展榮霍桂馨
序 二 值得一讀和擁有的一本書侯文華
序 三 高球場場地養(yǎng)護(hù)管理程序化的嘗試薛光
序 四 自我超越是一種終身的修煉梁國坤
序 五 福音譚曉暉
前言
第一篇 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理概述
第一章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)概念及意義
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)研究與發(fā)展
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容
第三節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理發(fā)展趨勢
第二章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理范疇
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理概述
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理特性
第三節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)管理工作（年度）安排表
第三章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門崗位設(shè)置與工作內(nèi)容
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門崗位設(shè)置圖
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門高層管理崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
第三節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門中層管理崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
第四節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門基層管理崗位設(shè)置與責(zé)任權(quán)限
第二篇 高爾夫球場草坪修剪護(hù)養(yǎng)流程
第四章 高爾夫球場草坪修剪護(hù)養(yǎng)職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場草坪修剪護(hù)養(yǎng)范疇
第二節(jié) 高爾夫球場草坪養(yǎng)護(hù)（每月重點(diǎn)）工作安排表
第五章 高爾夫球場草坪修剪工序管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪修剪工序
第二節(jié) 高爾夫球場草坪修剪設(shè)備使用
第六章 高爾夫球場草坪修剪作業(yè)規(guī)則
第一節(jié) 高爾夫球場草坪修剪技術(shù)要點(diǎn)
第二節(jié) 高爾夫球場草坪修剪作業(yè)規(guī)則
第三節(jié) 高爾夫球場草屑處理與利用
第三篇 高爾夫球場草坪特殊作業(yè)流程
第七章 高爾夫球場草坪特殊作業(yè)職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場草坪特殊作業(yè)范疇
第二節(jié) 高爾夫球場草坪護(hù)養(yǎng)作業(yè)工序與工時(shí)量化參照表
第三節(jié) 高爾夫球場園林與輔助作業(yè)工序和工時(shí)量化參照表
第八章 高爾夫球場草坪土壤特殊作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪解除土壤緊實(shí)管理措施
第二節(jié) 高爾夫球場草坪土壤打孔工序
第三節(jié) 高爾夫球場草坪土壤切開與穿刺工序
第九章 高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業(yè)對草坪的護(hù)養(yǎng)作用
第二節(jié) 高爾夫球場草坪鋪沙特殊作業(yè)工序
第十章 高爾夫球場草坪疏松特殊作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪疏松特殊作業(yè)管理措施
第二節(jié) 高爾夫球場草坪清除蕪枝層作業(yè)工序
第十一章 高爾夫球場草坪護(hù)養(yǎng)特殊作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪特殊作業(yè)鏈工序
第二節(jié) 高爾夫球場草坪拖平與鎮(zhèn)壓作業(yè)工序
第四篇 高爾夫球場草坪營養(yǎng)護(hù)養(yǎng)流程
第十二章 高爾夫球場草坪營養(yǎng)護(hù)養(yǎng)職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場草坪營養(yǎng)護(hù)養(yǎng)范疇
第二節(jié) 高爾夫球場草坪護(hù)養(yǎng)（年度）作業(yè)安排表
第十三章 高爾夫球場草坪營養(yǎng)診斷管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪營養(yǎng)元素
第二節(jié) 高爾夫球場草坪營養(yǎng)診斷技術(shù)要點(diǎn)
第十四章 高爾夫球場草坪營養(yǎng)護(hù)養(yǎng)工序
第一節(jié) 高爾夫球場施肥工序
第二節(jié) 高爾夫球場果嶺和發(fā)球臺(tái)施肥工序
第三節(jié) 高爾夫球場球道施肥工序
第十五章 高爾夫球場草坪營養(yǎng)與施肥技術(shù)
第一節(jié) 高爾夫球場草坪營養(yǎng)與肥料分類
第二節(jié) 高爾夫球場施肥適合時(shí)期
第三節(jié) 高爾夫球場施肥量控制要點(diǎn)
第五篇 高爾夫球場草坪保護(hù)流程
第十六章 高爾夫球場草坪保護(hù)職能概述
第十七章 高爾夫球場草坪蟲害控制
第一節(jié) 高爾夫球場草坪常見昆蟲特征
第二節(jié) 高爾夫球場草坪蟲害診斷技術(shù)要點(diǎn)
第三節(jié) 高爾夫球場果嶺和發(fā)球臺(tái)蟲害控制
第四節(jié) 高爾夫球場球道蟲害控制
第十八章 高爾夫球場草坪病害控制
第一節(jié) 高爾夫球場草坪病害診斷技術(shù)要點(diǎn)
第二節(jié) 高爾夫球場草坪病狀與病征
第三節(jié) 高爾夫球場草坪主要病害預(yù)測
第四節(jié) 高爾夫球場草坪病害控制
第十九章 高爾夫球場草坪雜草控制
第一節(jié) 高爾夫球場草坪雜草類別
第二節(jié) 高爾夫球場草坪雜草控制工序
第二十章 高爾夫球場草坪保護(hù)作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪保護(hù)與農(nóng)藥技術(shù)要點(diǎn)
第二節(jié) 高爾夫球場噴藥與消毒工序
第三節(jié) 高爾夫球場控制草坪蟲害、病害、雜草工序
第六篇 高爾夫球場草坪水分管理流程
第二十一章 高爾夫球場草坪水分管理職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場草坪水分管理范疇
第二節(jié) 高爾夫球場草坪水分管理作業(yè)安排表
第二十二章 高爾夫球場草坪水分管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪水分管理的作用
第二節(jié) 高爾夫球場草坪缺水診斷技術(shù)重點(diǎn)
第三節(jié) 高爾夫球場水資源利用
第四節(jié) 高爾夫球場草坪節(jié)水技術(shù)要點(diǎn)
第五節(jié) 高爾夫球場積水對草坪的危害
第六節(jié) 高爾夫球場果嶺與發(fā)球臺(tái)排水措施
第七節(jié) 高爾夫球場排水管理
第八節(jié) 高爾夫球場灌溉系統(tǒng)設(shè)計(jì)重點(diǎn)
第二十三章 高爾夫球場草坪水分管理工序
第一節(jié) 高爾夫球場草坪噴灌管理
第二節(jié) 高爾夫球場泵站使用與保養(yǎng)
第三節(jié) 高爾夫球場灌溉系統(tǒng)操作工序
第四節(jié) 高爾夫球場球道灌溉管理工序
第五節(jié) 高爾夫球場果嶺和發(fā)球臺(tái)灌溉
第七篇 高爾夫球場設(shè)備維護(hù)流程
第二十四章 高爾夫球場設(shè)備維護(hù)職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場設(shè)備維護(hù)范疇
第二節(jié) 高爾夫球場設(shè)備維護(hù)作業(yè)安排表
第二十五章 高爾夫球場設(shè)備配置與維護(hù)管理
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)設(shè)備結(jié)構(gòu)與配置
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)供水設(shè)備結(jié)構(gòu)與配置
第三節(jié) 高爾夫球車使用與保養(yǎng)管理
第二十六章 高爾夫球場設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工序
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)設(shè)備檔案建立
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)設(shè)備備件管理
第三節(jié) 高爾夫球場設(shè)備使用管理
第四節(jié) 高爾夫球場設(shè)備檢測維護(hù)管理
第五節(jié) 高爾夫球場設(shè)備統(tǒng)籌管理
第六節(jié) 高爾夫球車庫與設(shè)備維修車間清潔程序
第七節(jié) 高爾夫球車停放泊位管理
第八節(jié) 高爾夫球場草坪機(jī)械設(shè)備領(lǐng)用及泊位管理
第九節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門物料管理
第十節(jié) 高爾夫球場設(shè)備事故處理規(guī)程
第二十七章 高爾夫球場設(shè)備維修保養(yǎng)操作流程
第一節(jié) 高爾夫球場草坪機(jī)械設(shè)備維修流程圖
第二節(jié) 高爾夫球車維修流程圖
第三節(jié) 高爾夫球場設(shè)備維修保養(yǎng)程序
第八篇 高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)流程
第二十八 章高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)范疇
第二節(jié) 高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)作業(yè)安排表
第二十九章 高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)管理
第一節(jié) 高爾夫球場園林植物分類
第二節(jié) 高爾夫球場園林護(hù)養(yǎng)作業(yè)重點(diǎn)和技術(shù)
第三節(jié) 高爾夫球場園林整形修剪工序
第四節(jié) 高爾夫球場苗圃備草區(qū)管理
第五節(jié) 高爾夫球場園林設(shè)計(jì)規(guī)則
第六節(jié) 高爾夫球場樹木種植與配置
第七節(jié) 高爾夫球場露地花卉布置和應(yīng)用
第三十章 高爾夫球場園林樹木護(hù)養(yǎng)工序
第一節(jié) 高爾夫球場樹種選擇
第二節(jié) 高爾夫球場苗木定植
第三節(jié) 高爾夫球場植樹技術(shù)與工序
第四節(jié) 高爾夫球場樹木護(hù)養(yǎng)管理
第五節(jié) 高爾夫球場園林樹木修剪技術(shù)重點(diǎn)
第三十一章 高爾夫球場花卉護(hù)養(yǎng)工序
第一節(jié) 高爾夫球場花卉作用
第二節(jié) 高爾夫球場露地草木花卉護(hù)養(yǎng)
第三節(jié) 高爾夫球場盆栽花卉護(hù)養(yǎng)
第九篇 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助工程管理流程
第三十二章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助工程管理職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助工程管理范疇
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助工程管理安排表
第三十三章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場果嶺旗桿與球洞更換工序
第二節(jié) 高爾夫球場發(fā)球臺(tái)標(biāo)志更換工序
第三節(jié) 高爾夫球場果嶺測速操作
第四節(jié) 高爾夫球場沙坑維護(hù)工序
第五節(jié) 高爾夫球場清潔工序
第六節(jié) 高爾夫球場垃圾回收與再利用
第七節(jié) 高爾夫球場特殊氣候球場維護(hù)工序
第八節(jié) 高爾夫球場草坪覆蓋工序
第九節(jié) 高爾夫球場土質(zhì)與水質(zhì)取樣化驗(yàn)工序
第十節(jié) 高爾夫球場作業(yè)安全與防火管理
第十一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)輔助作業(yè)與設(shè)備使用
第三十四章 高爾夫球場草坪改良工程管理
第一節(jié) 高爾夫球場草坪質(zhì)量診斷
第二節(jié) 高爾夫球場草坪特殊改良
第三節(jié) 高爾夫球場草坪土壤改良
第三十五章 高爾夫比賽場地護(hù)養(yǎng)作業(yè)管理
第一節(jié) 高爾夫球場賽事舉辦前工作重點(diǎn)
第二節(jié) 高爾夫比賽場地果嶺與發(fā)球臺(tái)草坪護(hù)養(yǎng)重點(diǎn)
第三節(jié) 高爾夫比賽場地球道區(qū)域草坪護(hù)養(yǎng)重點(diǎn)
第四節(jié) 高爾夫球場練習(xí)場地草坪護(hù)養(yǎng)重點(diǎn)
第十篇 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督管理流程
第三十六章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督職能概述
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督范疇
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督工作安排表
第三十七章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)統(tǒng)籌監(jiān)督管理
第一節(jié) 高爾夫球場倉儲(chǔ)配置管理
第二節(jié) 高爾夫球場采購核貨管理
第三節(jié) 高爾夫球場記賬核算管理
第四節(jié) 高爾夫球場庫存儲(chǔ)備與管理
第五節(jié) 高爾夫球場技能訓(xùn)練考核管理
第六節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)部門行政管理規(guī)程
第三十八章 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)工序監(jiān)督管理
第一節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)工序檢測監(jiān)督職能與規(guī)程
第二節(jié) 高爾夫球場場地養(yǎng)護(hù)工序檢測監(jiān)督重點(diǎn)
后記 在堅(jiān)守中成長 黃麗堅(jiān)
參考文獻(xiàn)
第二節(jié)高爾夫比賽場地果嶺與發(fā)球臺(tái)草坪護(hù)養(yǎng)重點(diǎn)一、比賽場地果嶺護(hù)養(yǎng)（1）對賽前果嶺草坪的養(yǎng)護(hù)可以說是整個(gè)比賽場地草坪護(hù)養(yǎng)的重中之重，因?yàn)楣麕X草坪是高爾夫球場草坪護(hù)養(yǎng)中難度最大、最容易出問題的地方，對整個(gè)賽事期間球員的成績有直接的影響，是電視和平面媒體關(guān)注最多的區(qū)域。
（2）賽事期間對果嶺速度要求高，因此果嶺必須保持快速、硬實(shí)、美觀。
（3）錦標(biāo)級比賽對果嶺速度的要求達(dá)到3～3.5米，草坪的剪草高度一般控制在0.3-0.38厘米。
（4）通常采取的草坪護(hù)養(yǎng)措施主要包括剪草、施肥、病蟲害治理、水分控制、打孑L、疏草、切根、鋪沙、滾壓等。
（5）果嶺草坪在養(yǎng)護(hù)初期要留高草坪，隨著比賽時(shí)間的臨近再逐漸降低草坪高度，直至達(dá)到比賽草坪高度要求。在進(jìn)行相關(guān)的養(yǎng)護(hù)期間也要留高草坪高度，這樣可以促進(jìn)草坪草根長葉壯，生長旺盛。
（6）為了使果嶺草坪的剪草高度保持在0.3～0.38厘米，最有效的辦法是采用新型快速果嶺剪草機(jī)。使用快速果嶺剪草機(jī)可以比普通果嶺剪草機(jī)剪出高球速的草坪，而且不需要將草坪修剪得很低。
（7）施肥一般是與水分控制、打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓結(jié)合進(jìn)行的。施肥要根據(jù)果嶺的現(xiàn)狀來調(diào)整氮、磷、鉀和微量元素肥的比例。
（8）治理病蟲害的目的是要減少病斑，使果嶺表面各區(qū)域草坪密度、顏色、彈性、果嶺速度均勻一致，達(dá)到最佳效果。
（9）在臨近比賽期間要結(jié)合天氣狀況逐漸減少澆水次數(shù)，比賽前兩天一般一天澆一次水。
（10）打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓等是保證果嶺達(dá)到快速、硬實(shí)、美觀所采取的有效措施。
（11）打孔一般要采用空心打孔，這樣可以改善果嶺土壤的通氣性能。
（12）每個(gè)果嶺都要對有明顯凹陷的地方進(jìn)行仔細(xì)的手工補(bǔ)沙，然后再進(jìn)行機(jī)械鋪沙。鋪沙要進(jìn)行多次，打孔后也要鋪沙，多次鋪沙就能形成一個(gè)平滑的果嶺面。
（13）滾壓能提高果嶺表面的平整度和果嶺硬度，增加果嶺球速。滾壓可以在鋪沙后進(jìn)行，也可以在剪草后進(jìn)行。
（14）大型比賽對果嶺的難度有較高的要求。球場一般會(huì)對達(dá)不到難度要求的果嶺進(jìn)行改造，主要是抬高果嶺表面坡度、加大果嶺前后的坡長等。改造完成后草坪養(yǎng)護(hù)措施要配合得當(dāng)。
（15）通過相應(yīng)措施，可以降低果嶺草坪枯草層的厚度，增加草坪的密度、硬度和平滑度。
二、比賽場地發(fā)球臺(tái)護(hù)養(yǎng)
（1）發(fā)球臺(tái)比賽場地草坪要求：草坪的高度為1厘米，土壤硬度適宜，草坪密度和顏色均勻一致。
（2）根據(jù)比賽難度的要求，有些球洞要增加長度，需要后移發(fā)球臺(tái)。
（3）-旦確定需要后移發(fā)球臺(tái)就要盡快實(shí)施，以便為移動(dòng)后的發(fā)球臺(tái)留出更多的養(yǎng)護(hù)時(shí)間。
（4）對有問題的發(fā)球臺(tái)要制訂好整修計(jì)劃，要對所有的發(fā)球臺(tái)采取施肥、病蟲害治理、打孔、疏草、切根、鋪沙、滾壓等措施，保證發(fā)球臺(tái)土壤硬度合適，草坪密度和顏色均勻一致。
……
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