學(xué)習(xí)情境一 認識國際貨運代理人 （1）
任務(wù)（一） 認識國際貨運代理人及其業(yè)務(wù)范圍 （1）
一、認識國際貨運代理人 （2）
二、認識國際貨運代理人業(yè)務(wù)范圍 （9）
任務(wù)（二） 認識國際貨運代理人運營環(huán)境 （10）
一、國際貨運代理人外部環(huán)境認知 （10）
二、國際貨運代理企業(yè)內(nèi)部環(huán)境認知 （15）
學(xué)習(xí)分享 （18）
操作實訓(xùn) （19）
學(xué)習(xí)情境二 國際海運代理操作（一）—— 國際海運出口代理業(yè)務(wù) （21）
任務(wù)（一） 貨代服務(wù)的銷售 （21）
一、尋找、開發(fā)客戶 （22）
二、銷售技巧 （25）
三、建立貨運代理委托關(guān)系 （27）
任務(wù)（二） 集裝箱海運訂艙 （28） 學(xué)習(xí)情境一  認識國際貨運代理人 （1）
任務(wù)（一）  認識國際貨運代理人及其業(yè)務(wù)范圍 （1）
一、認識國際貨運代理人 （2）
二、認識國際貨運代理人業(yè)務(wù)范圍 （9）
任務(wù)（二）  認識國際貨運代理人運營環(huán)境 （10）
一、國際貨運代理人外部環(huán)境認知 （10）
二、國際貨運代理企業(yè)內(nèi)部環(huán)境認知 （15）
學(xué)習(xí)分享 （18）
操作實訓(xùn) （19）
學(xué)習(xí)情境二  國際海運代理操作（一）—— 國際海運出口代理業(yè)務(wù) （21）
任務(wù)（一）  貨代服務(wù)的銷售 （21）
一、尋找、開發(fā)客戶 （22）
二、銷售技巧 （25）
三、建立貨運代理委托關(guān)系 （27）
任務(wù)（二）  集裝箱海運訂艙 （28）
一、訂艙 （29）
二、排載 （37）
任務(wù)（三）  裝貨 （39）
一、貨物的交接 （39）
二、整箱貨裝貨 （47）
三、拼箱貨裝貨 （55）
四、特種貨物的裝箱 （60）
任務(wù)（四）  貨物報檢與報關(guān) （63）
一、整箱貨的報檢與報關(guān) （64）
二、拼箱貨的報檢與報關(guān) （83）
任務(wù)（五）  海運貨物保險 （85）
一、海運貨物承保的險別 （85）
二、海運貨物保險投保 （91）
三、計算海運貨物保險費 （95）
任務(wù)（六）  提單的確認和簽發(fā) （97）
一、認識海運提單 （97）
二、海運提單的繕制和簽發(fā) （106）
三、海運提單的使用 （122）
任務(wù)（七） 費用結(jié)算 （126）
一、認識海運運費 （126）
二、計算海運費用 （135）
三、費用結(jié)算程序 （138）
學(xué)習(xí)分享 （142）
操作實訓(xùn) （143）
學(xué)習(xí)情境三  國際海運代理操作（二）——國際海運進口代理業(yè)務(wù) （146）
任務(wù)（一）  貨代接受進口代理委托 （146）
一、建立海運貨代進口委托關(guān)系 （147）
二、匯集、審核接貨單證 （149）
任務(wù)（二）  接貨準(zhǔn)備 （152）
一、確定船期 （153）
二、單證手續(xù) （154）
任務(wù)（三）  進口報檢報關(guān) （157）
一、進口檢驗檢疫 （157）
二、進口報關(guān) （163）
任務(wù)（四）  提取貨物 （167）
一、提取貨物的程序 （167）
二、延期提貨的處理 （169）
三、退運貨物的處理 （170）
學(xué)習(xí)分享 （170）
操作實訓(xùn) （171）
學(xué)習(xí)情境四  國際空運代理操作 （178）
任務(wù)（一）  認識國際航空貨運代理 （178）
一、國際航空貨運基礎(chǔ)知識 （179）
二、國際航空貨運組織 （188）
任務(wù)（二）  國際空運出口代理操作 （189）
一、建立空運出口代理委托關(guān)系 （190）
二、預(yù)配艙、預(yù)訂艙 （194）
三、航空貨運單的簽發(fā) （195）
四、接收貨物，確認訂艙 （202）
五、出口報關(guān)報檢 （208）
六、貨物出倉 （208）
七、貨物裝箱裝板 （209）
八、交接發(fā)運 （210）
九、費用結(jié)算 （210）
任務(wù)（三）  國際空運進口代理操作 （221）
一、代理預(yù)報 （221）
二、交單接貨 （222）
三、理貨倉儲 （237）
四、理單與到貨通知 （237）
五、報檢報關(guān) （248）
六、收費與發(fā)貨 （248）
七、送貨與轉(zhuǎn)運 （248）
學(xué)習(xí)分享 （226）
操作實訓(xùn) （227）
學(xué)習(xí)情境五  國際鐵路貨物聯(lián)運代理操作 （229）
任務(wù)（一）  認識國際鐵路貨物聯(lián)運代理 （229）
一、國際鐵路貨物聯(lián)運概況 （229）
二、國際鐵路貨物聯(lián)運基礎(chǔ)設(shè)施及主要通道 （231）
三、與國際鐵路運輸相結(jié)合的國際多式聯(lián)運 （237）
任務(wù)（二）  國際鐵路聯(lián)運代理操作流程 （240）
一、建立鐵路聯(lián)運代理委托關(guān)系 （240）
二、國際鐵路貨物聯(lián)運計劃申報 （241）
三、繕制運單，辦理發(fā)運 （242）
四、國際鐵路貨物運費計收 （251）
五、國際鐵路貨物在國境口岸的換裝移交 （258）
六、貨物到站交付 （260）
學(xué)習(xí)分享 （260）
操作實訓(xùn) （261）
學(xué)習(xí)情境六  國際貨運代理人風(fēng)險防范及事故處理 （263）
任務(wù)（一）  認識國際貨運代理人的風(fēng)險 （263）
一、國際貨運代理人風(fēng)險的常見類型 （263）
二、國際貨運代理人風(fēng)險的產(chǎn)生原因 （268）
三、國際貨運代理人風(fēng)險的規(guī)避與防范 （270）
任務(wù)（二）  認識國際公約對國際貨運代理人的法律責(zé)任規(guī)定 （271）
一、海運國際公約對國際貨運代理人的法律責(zé)任劃分 （273）
二、空運國際公約對國際貨運代理人的法律責(zé)任劃分 （282）
任務(wù)（三）  國際貨運事故的索賠處理 （287）
一、海上貨物運輸事故的索賠處理 （287）
二、航空貨物運輸事故的索賠處理 （293）
學(xué)習(xí)分享 （297）
操作實訓(xùn) （298）
參考文獻 （301）