全書內(nèi)容包括全陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，地陪導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，出境旅游領(lǐng)隊(duì)規(guī)范服務(wù)技能訓(xùn)練，問題與事故預(yù)防和處理能力訓(xùn)練，個(gè)性化服務(wù)技能訓(xùn)練，沿途與景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游講解能力訓(xùn)練六大模塊。