本書介紹了常用的七種工具，其主要內容包括：質量管理與統(tǒng)計方法、數(shù)據(jù)及其整理方法、統(tǒng)計方法的基礎、計量值的假設檢驗與估計、計數(shù)值的假設檢驗與估計、控制圖、相關與回歸分析、方差分析與試驗設計、抽樣檢驗、現(xiàn)場質量改進與統(tǒng)計方法等。本書系統(tǒng)地展示了常用統(tǒng)計方法的理論基礎、基本內容及實際應用，內容通俗易懂，讀者具有初步統(tǒng)計知識即可讀懂全書。 本書可以作為高等院校管理類各專業(yè)教材，尤其適合從事實際工作的質量管理人員閱讀。需要特別指出的是，本書所涉及的內容與全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試的內容相近，可作為參加考試人員的學習參考用書。