如此看來，要給企業(yè)文化下一個科學(xué)的定義，對其內(nèi)涵作一個準(zhǔn)確和適當(dāng)?shù)谋硎龃_實困難。人們可以很容易地列舉一些方面來說明什么是企業(yè)文化，如企業(yè)的“社訓(xùn)”、廠風(fēng)廠貌、文化設(shè)施、文明禮儀、娛樂活動等。但這是企業(yè)文化的外延，即它的表現(xiàn)，不是企業(yè)文化的內(nèi)涵。上述各家各派力圖探索企業(yè)文化的內(nèi)涵，但有的定義過于籠統(tǒng)和寬泛，有些模棱兩可，似是而非（如“總和說”、“構(gòu)成說”），有的則強調(diào)了企業(yè)文化特征的某一方面、某一領(lǐng)域（如“群體說”、“觀念說”），涵蓋又不夠全面。上述無論哪家哪派的概括，在我們看來，都沒有抓住企業(yè)文化總體的特征，沒有給予明確的表達和描述。我們認為，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化的產(chǎn)生，以及它所涵蓋的準(zhǔn)確范圍，特別是它不同于其他文化的核心特征方面，探尋企業(yè)文化的內(nèi)涵，并且用準(zhǔn)確的語言表達出來。根據(jù)這樣的原則，企業(yè)文化的內(nèi)涵可以這樣表述：企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空�？梢�，企業(yè)文化的內(nèi)涵包括這樣幾個方面：（1）企業(yè)文化質(zhì)的規(guī)定性在于，它是一種企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)人的行為準(zhǔn)則；（2）企業(yè)文化無時不在，無處不在，充滿企業(yè)運行的一切時間和空間，體現(xiàn)于企業(yè)人的一切行為之中；（3）企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的，它與企業(yè)相伴而生，因而它是繼承下來的，但又不是一成不變的，而是隨著時代的發(fā)展不斷變化；（4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成過程中起主導(dǎo)作用，企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營思想。
　　二、企業(yè)文化的特征
　　企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富，但從其本質(zhì)特性來說，有別于其他文化。企業(yè)文化的特征可歸納為如下幾點：（一）民族性企業(yè)不是一個孤立的生產(chǎn)單位或經(jīng)濟組織，更不是若干生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員的單獨組合。企業(yè)是社會群體中的社會組織。企業(yè)的文化絕非自然生成，而是企業(yè)所屬的地域的社會文化影響、滲透的結(jié)果。企業(yè)文化植根于民族文化，直接反映民族文化的特征。民族的傳統(tǒng)文化是孕育企業(yè)文化的土壤，正是民族文化傳統(tǒng)直接影響著企業(yè)員工的言論、思想和行動，并隨時代的變化而發(fā)揚光大，長久流傳。民族的心理習(xí)俗和價值取向影響著企業(yè)人員的好惡取舍，引起人們的感情共鳴，加強著企業(yè)的內(nèi)聚力和發(fā)展的動力。企業(yè)只有在全民族共同認可的風(fēng)俗習(xí)慣范圍內(nèi)選擇培養(yǎng)企業(yè)文化，才能夠最大限度地調(diào)動企業(yè)人員的積極性、創(chuàng)造性以及工作熱情。反過來，富有創(chuàng)新意識和嶄新風(fēng)貌的成功的企業(yè)文化又會豐富民族文化，為傳統(tǒng)的民族文化增強生命力，添加光彩。日本的企業(yè)文化得到世人的一致推崇，被認為是推動日本企業(yè)取得成功的動力之一。而日本的企業(yè)文化與日本傳統(tǒng)的民族文化正是一脈相承的，日本人重視感情共鳴、情義，反映在企業(yè)中人員間感情上的互相融通，有助于在企業(yè)內(nèi)建立起良好的人際關(guān)系，增強企業(yè)的內(nèi)聚力。
　�。ǘ�）功用性
　　企業(yè)文化是維系企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力之一，這在本質(zhì)上體現(xiàn)出它的功用性。當(dāng)今世界，經(jīng)濟正朝著一個全新的高技術(shù)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化的新時代邁進，新的經(jīng)濟領(lǐng)域不斷被開拓，舊的經(jīng)濟體制不斷被革新。面對新的經(jīng)濟形勢和環(huán)境，企業(yè)的生存和發(fā)展日益依靠綜合的、整體的戰(zhàn)略決策，以及企業(yè)的經(jīng)營和組織策略。單純的經(jīng)濟手段和生產(chǎn)手段都有可能會產(chǎn)生片面性和短期行為。
　　……