公務禮儀是公務人員提高自身素養(yǎng)的基本規(guī)范和開展各種公務活動的行為準則。
此書內(nèi)容包括公務人員形象禮儀、日常工作和交往禮儀、公務往來禮儀、儀式活動禮儀及外事公務禮儀等。書中內(nèi)容顧及全面，結合實際，注重應用。本書既適合于國家公務員及行政管理部門的從業(yè)者，也可作為國內(nèi)大專院校開設相關專業(yè)的教材，還可成為社會廣大讀者學習、了解和掌握公務禮儀知識的參考書。
李榮建，武漢大學教授。畢業(yè)于上海外國語大學，先后留學埃及、敘利亞，出版了《阿拉伯文化與西歐文藝復興》等著作，是我國知名阿拉伯問題專家，曾任中國駐伊拉克大使館一等秘書、政治處副主任，現(xiàn)任武漢大學阿拉伯研究中心主任，兼任湖北省干部基本理論與時事政治教育宣講團教授、武漢市政協(xié)港澳臺僑和外事委員會工作顧問、武漢禮儀文化研究會常務副會長等職。
李榮建教授是我國著名禮儀學專家，具有廣博的禮儀理論知識和豐富的禮儀教學實踐經(jīng)驗。1993年起開始在武漢大學講授禮儀學，相繼編撰、出版了《外圍習俗與禮儀》（武漢大學出版社1996年版）、《談判藝術品評》（華中理工大學出版社1997年版）、《禮儀訓練》（華中理工大學出版社1999年版）和《社交禮儀》（武漢大學出版社2005年版）等大學禮儀學教材及教學參考書。多次應邀為全國各地一些大專院校和企事業(yè)單位做禮儀講座。湖北電視臺、湖北經(jīng)濟電視臺拍攝、播放了李榮建教授主講的禮儀專題片。
前言
第一章 公務禮儀的概述
第一節(jié) 公務禮儀的性質(zhì)、內(nèi)容及針對性
第二節(jié) 學習公務必要性與重要意義
第三節(jié) 學習公務禮儀的方法及原則
第二章 公務員個人禮儀
第一節(jié) 公務員的內(nèi)涵素養(yǎng)
第二節(jié) 公務員儀表要求
第三節(jié) 公務員行為規(guī)范
第三章 公務員社交禮儀
第一節(jié) 見面與介紹禮儀
第二節(jié) 對話與交流禮儀
第三節(jié) 文娛與交際禮儀
第四章 公務員辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 會務與公文
第三節(jié) 談判與演講
第四節(jié) 調(diào)研與信訪
第五章 公務往來禮儀
第一節(jié) 迎賓與送別
第二節(jié) 公務接待禮儀
第三節(jié) 公務員拜訪禮儀
第六章 公務員外事禮儀
第一節(jié) 外事迎送禮儀
第二節(jié) 外事會談禮儀
第三節(jié) 外事約請禮儀
第四節(jié) 外事宴會禮儀
第五節(jié) 外事晚會禮儀
第六節(jié) 外事禮賓禮儀
附錄一
附錄二
主要參考書目
后記
第一章 公務禮儀概述
公務，即社會組織或團體因公所進行的一切工作和交際行為。公務活動的主體，是從事國家公務的人員。公務禮儀是公務人員提高自身素養(yǎng)的基本規(guī)范和開展各種公務活動的行為準則。
第一節(jié) 公務禮儀的性質(zhì)、內(nèi)容及針對性
公務，即社會組織或團體因公所進行的一切工作和交際行為。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，公務禮儀已愈益顯示其重要的作用。在各種禮儀形式中，公務禮儀有其獨特的性質(zhì)及內(nèi)容范圍。
公務禮儀的性質(zhì)公務活動的主體，是從事國家公務的人員。公務禮儀，則指國家公務員在從事工作和一切公務活動中，應當遵循的約定俗成、合乎規(guī)范的禮儀程序和慣例和規(guī)則。
公務員作為行政管理的主體，是國家政令實施的執(zhí)行人和政府形象的塑造者，其素質(zhì)的優(yōu)劣，直接關系到黨和政府方針政策的貫徹落實，涉及能否為公眾提供良好服務，以及實現(xiàn)其行政機構的高效運轉(zhuǎn)。
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