1 傾聽(tīng)、分享社會(huì)經(jīng)驗(yàn)
質(zhì)性訪談的運(yùn)用
質(zhì)性訪談大家族
澄清概念
調(diào)查式訪談
闡明式個(gè)案研究
民族志的詮釋
理論闡明
口述史
組織文化
生活史
評(píng)估研究和行動(dòng)研究
訪談的兩種理想類型：文化訪談和主題訪談
文化訪談
主題訪談
深度質(zhì)性訪談的共同特征
作為日常談話的質(zhì)性訪談
作為談話伙伴的被訪者
本書(shū)的組織和響應(yīng)式訪談模式
關(guān)于作者


2 我們?yōu)楹稳绱诵惺隆�—質(zhì)性訪談的哲學(xué)
研究哲學(xué)簡(jiǎn)介
研究的核心目標(biāo)是什么
真實(shí)意味著什么
什么類型的研究工具是合適的
研究者如何以及應(yīng)該如何影響發(fā)現(xiàn)過(guò)程
比較實(shí)證主義范式與自然主義一詮釋主義范式
實(shí)證主義及其批判
批判理論
女權(quán)主義理論
后現(xiàn)代理論
詮釋建構(gòu)主義理論
響應(yīng)式訪談
兩個(gè)人
風(fēng)格
自省
置身研究關(guān)系中
理解的深度和設(shè)計(jì)的靈活性
響應(yīng)式訪談：設(shè)計(jì)指南


3 設(shè)計(jì)：選擇主題并預(yù)見(jiàn)資料分析
選擇一個(gè)主題并聚焦研究問(wèn)題
主題從何而來(lái)
從主題到研究問(wèn)題
確定研究主題是否適合進(jìn)行質(zhì)性研究
根據(jù)重要性選擇主題
研究的可行性
根據(jù)分析和理論進(jìn)展進(jìn)行設(shè)計(jì)
預(yù)見(jiàn)分析
預(yù)見(jiàn)你想要的結(jié)論類型（而非內(nèi)容）
預(yù)見(jiàn)理論建構(gòu)方向與結(jié)論的推廣范圍
結(jié)論


4 設(shè)計(jì)：使研究具有信度
選擇被訪者
找到能提供有用信息的被訪者
全面性和精確性
信服力
通過(guò)透明性來(lái)證明信度
結(jié)論


5 談話伙伴關(guān)系
訪談?wù)叩那楦泻蛡�(gè)性
掌控焦慮和疲勞
理解并適應(yīng)你自己的個(gè)性
表達(dá)你的觀點(diǎn)并理解你的偏差
互惠與自我暴露
研究關(guān)系深深地影響訪談?wù)?br /> 研究角色和社會(huì)邊界
確定研究角色
跨越邊界
鼓勵(lì)參與和建立關(guān)系
為什么人們會(huì)接受訪談且坦然回答
建立信任
初步接觸并建立預(yù)約
對(duì)談話伙伴的倫理責(zé)任
倫理委員會(huì)和專業(yè)倫理守則


6 作為拓展談話的響應(yīng)式訪談
響應(yīng)式訪談與日常對(duì)話的相似性
保持連貫性
澄清意義，表達(dá)理解
尋求敘述和故事
結(jié)束對(duì)話
訪談和談話之間的差異
記錄
在獲得深度和清晰的同時(shí)緊緊圍繞話題
在訪談的各個(gè)階段，都應(yīng)認(rèn)真地引導(dǎo)訪談關(guān)系
介紹自己和研究主題
從簡(jiǎn)單問(wèn)題人手，表達(dá)同情性理解
提出尖銳問(wèn)題
緩和情緒
結(jié)束訪談并保持聯(lián)系
階段模式的變型
多人訪談
電話訪談
如何評(píng)估你的訪談
結(jié)論


7 訪談的架構(gòu)
好的回答
深度和細(xì)節(jié)
生動(dòng)
微妙
豐富
主要問(wèn)題、追蹤問(wèn)題和探測(cè)性問(wèn)題
主要問(wèn)題
追蹤問(wèn)題
探測(cè)性問(wèn)題
何時(shí)使用主要問(wèn)題、追蹤問(wèn)題以及探測(cè)性問(wèn)題
通過(guò)組合主要問(wèn)題、追蹤問(wèn)題和探測(cè)性問(wèn)題來(lái)組織訪談
開(kāi)閘泄洪型訪談
干枝型訪談
河渠型訪談
準(zhǔn)備訪談提綱
總結(jié)


8 訪談中主要問(wèn)題及探測(cè)性問(wèn)題的設(shè)計(jì)
如何簡(jiǎn)述主要問(wèn)題
提出主要問(wèn)題，獲取你所需要的信息
詢問(wèn)有關(guān)更廣泛場(chǎng)景的因素
主要問(wèn)題的擴(kuò)展及延伸
如何表述主要問(wèn)題
設(shè)計(jì)主要問(wèn)題的一些一般原則
簡(jiǎn)述你的主要問(wèn)題，這樣被訪者才能做出回應(yīng)
表述寬泛的主要問(wèn)題
更有針對(duì)性的主要問(wèn)題
被訪者對(duì)問(wèn)題措辭的改變
探測(cè)性問(wèn)題的目的與措辭
調(diào)控對(duì)話
根據(jù)分析預(yù)期必定要問(wèn)到的探測(cè)
結(jié)論
……
9 準(zhǔn)備追蹤問(wèn)題
10 分析的每階段：準(zhǔn)備謄本和為資料編碼
11 分析編碼后的資料
12 呈現(xiàn)結(jié)果
參考文獻(xiàn)