推薦序一
　　“創(chuàng)客運動”讓未來大不同
　　如果談及免費經(jīng)濟模式、長尾理論等理論，恐怕科技領(lǐng)域無人不知。令人稱奇之處在于，這些影響深遠(yuǎn)的理論均由美國《連線》雜志主編克里斯·安德森提出。
　　安德森被譽為“信息時代的精神領(lǐng)袖”，他有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的理論為全球科技業(yè)界稱贊。安德森從2001 年開始擔(dān)任數(shù)字世界號角《連線》雜志的主編，在其領(lǐng)導(dǎo)下，《連線》雜志獲獎無數(shù)。
　　本書正是得益于安德森在擔(dān)任《連線》雜志主編期間受到啟發(fā)所產(chǎn)生的靈感，相信這將是其又一力作。
　　幾年前，我和安德森有過交流，我從事互聯(lián)網(wǎng)10 多年，一直是堅定的互聯(lián)網(wǎng)免費主義者，360 也正是從免費安全起步，以此積累了數(shù)億用戶，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了有效的商業(yè)模式，這是全球第一個基于免費安全的商業(yè)模式。在安德森總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)免費模式之前，360 和其他互聯(lián)網(wǎng)公司一直在這方面進行實踐。這一次，與《免費》a（Free ）不同，安德森將視野從數(shù)字世界拓展到了實體世界。數(shù)字世界的革命固然玄妙，但其經(jīng)濟規(guī)模和在人們生活中的重要程度直到今天仍舊不能與實體世界同日而語。安德森關(guān)注到，“創(chuàng)客運動”是讓數(shù)字世界真正顛覆實體世界的助推器。
　　他認(rèn)為“創(chuàng)客運動”是一種具有劃時代意義的新浪潮，將實現(xiàn)全民創(chuàng)造，推動新工業(yè)革命。其中，每一個進行或參與創(chuàng)造的人都可以被稱作“創(chuàng)客”。以往，憑借準(zhǔn)入門檻低、快速創(chuàng)新、創(chuàng)新精神強烈的優(yōu)勢，商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式所向披靡；現(xiàn)在，如何將這種模式轉(zhuǎn)移到制造業(yè)顯得尤為關(guān)鍵。
　　的確，網(wǎng)絡(luò)時代最重要的改變就是我們有了可以在線分享的新工具。這無疑將大眾的準(zhǔn)入門檻大為降低，使創(chuàng)新的速度和頻率加快。雖然制造業(yè)在過去的一個世紀(jì)中發(fā)生了前所未有的變化，但在安德森看來，這種變化還不夠徹底，或者說還不夠翻天覆地。因為制造業(yè)始終把持在大企業(yè)和專業(yè)人士手中，從未向所有人真正完全開放。
　　既往，由于專業(yè)知識、特制設(shè)備以及大規(guī)模生產(chǎn)成本因素，大眾進入制造業(yè)受到嚴(yán)重制約；眼下，這種桎梏卻正在逐漸消失。創(chuàng)客時代的制造業(yè)變革不在于更改制造過程，而是由誰制造的問題。全民創(chuàng)造的DIY （自己動手）魅力或?qū)⑦h(yuǎn)遠(yuǎn)大于大企業(yè)和商業(yè)巨頭的大包大攬。
　　安德森如此總結(jié)全民創(chuàng)造的魅力，在線分享為他人帶來了靈感，也創(chuàng)造了合作機會。全球“單打獨斗”的創(chuàng)客因為這樣的方式而聯(lián)結(jié)在一起，“制造”本身也就形成了一種運動。成百上千萬熱愛DIY 的人由此搖身一變，從各自為政轉(zhuǎn)換到攜手向前共同創(chuàng)造。
　　無疑，在線分享環(huán)節(jié)在其中起到了不可或缺的推動作用，歸根結(jié)底是數(shù)字革命在顛覆傳統(tǒng)制造業(yè)。這種在線分享讓制造環(huán)節(jié)逐步邁向數(shù)字化操控。為數(shù)眾多的實體物品和制造工藝借由數(shù)字化浪潮紛紛涌上了屏幕端，以各種設(shè)計圖、可視化的操作步驟圖譜呈現(xiàn)，再經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)分享給大眾。桌面3D 打印、桌面數(shù)控機器、桌面激光切割、桌面數(shù)控繡花、編織及絎縫……不勝枚舉，這些無一不是將實體世界數(shù)字化。桌面制造業(yè)為創(chuàng)客運動的興起奠定了堅實的基礎(chǔ)。
　　這就意味著，這些能夠在屏幕端完成的制造操作過程蘊藏著由普通人完成的無限可能。因為這種個人制造絕非小打小鬧，眾多個人制造聯(lián)合推動全民創(chuàng)造，它將直接加快向工業(yè)化趨勢發(fā)展的步伐。創(chuàng)客運動的擁躉因此信心十足，正如多克托羅所說：“桌面上的錢就像小小的磷蝦：無數(shù)的創(chuàng)業(yè)機會等待著有創(chuàng)意的聰明人去發(fā)現(xiàn)、去探索。”
　　更關(guān)鍵的是，“大家一起動手”擁有成為創(chuàng)新引擎的可能。全民創(chuàng)造極有可能涌現(xiàn)出的層出不窮的創(chuàng)意，而這些創(chuàng)意又通過在
　　線分享再次傳播，進入一種正向循環(huán)�；�于此，安德森給了第三次工業(yè)革命全新的解讀—“創(chuàng)客運動”的工業(yè)化，即數(shù)字制造和個人制造的合體。如果想對“創(chuàng)客運動”有更深層的了解，抑或?qū)ξ业慕榻B意猶未盡，安德森的《創(chuàng)客》絕對值得一讀，你將由此發(fā)現(xiàn)未來果真大不同！
　　周鴻祎 奇虎360公司董事長
　　推薦序二
　　新人
　　安德森的外公豪瑟是最早的創(chuàng)客，是一個把創(chuàng)造性的設(shè)計付諸實踐的人。他設(shè)計了自己的花園噴灌系統(tǒng)，并將它變?yōu)閷＠�，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化。今天，正有成千上萬的企業(yè)家從“創(chuàng)客運動”中涌現(xiàn)，將DIY 精神產(chǎn)業(yè)化。
　　DIY 開啟了自主勞動的先聲。人類第一次擺脫了對生產(chǎn)資料系統(tǒng)（重資產(chǎn)）的依賴，僅僅憑著自己的頭腦這個輕資產(chǎn)，就可以把創(chuàng)意高效能地變?yōu)楝F(xiàn)實。
　　這是人性上的一個突破，它重新定義了“自由”這個詞的含義。在工業(yè)時代，自由要靠兩樣個人無法具備的重資產(chǎn)：一是“自由依賴于稅”， 這是霍爾姆斯的觀點；二是“自由依賴于資本”，這是弗里德曼的觀點。
　　而豪瑟既沒靠稅，也沒靠資本，他單槍匹馬地開創(chuàng)了自己的世界。有了互聯(lián)網(wǎng)，人人都可以成為豪瑟，只不過單槍匹馬演變成“孤獨的狂歡”—既千軍萬馬地互聯(lián)著又單槍匹馬地節(jié)點著。
　　像安德森所說：全球“單打獨斗”的創(chuàng)客因為這樣的方式而聯(lián)結(jié)在一起，“制造”本身也就形成了一種運動。成百上千萬熱愛DIY 的人因此突然由各自為政變成了攜手向前。歷史上每次重大變革發(fā)生后，人們最后都會問：新人將是什么樣的？
　　例如文藝復(fù)興發(fā)生后，拉伯雷在《巨人傳》中描述變革后形成的新新人類；工業(yè)化時期，歌德寫出《浮士德》，揭示資產(chǎn)階級新人的心路歷程；俄羅斯走進新的歷史時期，會有“新人”主題在思想界產(chǎn)生�；ヂ�(lián)網(wǎng)的變革現(xiàn)在終于引來了安德森同樣的歷史性思考：人將發(fā)生什么變化？
　　這就是安德森的新作《創(chuàng)客》的主題。
　　本書是互聯(lián)網(wǎng)變革深化的標(biāo)志。歷史上，變革剛開始的時候，人們的注意力都在外邊的熱鬧上，比如蒸汽機帶來的船堅炮利、互聯(lián)網(wǎng)帶來的發(fā)財機會。變革深入后，人們才從向外看熱鬧轉(zhuǎn)為向內(nèi)看門道，反思：世界變了，我將怎么變？與20 世紀(jì)唐· 泰普斯特提出的“網(wǎng)絡(luò)世代”概念相比，創(chuàng)客更抓住新人的本質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)世代還只是說網(wǎng)絡(luò)原住民的技術(shù)特征，而創(chuàng)客說的是網(wǎng)絡(luò)原住民的人本特征。創(chuàng)客的實質(zhì)改變在哪里呢？
　　我們先要找出創(chuàng)客的相反面是什么，那就是流水線上的工人，也可稱為勞動力，他的具體形象就是卓別林在《摩登時代》里扮演的那個擰螺絲釘?shù)墓と瞬槔�。查理就等于豪瑟前面加上�?fù)號。
　　查理是泰羅制的科學(xué)管理塑造出的與創(chuàng)客180 度相反的人：沒有任何創(chuàng)造性，沒有任何自主性。查理之所以成為“– 創(chuàng)客”， 原因很簡單，因為生產(chǎn)工具不受查理控制，相反，生產(chǎn)工具控制著查理。
　　而有了互聯(lián)網(wǎng)，查理可以變?yōu)楹郎�，道理也很簡單。一方面，正如作者所說，“我們都是創(chuàng)客，生來如此（看看孩子對于繪畫、積木、樂高玩具或是做手工的熱情），而且很多人將這樣的熱愛融入了愛好與情感之中”�；ヂ�(lián)網(wǎng)移去了對創(chuàng)造性的壓制，使人的創(chuàng)造本能得以釋放。另一方面，生產(chǎn)工具可以零成本復(fù)制，將極大降低個體從事創(chuàng)造活動的固定成本。如果在一個時代里，所有生產(chǎn)工具都可以像孫悟空吹毫毛一樣，一吹變出一大堆，那么對人性最大的改變就是使原來看上去沒有創(chuàng)造力的人瞬間變成創(chuàng)客—自主創(chuàng)造者。
　　現(xiàn)實正在朝這個方向演變：實體物品已經(jīng)成為屏幕上的種種設(shè)計，而這些設(shè)計可以文件形式在線共享。最大的制造生產(chǎn)線也采用了MakerBot 的語言（G 編碼），現(xiàn)實與虛擬之間可以隨意轉(zhuǎn)換。只要可以在電腦上完成，就意味著人人可以完成，這是制造業(yè)正在經(jīng)歷的改變。
　　安德森寫道：如果馬克思今天仍健在，一定會大為驚嘆。關(guān)于“控制生產(chǎn)工具”的談話就會變成這樣：你（就是你！）可以輕擊鼠標(biāo)，然后就建立起工廠。
　　DIY 制造業(yè)的興起意味著什么？現(xiàn)在有個流行的概念—再工業(yè)化。再工業(yè)化很容易引起歧義。作為對全球金融危機的反省，再工業(yè)化表層的意思是，歐美金融業(yè)比重過大，應(yīng)把轉(zhuǎn)移出去的制造業(yè)再招回來。但如果把它理解為歷史太進步了，因此要倒退回工業(yè)時代，卻是錯誤的。在本書中，作為DIY 制造業(yè)興起的背景，作者已經(jīng)指明了方向，不是重回傳統(tǒng)制造業(yè)，而是發(fā)展人人可以參與的虛擬化的制造業(yè)。因此，未來不是虛擬經(jīng)濟的大退潮，反而是虛擬經(jīng)濟的新高漲。
　　由于在互聯(lián)網(wǎng)上，制造業(yè)所需的重資產(chǎn)，如“所需的專業(yè)知識、設(shè)備以及大規(guī)模生產(chǎn)的成本消耗”，可以低成本復(fù)制分享，因此未來制造業(yè)可以采用同自動化相反的解決之道，即實現(xiàn)生產(chǎn)工具這種重資產(chǎn)與創(chuàng)造性勞動（創(chuàng)客）這種輕資產(chǎn)的分離，以APP Store 的模式進行互補—把Store 這種生產(chǎn)工具復(fù)制分享給創(chuàng)客，由APP 開發(fā)者（也就是創(chuàng)客）通過創(chuàng)造性勞動提供回報（雙方在市場博弈中目前已形成三七分成的利益分配關(guān)系）。
　　具體來說，安德森指出了“創(chuàng)客運動”具有三個變革性的共同點：
　　1. 人們使用數(shù)字桌面工具設(shè)計新產(chǎn)品并制作出模型樣品（“數(shù)字DIY”）；
　　2. 在開源社區(qū)中分享設(shè)計成果、進行合作已經(jīng)成為一種文化規(guī)范；
　　3. 如果愿意，任何人都可以通過通用設(shè)計文件標(biāo)準(zhǔn)將設(shè)計傳給商業(yè)制造服務(wù)商，以任何數(shù)量規(guī)模制造所設(shè)計的產(chǎn)品，也可以使用桌面工具自行制造。
　　這不是回到工業(yè)化，而是完全進展到更高層次的新商業(yè)文明狀態(tài)。在歷史向前看、看前走中，解決向后看、向后退解決不了的矛盾。安德森說：新一波“創(chuàng)客運動”中的重大機遇就在于保持小型化與全球化并存的能力，既有手工匠人的原始又具創(chuàng)新性，實現(xiàn)低成本的高技術(shù)。小處開始，大處成長。最重要的是創(chuàng)造出世界需要但尚未了解的產(chǎn)品，雖然這樣的產(chǎn)品與舊模式的大眾經(jīng)濟學(xué)可以說是格格不入。
　　一般勞動密集型產(chǎn)業(yè)都是低附加值、低創(chuàng)新性的，但創(chuàng)客形成的是高附加值、高創(chuàng)新性的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，這才是所謂再工業(yè)化的正確方向。這條路是否可行呢？蘋果的成功說明創(chuàng)客模式具有現(xiàn)實合理性。蘋果不分享生產(chǎn)工具、依靠自動化時，不僅創(chuàng)造的就業(yè)少，自己也差點兒破產(chǎn)；分享了Store 及其開發(fā)工具這些最重要的生產(chǎn)工具后，不僅創(chuàng)造了70 萬創(chuàng)客就業(yè)，自己賺的錢也超過了美國政府現(xiàn)金總和，相當(dāng)于幾十個國家的國民生產(chǎn)總值之和。如果采用安德森提出的方法，至少政府因財政負(fù)債而破產(chǎn)這種急迫之事可以輕松化解。
　　最后談?wù)勗鯓永斫狻秳?chuàng)客》一書中重點談?wù)摰膭?chuàng)客制造。不懂互聯(lián)網(wǎng)或粗通互聯(lián)網(wǎng)的人看到這本書，也許會覺得，搞互聯(lián)網(wǎng)的人怎么不談互聯(lián)網(wǎng)，談起制造業(yè)來了。中國有句老話，叫大音希聲。意思是音樂到了最高境界，就跟聲音無關(guān)了。軍事家到了最高境界，可能根本不會打槍。談互聯(lián)網(wǎng)到最高境界，也可以根本不談互聯(lián)網(wǎng)。
　　安德森為什么要談制造業(yè)呢？不知大家有沒有注意他說的一句話：“雖然軟件和信息行業(yè)備受矚目，但畢竟只能雇用少量人員�！彼�談創(chuàng)客的出發(fā)點是對所有人，而不僅是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)有關(guān)的人。在這個境界中，各行各業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，不存在跟互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)的行業(yè)。因此互聯(lián)網(wǎng)也就自動“消失”了。相當(dāng)于“大音”自動“希聲”了。
　　打個比方，什么叫貨幣經(jīng)濟？在工業(yè)資本主義早期，貨幣經(jīng)濟是指銀行這個專門從事貨幣工作的地方創(chuàng)造的產(chǎn)值。銀行規(guī)模多大，貨幣經(jīng)濟就多大。但到了深化階段，國民經(jīng)濟所有部門、每筆交易都要通過市場交易，用貨幣結(jié)算，原來規(guī)模很大的物物交換所占比重越來越小，直至全部國內(nèi)生產(chǎn)總值都用貨幣結(jié)算時，貨幣經(jīng)濟就覆蓋了整個國民經(jīng)濟，就不再只是銀行創(chuàng)造的那點兒產(chǎn)值和就業(yè)了。
　　同樣，互聯(lián)網(wǎng)只有像貨幣覆蓋經(jīng)濟的各個部門一樣，滲透進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)以外的各行各業(yè)，特別是制造業(yè)時，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟才真正得以實現(xiàn)。本書的大部分篇幅都是在講設(shè)計如何滲透制造，這令人聯(lián)想到當(dāng)年貨幣是如何滲透自然經(jīng)濟的過程。正是在這個意義上，安德森說：“數(shù)字革命已經(jīng)進入了真實世界的核心部分，而且可能已經(jīng)產(chǎn)生了最深遠(yuǎn)的影響�！闭剬嶓w世界不是倒退回工業(yè)化，而是更大的進步。因為虛擬經(jīng)濟不僅把虛擬產(chǎn)業(yè)覆蓋了，而且把實體產(chǎn)業(yè)也滲透了。
　　曾幾何時，通過想法改變世界異常艱難。未來的十年，當(dāng)人們通過互聯(lián)網(wǎng)把數(shù)據(jù)生產(chǎn)力用于創(chuàng)意時，信息將不僅用于認(rèn)識世界，人們將用它改造現(xiàn)實世界。
　　就我個人的看法，在上述過程中真正改變?nèi)祟惖氖且饬x。創(chuàng)意是對意義的表現(xiàn)，設(shè)計也是對意義的實現(xiàn)，創(chuàng)客本質(zhì)上是進行意義創(chuàng)造的人。因此當(dāng)創(chuàng)造意義的活動從實體經(jīng)濟中獨立出來，又轉(zhuǎn)回頭賦予實體經(jīng)濟價值時，人類的社會基因就變了，變成新人。這是互聯(lián)網(wǎng)帶來的最偉大的改變。
　　姜奇平 中國社科院信息化研究中心秘書長、信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟室主任