銷售就是這么神奇，門檻可以說最低，收入?yún)s沒有上限，前景更不可估量。不管你之前的學(xué)歷或出身多么低，在銷售這個(gè)平臺(tái)上，都可以用新的規(guī)則對(duì)你自己重新定義。
筆者鄭時(shí)墨集二十年銷售經(jīng)驗(yàn)、感悟于《銷售改變你的一生》一書之中，讓《銷售改變你的一生》具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性，為剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友提供了切實(shí)可行的提高方法和途徑，指明了努力的方向。
干銷售最能鍛煉人的意志，最能提升人的能力，最能完善人的性格。干銷售的門檻可以很低，收入?yún)s沒有上限，前途更不可限量。投身銷售，逆襲命運(yùn)。鄭時(shí)墨編著的這本《銷售改變你的一生》是你改變命運(yùn)的好幫手。筆者從事銷售以及銷售員培訓(xùn)多年，集經(jīng)驗(yàn)、感悟于一身�！朵N售改變你的一生》具有很強(qiáng)的實(shí)用性和針對(duì)性，為剛進(jìn)入銷售行業(yè)和正在從事銷售工作的朋友指明了努力的方向，并提供了切實(shí)可行的方法。
當(dāng)一天塵埃落定，華燈初上時(shí)，你有沒有想過，我們生活在一個(gè)怎樣的時(shí)代？我們所處的時(shí)代，商品種類極其豐富，商品供應(yīng)極其充足，各種職業(yè)層出不窮。和商品一樣，每一份職業(yè)上都貼著標(biāo)簽，明面上寫著對(duì)學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的要求，暗地里還藏著諸如“關(guān)系”等不能言說的秘密。這一切構(gòu)成一道道門檻，將人們分類、塑造、定型。一般來說，門檻的高低，與收入和地位高低成正比。
那么，這世上有沒有低門檻、高收入的職業(yè)呢？當(dāng)然有，那就是銷售。只要你想，無須考慮學(xué)歷與資歷，謀取一份做銷售的工作，基本上沒什么困難。當(dāng)然，銷售也是一份淘汰率極高的工作。
進(jìn)得去，還要待得住并且做得好，這是需要花一番工夫的。
銷售職業(yè)最吸引人的，不是該職業(yè)的低門檻，而是豐厚的收入與遠(yuǎn)大的前程。眾所周知，在很多公司，收入最高的從來不是技術(shù)專家，而是銷售能人。從普通銷售員成長為公司老總或自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的，也是比比皆是。
據(jù)調(diào)查，當(dāng)今世界各大公司總裁，70％都是做銷售出身。做銷售出身的創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)成功率也較其他人高出很多。為什么銷售這一職業(yè)能夠讓這么多人創(chuàng)造出輝煌的未來呢？其秘密就在于，銷售員通過銷售工作，能夠優(yōu)化性格，完善自我，提升綜合能力。
麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷蒙德·克羅克，就是一位通過干銷售而成就大事的人。
第一章 年輕人，干銷售去
如果不做總統(tǒng)，就做銷售員
干銷售最鍛煉人，也最成就人
態(tài)度決定高度，目標(biāo)決定未來
身處逆境別抱怨，最大的原因是你自己
不管處于何種境地，都要立即行動(dòng)
第二章 金牌銷售員的七大素質(zhì)
銷售不主動(dòng)，前途很被動(dòng)
做好計(jì)劃，讓時(shí)間發(fā)揮最大效用
銷售的要點(diǎn)：首先銷售你自己
抓住客戶需求才能贏
以狼為榜樣，敢于虎口奪食
不為失敗找借口，只為成功找方法
通過持續(xù)學(xué)習(xí)，提升銷售技能
第三章 金牌銷售員的八大心態(tài)
內(nèi)心強(qiáng)大，業(yè)績才會(huì)強(qiáng)大
積極心態(tài)帶來樂觀結(jié)果
自信，才能他信
成功者更注重長遠(yuǎn)利益
戰(zhàn)勝恐懼，挑戰(zhàn)一切不可能
業(yè)績低迷不可怕，可怕的是失去斗志
超越自我，做到最好
把對(duì)客戶的感恩之心落到實(shí)處
第四章 銷售是從被拒絕開始的
說“不”的客戶，正需要你的幫忙
換個(gè)角度看，每次拜訪都有收獲
沒有賣不出去的豆子，只有不會(huì)賣豆子的人
選擇做銷售是幸運(yùn)，堅(jiān)持下去才是成功
堅(jiān)持到質(zhì)變的臨界點(diǎn)，就能創(chuàng)造銷售奇跡
屢戰(zhàn)屢敗是現(xiàn)實(shí)，屢敗屢戰(zhàn)是希望
盡力而為是不夠的，要全力以赴
第五章 給客戶一個(gè)無法拒絕的理由
充分了解客戶，做到有的放矢
找準(zhǔn)需求，產(chǎn)品才有賣點(diǎn)
既要當(dāng)錄音機(jī)，又要當(dāng)電腦
告訴客戶，你值得擁有
通過對(duì)比，凸顯自身優(yōu)勢(shì)
說服之道：六要六不要
說服客戶，更要打動(dòng)客戶
愛你的客戶，勝過愛你自己
第六章 銷售不是打仗，雙贏才是目的
只有互惠互利，才能做好銷售
嘴巴甜一點(diǎn)，好運(yùn)多三分
站在客戶立場，重視客戶的利益
多一點(diǎn)兒換位思考，多一些成交訂單
小心250法則，利用250法則
靠欺騙贏來的業(yè)績不長久
莫把同行當(dāng)冤家，冤冤相報(bào)何時(shí)了
第七章 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)忠誠客戶
優(yōu)良的售后，就是優(yōu)良的銷售
真心服務(wù)客戶，才能得到回報(bào)
想客戶之所未想，急客戶之所未急
客戶抱怨在哪里，機(jī)會(huì)就在哪里
客戶分級(jí)，深耕肥沃的土地
至關(guān)重要的是讓大客戶更加忠誠
被忽略的富礦：流失的客戶
《銷售改變你的一生》：
曾看到一則笑話——問：“如何癱瘓美國，干掉總統(tǒng)可以嗎？”答：“不行。不過，如果總統(tǒng)把所有銷售員都關(guān)起來，你的目的就達(dá)到了�！睕]有總統(tǒng)，社會(huì)還可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)——比利時(shí)連續(xù)一年沒有政府，社會(huì)也沒有出現(xiàn)重大動(dòng)蕩。若沒有銷售員，我們社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)陷入混亂。聽起來似乎不合理，仔細(xì)想?yún)s真是這么一回事兒。
美國前總統(tǒng)克林頓有一句在營銷界流傳極廣的話，他說：“如果不做總統(tǒng)，就做銷售員�！笨赡苡腥藭�(huì)說克林頓總統(tǒng)擅長外交辭令，這句話不過是隨便說說而已。不過，細(xì)一思索便會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為這個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的幕后推手，銷售員的作用絲毫不亞于任何一位總統(tǒng)。作為總統(tǒng)，克林頓當(dāng)然比大多數(shù)人更能理解銷售員對(duì)一個(gè)國家的重要性，也更能理解銷售能力對(duì)一位總統(tǒng)意味著什么。
我們都知道，很多皇帝天生就是皇帝，總統(tǒng)卻不是天生的總統(tǒng)。世界上大多數(shù)帝王都是政權(quán)的傳嗣者，無須做多少努力，便可以坐南朝北，君臨天下。而不少總統(tǒng)卻都曾是不起眼的小角色：喬治·華盛頓曾是一名土地丈量員，林肯曾是一名船員，里根曾是一名演員，克林頓曾是一名律師。
這些曾經(jīng)的小人物，他們是如何邁向權(quán)力頂峰的呢？因?yàn)閼?zhàn)功嗎？不是，美國史上參加過戰(zhàn)爭的總統(tǒng)寥寥無幾。是因?yàn)檎儐幔繌幕鶎右徊揭徊阶峡偨y(tǒng)寶座的也并非主流。如果熟讀美國總統(tǒng)的傳記，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們?cè)谶~向總統(tǒng)寶座的時(shí)候，大都做過一件事，那就是銷售！其實(shí)總統(tǒng)也是銷售員，只不過他銷售的不是具體的產(chǎn)品，而是一種治國理念。他們反復(fù)在公民面前推銷自己的治國方略，并證明它的可行性，力圖使人們相信：相信他，跟隨他，就能得到大家想要的生活。關(guān)于這一點(diǎn)，奧巴馬總統(tǒng)曾經(jīng)說：“美國總統(tǒng)競選，實(shí)際上是理念之爭�！比绻选爸螄砟睢笨醋魇且环N特殊的產(chǎn)品，總統(tǒng)其實(shí)就是銷售員！和銷售員一樣，總統(tǒng)也需要時(shí)時(shí)刻刻地推銷自己，讓別人接受自己。
在他們把自己的產(chǎn)品（治國理念）拋出之前，首先要做的就是把自己銷售給大眾。銷售員受歡迎，他的產(chǎn)品就會(huì)暢銷；總統(tǒng)受大眾歡迎，他就可以在競選中勝出。
1942年出生于墨西哥的�？怂梗谀鞲绯且帘壤麃喢乐薮髮W(xué)畢業(yè)后，去美國留學(xué)，就讀于哈佛大學(xué)。
哈佛大學(xué)畢業(yè)后，�？怂够貒M(jìn)入當(dāng)?shù)氐目煽诳蓸饭痉止緩氖落N售員工作。為了迅速打開局面，他雇人制作了一批精美的日歷牌，上面印上可口可樂的標(biāo)識(shí)和自己的頭像，贈(zèng)送給墨西哥的大型超市與日用品批發(fā)商。
在頻繁看日歷的過程中，可口可樂迅速被墨西哥的商家和消費(fèi)者所接受。按照日歷上印刷的聯(lián)系方式，主動(dòng)找�？怂惯M(jìn)貨的商家日益增多。
可口可樂公司總裁在董事會(huì)上不無驕傲地說，福克斯這塊“小牌子”（日歷牌）的威力，無異于一顆重磅炸彈，它為可口可樂公司打開中關(guān)洲市場起到了巨大的推動(dòng)作用。因?yàn)闃I(yè)績優(yōu)秀，福克斯很快從一名普通銷售員晉升為可口可樂墨西哥及拉美地區(qū)公司的總裁，成為墨西哥家喻戶曉的知名企業(yè)家和談判高手。
1982年，�？怂辜尤肽鞲鐕倚袆�(dòng)黨，開始步入政界，1988年當(dāng)選為墨西哥聯(lián)邦議員，1995年當(dāng)選為瓜納華托州州長。1999年，福克斯辭去州長職務(wù)，正式代表墨西哥國家行動(dòng)黨參加總統(tǒng)大選，并順利當(dāng)選墨西哥總統(tǒng)。
雖然出身于銷售員的�？怂巩�(dāng)上了總統(tǒng)，但并不是每個(gè)銷售員都能做總統(tǒng)，世界上也不需要那么多總統(tǒng)。那么不做總統(tǒng)的銷售員，還可以做些什么呢？根據(jù)相關(guān)調(diào)查，當(dāng)今世界各大公司的總裁，70％都是銷售員出身，而且做銷售員出身的創(chuàng)業(yè)者，其成功率也比其他人高出很多。這一切，都源于做銷售工作特別鍛煉人，特別成就人。
再美麗的產(chǎn)品，如果沒有銷售員抬轎子，也無法“嫁”出去。銷售，過去需要，現(xiàn)在需要，未來仍然需要。它將永遠(yuǎn)和物質(zhì)生產(chǎn)一同并存，永不消失。
這個(gè)世界離不開銷售，在眾星閃耀的銷售員隊(duì)伍中，有一些人成長為太陽般輝煌的金牌銷售員，有的轉(zhuǎn)行成為赫赫有名的政治家、實(shí)業(yè)家。他們頭腦聰明，經(jīng)歷傳奇，業(yè)績驚世駭俗。他們的生命像一條河，有跌宕起伏，有波瀾壯闊。他們的生命像陽光，有陰郁幽暗，也有陽光明媚。他們本身就是一卷壯麗的史詩，讀起來讓人蕩氣回腸。
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