本書共7篇，主要內(nèi)容包括：信息技術(shù)知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)篇、Office 2010辦公應(yīng)用技巧篇、多媒體應(yīng)用篇、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用篇、電子商務(wù)篇、信息篇、常見故障處理篇7個(gè)方面的問題及解答方法。