魏凱、李愛軍主編的《旅游服務(wù)禮儀與實(shí)訓(xùn)》分為上下兩篇,上篇為禮儀理論與認(rèn)知,包括旅游職業(yè)形象禮儀、旅游交往與接待禮儀、禮貌談吐禮儀、公共場合禮儀、旅游行業(yè)服務(wù)禮儀、涉外國際禮儀等內(nèi)容,主要是讓學(xué)生對禮儀從思想上、理念上有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí),掌握旅游服務(wù)禮儀的基本知識(shí)。下篇為禮儀實(shí)操與訓(xùn)練,全面介紹了微笑、月光、站姿、走姿、
中華人民共和國旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn)釋義為十屆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)班的老師編寫,內(nèi)容結(jié)合了培訓(xùn)班及模擬試評的反饋意見和相關(guān)省市旅游局、旅游協(xié)會(huì)及溫泉協(xié)會(huì)的意見、建議,分別從等級(jí)劃分與評定、必備項(xiàng)目檢查表、溫泉水質(zhì)評價(jià)表、醫(yī)療熱礦水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分類表、公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范、設(shè)備設(shè)施評分表、溫泉企業(yè)
《旅游行業(yè)禮儀實(shí)訓(xùn)教程》是一本行業(yè)特色鮮明、操作導(dǎo)向明確的禮儀教程,它的知識(shí)解析實(shí)用規(guī)范,圖解說明形象生動(dòng),實(shí)訓(xùn)活動(dòng)豐富具體,主要包括禮儀知識(shí)概述、旅游行業(yè)儀容儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交際禮儀、服務(wù)語言禮儀、接待禮儀、國際交往禮儀、崗位禮儀、求職禮儀九個(gè)章節(jié),涉及旅游專業(yè)課內(nèi)與課外、旅游行業(yè)校內(nèi)與校外等不同場景,借鑒了國內(nèi)
旅游不是奢侈品,人人都是徐霞客。 大師級(jí)玩家王志綱,集十年體悟的玩之心得,旅游策劃之奧妙,教你在玩家時(shí)代,玩得出彩、玩出品位,玩出一種產(chǎn)業(yè)! 王志綱,麗江、成都、西安“找魂”歷程的幕后推手,二十年來成功打造西雙版納、長白山等多個(gè)具有一定影響力的旅游城市!锻娉鰜淼漠a(chǎn)業(yè)——王志綱談旅游》首次披露這一歷程的臺(tái)前幕后,匯集上
新媒體的使用已經(jīng)滲透到生活的方方面面,借由新媒體,旅游目的地大大提高了營銷的有效性、深度與廣度!堵糜文康牡匦旅襟w營銷:策略、方法與案例》深入觀察新媒體環(huán)境下的旅游目的地營銷策略與運(yùn)作方法,結(jié)合國內(nèi)外具有代表性的案例進(jìn)行全過程、全方位剖析,不僅詳細(xì)呈現(xiàn)了各目的地新媒體營銷和運(yùn)營的步驟與方法,而且還系統(tǒng)分析了它們的思路、
《北京地區(qū)導(dǎo)游考試一本通》具有以下特點(diǎn):《北京地區(qū)導(dǎo)游考試一本通》的編寫落實(shí)了北京市旅游委的改革精神,依據(jù)北京市旅游委的導(dǎo)游考試大綱和北京市旅游委編制的導(dǎo)游考試教材編寫,同時(shí)結(jié)合北京市歷年導(dǎo)游考試真題所涉及的考試重點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行精選編制而成,F(xiàn)在市場上發(fā)行的北京地區(qū)導(dǎo)游考試題冊等相關(guān)考試資料,大多根據(jù)2014年以前編制
作為旅游高等職業(yè)教育系列教材之一,本書知識(shí)性強(qiáng)、內(nèi)容新穎,全面考慮了“英語”和“旅游”兩個(gè)知識(shí)范疇,使其有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到快速培養(yǎng)出旅游英語人才的目的。本書第五版在修訂中更換了一半的課文內(nèi)容來反映當(dāng)今旅游熱門話題和旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。同時(shí),考慮到高職學(xué)生畢業(yè)后的工作性質(zhì),增加了與職業(yè)技術(shù)和操作相關(guān)的內(nèi)容。另外,本著快
《中國旅游文化》是一本專供旅游學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生使用的基礎(chǔ)課教材。從旅游的角度正確認(rèn)識(shí)中國傳統(tǒng)文化,并為在旅游發(fā)展中充分挖掘我國旅游資源的文化內(nèi)涵奠定基礎(chǔ),是本教材編寫的基本出發(fā)點(diǎn)。其內(nèi)容由以下八章構(gòu)成:第一章,介紹旅游文化的基本概念及相關(guān)理論知識(shí)。第二章,以中國特有的對自然景觀的美學(xué)體驗(yàn)為中心,揭示中國傳統(tǒng)文化中特有的
工業(yè)遺產(chǎn)旅游為我國資源枯竭型城市的轉(zhuǎn)型帶來了契機(jī),并且豐富了旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,促進(jìn)了工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)。但工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)具有其特殊性,本文以海州礦山公園開發(fā)建設(shè)為例,重點(diǎn)探討了資源枯竭型城市工業(yè)遺產(chǎn)旅游開發(fā)必須處理好的幾個(gè)關(guān)系以及投資主體的構(gòu)成,為我國工業(yè)遺產(chǎn)旅游的開發(fā)提供借鑒。
Supposedbyalargepopulationbase.combinedwithasustainedandstableeconomicandsocialdevelopment,andagainstabackgroundinwhichtourismadministrationhasnotinstitutedanyr