本書的內(nèi)容分為兩部分：原理篇和應(yīng)用篇。原理篇對(duì)溝通過程中諸如溝通主體、信息和反饋、溝通語(yǔ)言和非語(yǔ)言等各要素的特征和作用進(jìn)行分析，向?qū)W習(xí)者提供有效溝通的基本原理和規(guī)律。應(yīng)用篇以導(dǎo)游工作任務(wù)為導(dǎo)向，將內(nèi)容分為8個(gè)項(xiàng)目。針對(duì)不同的項(xiàng)目，分別設(shè)有若干任務(wù)，在任務(wù)中兼顧全陪和領(lǐng)隊(duì)的工作職責(zé)，突出旅游接待工作協(xié)作的特點(diǎn)。另外，每一

《中國(guó)旅游地理（第四版）》是作者在多年從事旅游教學(xué)和研究的基礎(chǔ)上編寫而成的�！吨袊�(guó)旅游地理（第四版）》共分3篇15章。上篇為中國(guó)旅游地理的一般理論與實(shí)踐，對(duì)旅游與旅游地理學(xué)的基本理論知識(shí)、科學(xué)實(shí)踐及其旅游開發(fā)與規(guī)劃的一般方法進(jìn)行了概括；中篇為中國(guó)旅游地理總論，從宏觀上對(duì)中國(guó)的旅游課題如中國(guó)的西部旅游開發(fā)、“黃金周”假日

《旅游信息化：理論與實(shí)務(wù)》從理論和實(shí)踐領(lǐng)域介紹了旅游信息化的理論體系以及具體的實(shí)踐應(yīng)用。全書共分七章，第一章為導(dǎo)論，介紹旅游信息化的概念、發(fā)展以及現(xiàn)狀。第二章介紹國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的旅游信息化研究動(dòng)態(tài)與理論。第三章到第五章分別從旅游信息化產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)者、供應(yīng)者以及中介三個(gè)角度去闡述旅游信息化發(fā)展的理論和實(shí)踐，其中第三章介紹

李光躍編著的《休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游概論》較為全面系統(tǒng)的介紹休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本概念、基本理論和基本知識(shí)，包括：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游概述；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的四大資源；按三種標(biāo)準(zhǔn)劃分休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的類型、特征及發(fā)展對(duì)策；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)：休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷與品牌；休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅

本書從旅游專業(yè)教育應(yīng)用性特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)分析撰寫。整體框架結(jié)構(gòu)與內(nèi)容分為旅游目的地管理、游客管理、旅游企業(yè)管理、旅游倫理與權(quán)利救濟(jì)四部分，各部分相對(duì)獨(dú)立又相互依存。

《旅游企業(yè)人力資源管理（第2版）/全國(guó)高等院校旅游專業(yè)規(guī)劃教材》根據(jù)國(guó)際通用的人力資源管理理論分析框架，緊扣中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行的實(shí)際特點(diǎn)，在編者多年教學(xué)、研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)的基礎(chǔ)上編寫而成。編者關(guān)注人力資源管理方法在旅游企業(yè)組織情景下的運(yùn)用，介紹了旅游企業(yè)人力資源管理的概念和人力資源管理的技巧，系統(tǒng)地論述了人力資源管

中國(guó)旅游的學(xué)術(shù)研究和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐同步發(fā)展，從數(shù)量和規(guī)模上已經(jīng)蔚為大觀，每年發(fā)表的以“旅游”為主題的文章多達(dá)數(shù)萬篇。但是這些文章分散發(fā)表在各種各樣的刊物上，除了《旅游學(xué)刊》《旅游科學(xué)》《旅游論壇》等幾家刊物外，集中反映旅游研究成果的載體嚴(yán)重缺乏，和龐大的研究規(guī)模極不相稱。這種狀況已經(jīng)影響了旅游學(xué)者之間的交流和學(xué)術(shù)共同體的建立

《北京旅游業(yè)培訓(xùn)系列教材：鄉(xiāng)村旅游行業(yè)管理》針對(duì)京郊旅游管理者編寫，引入最前沿的管理理論，介紹國(guó)內(nèi)外最成功的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，從鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)建設(shè)、公共服務(wù)、營(yíng)銷、標(biāo)準(zhǔn)化管理等多個(gè)管理板塊提供方法和思路，適合京郊旅游各層次管理者學(xué)習(xí)使用。

《旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)/新編高職高專旅游管理類專業(yè)規(guī)劃教材》共分7個(gè)模塊，從旅行社產(chǎn)品的定義及特點(diǎn)，旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本原則和開發(fā)過程，旅行社產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)分析，不同類型的旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)，旅行社產(chǎn)品的采購(gòu)，旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷組合以及旅行社產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面全面闡述了旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容。每個(gè)模塊后設(shè)置“思考與練習(xí)”，幫助學(xué)生

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷（第4版）/高等職業(yè)教育旅游管理專業(yè)教學(xué)用書》共分上、中、下三篇。上篇介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念及其發(fā)展趨勢(shì)，中篇介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本流程，下篇?jiǎng)t從旅游業(yè)的主要構(gòu)成要素出發(fā)，分別介紹了開展市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐。在各章末還編寫了與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的案例。這些案例既有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有失敗的教訓(xùn)，希望讀者能從中得到