本教材內(nèi)容完全圍繞旅行社業(yè)務(wù)來組織，共劃分為11章節(jié)。第1章概述旅行社的經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理框架；第2章介紹旅行社信息系統(tǒng)發(fā)展歷史和典型架構(gòu)；第3章介紹旅游產(chǎn)品和產(chǎn)品開發(fā)；第4章介紹旅游線路和線路設(shè)計；第5章介紹旅游資源采購即旅游供應(yīng)商；第6章介紹旅游團隊和旅游產(chǎn)品定價；第7章介紹旅游產(chǎn)品銷售和渠道；第8章介紹團計劃管理即團

禮儀作為人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來的一種文化，始終以一種精神的約束力支配著每個人的行為，并成為人類活動的準(zhǔn)則。旅游服務(wù)禮儀是禮儀在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用，是一門應(yīng)用性學(xué)科和實踐性學(xué)科。

《旅行社經(jīng)營管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》是一本針對當(dāng)前旅游業(yè)一線從業(yè)人員需求、著眼于應(yīng)用型教學(xué)、具有鮮明職業(yè)導(dǎo)向性的高職高專教材。《旅行社經(jīng)營管理/高職高專旅游類專業(yè)系列教材》共九章，包括旅行社概述，旅行社的設(shè)立，旅行社產(chǎn)品管理，旅行社營銷管理，旅行社接待管理等。

《郵輪經(jīng)營管理/21世紀(jì)高等院校旅游專業(yè)引進教材系列》旨在通過郵輪經(jīng)營的案例分析和情境分析，并憑借所提供的信息，幫助讀者從職位角度全面學(xué)習(xí)和理解郵輪經(jīng)營管理與服務(wù)。全書根據(jù)知識體系分為12章，涉及郵輪業(yè)、海事問題、郵輪地理、航線設(shè)計以及郵輪上的組織機構(gòu)、顧客服務(wù)、餐飲管理、設(shè)施管理、綜合業(yè)務(wù)管理、衛(wèi)生與安全、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

旅游資源開發(fā)研究——以河南省為例

《旅游經(jīng)濟學(xué)/高等院校旅游管理專業(yè)系列教材·國家級精品課程教材》以現(xiàn)代市場經(jīng)濟理論為指導(dǎo)，運用現(xiàn)代西方經(jīng)濟學(xué)、旅游學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科知識，全面、系統(tǒng)地闡述了旅游經(jīng)濟的基本理論和方法。內(nèi)容包括：現(xiàn)代旅游經(jīng)濟的形成與發(fā)展，旅游經(jīng)濟的性質(zhì)、特征和產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志；現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的構(gòu)成、分類與開發(fā)；現(xiàn)代旅游需求的特征與旅游需求規(guī)律；旅

旅游心理學(xué)是一門針對旅游者和旅游業(yè)的特點，運用心理學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)理論、結(jié)合現(xiàn)代旅游的實踐，研究旅游者心理活動和旅游行為規(guī)律的科學(xué)。本書介紹旅游心理學(xué)研究的對象、方法和意義，闡明了旅游心理學(xué)與普通心理學(xué)、社會心理學(xué)、管理心理學(xué)等相關(guān)理論之間的關(guān)系，系統(tǒng)講解了旅游者知覺、旅游動機、旅游者態(tài)度、旅游者人格、旅游者的情緒和情感

《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》是高職高專旅游管理類專業(yè)的核心課程之一，學(xué)生應(yīng)通過本課程的學(xué)習(xí)掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、服務(wù)規(guī)程和相關(guān)技能。高職高專類的學(xué)生要求有適度的理論和較強的技術(shù)應(yīng)用能力，要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就要有適合的教學(xué)方法和教材。使學(xué)生盡快地把握導(dǎo)游崗位的工作特點，掌握應(yīng)知、應(yīng)會的知識和技能，以過硬的專業(yè)素質(zhì)盡快適應(yīng)導(dǎo)游這一職業(yè)，這是我

劉大可等著的《北京市旅游與會展互動發(fā)展研究》首先介紹了研究背景和研究設(shè)計，接著在對國內(nèi)外旅游和會展互動方面的相關(guān)文獻進行回顧和評析的基礎(chǔ)上，運用經(jīng)濟學(xué)相關(guān)理論對旅游業(yè)和會展業(yè)的關(guān)系進行了簡要的理論分析，然后借鑒國內(nèi)外代表性城市的先進經(jīng)驗，并結(jié)合北京旅游和會展互動發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題，有針對性地提出了推動北京市旅游和會

生態(tài)效率旨在環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展之間尋找一個平衡點，力求在經(jīng)濟發(fā)展的同時，使其環(huán)境影響最小，充分體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的思想內(nèi)涵．也是生態(tài)文明的踐行途徑。將生態(tài)效率引入旅游研究，以旅游業(yè)運營系統(tǒng)為切人點，運用生態(tài)經(jīng)濟學(xué)原理和生態(tài)效率分析框架，針對不同尺度和不同類型的旅游業(yè)運營系統(tǒng)單元的生態(tài)效率開展了比較深入的理論探討和