本書(shū)共五章,內(nèi)容包括:旅游數(shù)據(jù)概論、旅游大數(shù)據(jù)概論、旅游數(shù)據(jù)應(yīng)用流程、旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)踐、旅游大數(shù)據(jù)倫理。
本書(shū)以定制旅行服務(wù)核心崗位定制師的職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),以其典型工作領(lǐng)域“首呼落單、需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品視覺(jué)呈現(xiàn)、行程完善”為載體,根據(jù)工作任務(wù)和工作過(guò)程設(shè)計(jì)體系和內(nèi)容。內(nèi)容包括:首呼落單、需求分析、定制旅行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定制旅行產(chǎn)品視覺(jué)呈現(xiàn)、定制旅行產(chǎn)品完善。
本書(shū)分為10章,內(nèi)容包括:認(rèn)識(shí)美學(xué)、審美心理與旅游觀賞原理、自然景觀與審美鑒賞、園林景觀與審美鑒賞、建筑景觀與審美鑒賞、雕塑景觀與審美鑒賞等。
本書(shū)共分為五章,第一章闡述定制旅行資源的基礎(chǔ)理論和內(nèi)涵,回答了定制旅行資源是什么以及如何分類的問(wèn)題。第二章闡述了定制旅行資源評(píng)價(jià),回答了如何做好發(fā)掘前的必要準(zhǔn)備工作。第三章闡述了定制旅游資源發(fā)掘動(dòng)因、發(fā)掘方式、取樣調(diào)查、發(fā)掘機(jī)制,回答了定制旅行資源如何發(fā)掘的問(wèn)題。第四章闡述了定制旅行資源的識(shí)別、分類、遴選,回答了定制旅
本書(shū)共分為六個(gè)模塊,主要從認(rèn)知、情感、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性等方面分析旅游者心理及相應(yīng)的服務(wù)策略,著眼于交通、住宿、餐飲、景區(qū)、購(gòu)物等旅游環(huán)節(jié),對(duì)旅游投訴與處理、員工心理保健和心理素質(zhì)的培養(yǎng)等方面內(nèi)容進(jìn)行了介紹。
本書(shū)按照旅游相關(guān)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)單元,每個(gè)單元涵蓋一個(gè)典型工作任務(wù),八個(gè)單元分別為準(zhǔn)備工作、迎接服務(wù)、入住服務(wù)、餐飲服務(wù)、觀光服務(wù)、購(gòu)物服務(wù),送團(tuán)服務(wù)和后續(xù)工作,形成一個(gè)完整的工作過(guò)程,為學(xué)生未來(lái)職業(yè)技能提升和個(gè)人發(fā)展奠定良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。
本書(shū)系統(tǒng)闡述了鄉(xiāng)村旅游概念、興起以及演進(jìn)等,對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游在文化、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等方面的可持續(xù)性發(fā)展進(jìn)行了理論梳理,對(duì)我國(guó)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的典范,運(yùn)營(yíng)模式、發(fā)展機(jī)制進(jìn)行分析。本書(shū)借鑒國(guó)內(nèi)外鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)鄉(xiāng)村旅游實(shí)際發(fā)展情況,構(gòu)建了鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力系統(tǒng),并從康養(yǎng)旅游、教育旅游、特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)愁旅游等新型旅游
本書(shū)共10章,內(nèi)容包括:智慧旅游概述、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、地理信息技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)。
本書(shū)共分四章,主要包括定制旅行服務(wù)概述、定制旅行行前服務(wù)與執(zhí)行、定制旅行行中服務(wù)與執(zhí)行、定制旅行行后服務(wù)與執(zhí)行。
修訂后的叢書(shū)主要有以下特點(diǎn):一,本叢書(shū)作者既有在各大旅游院校從事相關(guān)教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn),又擁有豐富的領(lǐng)隊(duì)實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),保證了叢書(shū)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。二,規(guī)范性!冻鼍陈糜晤I(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》《領(lǐng)隊(duì)英語(yǔ)》均按出境旅游領(lǐng)隊(duì)的基本工作流程安排章節(jié);《旅游目的地概述》按目的地國(guó)家(地區(qū))基本知識(shí)進(jìn)行介紹,讀者可以按“文”索驥、隨用隨查;《出