營銷業(yè)務規(guī)劃的總體邏輯是什么? 如何在組織中授權一線聽得見炮聲的員工? 如何圍繞服務客戶的宗旨協(xié)同作戰(zhàn)? 如何進行系統(tǒng)的流程組織激勵和企業(yè)文化打造? 如何構建以客戶為中心的端到端、結構化流程? 如何搭建流程型組織而非職能型組織? 《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角組織，通過對標桿企業(yè)營銷體系發(fā)展歷程和營銷管理方法的研究，提供可借鑒的理念、方法、工具，引領企業(yè)服務客戶，持續(xù)深入理解客戶，做客戶的知心人、同心人。 ——閱讀本書，有助于 ·搭建優(yōu)

從默默無聞到行業(yè)領-先，華為的持續(xù)成長得益于它的三大核心系統(tǒng)：研發(fā)、服務和營銷。 在營銷方面，很多人都對著-名的華為“鐵三角”略有耳聞，但那只是龐大系統(tǒng)的冰山一角，華為出色的營銷水平背后，有著一套獨立、完整的客戶關系管理流程（ManageClientRelationships，MCR）作為強大的支撐。 如何選擇自己的客戶？如何將客戶檔案數字化管理，使之便于評估？用何種方式與客戶接觸能夠提升客戶滿意度？……客戶關系是一門科學，也是一門藝術。對于各行各業(yè)、各種體量的企業(yè)來說，華為的銷售體系都能為其提

過去的20多年，華為從未一帆風順，今后的20年，華為也將困難重重。 是什么驅使著10多萬知識分子在全世界攻城掠地、開疆拓土？ 又是什么支撐著華為強大的思想力量和意志力？ 為什么發(fā)展如火如荼的華為一直思考著生存與死亡的問題？ 下一個倒下的會不會是華為？這正是本書期待解開的謎題！

作為華為公司內訓系列叢書的第三部，本書將闡述華為公司財經管理作為一個價值整合者，如何服務和監(jiān)管業(yè)務擴張及價值創(chuàng)造的理念、政策和規(guī)則。 與前兩部正式出版的管理綱要選取和組織材料的方式相同，《價值為綱：華為公司財經管理綱要》的所有內容均摘自華為公司內部公開的高管講話、文章以及經營管理團隊（EMT）和華為財經體系的文件，并一一注明了出處。同樣，各章內容的編排，在每一個標題下，遵循歷史的順序，時間跨度從公司成立到2017年6月。這樣的編排方式有助于讀者研究華為公司財經管理哲學的演進及其內在一致性。