進入21世紀，中國經(jīng)濟社會發(fā)展速度不斷加快，科技信息化的程度不斷提高，國力不斷增強，各方面建設(shè)事業(yè)都取得了驕人的成績。與此相適應，社會對專業(yè)公共關(guān)系人才或具有公共關(guān)系素質(zhì)人才的需求越來越多，各種不同的組織都在充分利用公共關(guān)系的職能來開拓自己的資源，公共關(guān)系備受關(guān)注，公共關(guān)系的職業(yè)化、專業(yè)化、普及化、公眾化越來越明顯。從某種意義上來說，缺少公共關(guān)系人員的組織或組織人員缺少公共關(guān)系意識，都是很難融入和適應市場經(jīng)濟發(fā)展要求的。
　　本書的編寫就是緊緊圍繞高職院校經(jīng)濟管理類學生培養(yǎng)的實際，體現(xiàn)高職院校人才模式改革的需要，從社會發(fā)展的視角和學生適應社會需要的層面，以全新的體系來編寫的。本書的編寫具有以下幾個方面的特點和特色。
　　1．系統(tǒng)性本書內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排合理，體系完善，結(jié)構(gòu)嚴謹。在內(nèi)容的選擇上，既保證了體系的完整，同時又針對高職院校學生的特點和社會的需求進行取舍，既是一門獨立的課程，又是一門符合培養(yǎng)目標需要的課程。
　　2．新穎性在每章的結(jié)構(gòu)編排上，都是由學習目標、案例引入、正文、學習指導、課后思考與練習、案例分析、實訓應用等部分組成，保證了學習者學習的全面性、明確性和目的性。
　　3．實用性和可操作性本書的理論講授簡潔而清晰，通俗易懂，案例的選擇緊緊貼近主題。本書精選了大量的案例，特別是近幾年的典型案例，對學習者理解學習內(nèi)容和進行社會實踐都具有很好的借鑒作用。另外，每章都附有實訓應用，體現(xiàn)出了較強的應用性。
　　4．針對性本書的編寫是從高職院校的人才培養(yǎng)模式改革出發(fā)，緊緊圍繞著高職院校經(jīng)濟類、管理類人才的培養(yǎng)目標，針對用人單位對人才素質(zhì)需求的現(xiàn)狀而進行的，目的是培養(yǎng)出能夠適應崗位需求并具有一定公共關(guān)系意識和素質(zhì)的人才。
　　本書第3版更新，對部分章節(jié)內(nèi)容重新進行了梳理，使知識點更加明確和容易掌握。在保留原有經(jīng)典案例的基礎(chǔ)上，增加了近幾年社會中具有代表性的案例，對知識點的理解更有針對性和可操作性。
　　本書由中山火炬職業(yè)技術(shù)學院、廣東文藝職業(yè)學院、廣東工商職業(yè)學院等院校具有豐富經(jīng)驗的從事本書教學的老師共同完成。全書由中山火炬職業(yè)技術(shù)學院朱權(quán)教授擬訂大綱，總纂定稿，具體分工為：主編朱權(quán)教授，副主編張春秋副教授、費水蓉講師，參編肖麗平老師、車麗莉老師。各章節(jié)撰寫者是：第1、2章，張春秋副教授（廣東文藝職業(yè)學院）；第3、5、6、10章，朱權(quán)教授（中山火炬職業(yè)技術(shù)學院）；第4、7章，費水蓉講師（廣東工商職業(yè)學院）；第8、9章，肖麗平、車麗莉老師（中山火炬職業(yè)技術(shù)學院）。
　　本書由中山火炬職業(yè)技術(shù)學院王春旭教授、院長主審。
　　本書在編寫中引用了眾多參考文獻和參考資料，在此向參考文獻和參考資料的作者表示衷心的感謝。同時，在本書編寫的過程中，我們得到了機械工業(yè)出版社華章公司高偉編輯的大力支持，在此也深表謝意。
　　限于編寫者水平有限，書中難免有不妥和疏漏之處，敬請廣大讀者和專家給予批評指正。
　　朱權(quán)2016年8月