第1章 培訓(xùn)主管，機遇與挑戰(zhàn)
培訓(xùn)主管，可不是好當?shù)?br>培訓(xùn)主管三件事：拉隊伍、帶團隊、建體系
四個維度重新解讀培訓(xùn)工作
培訓(xùn)管理的三大核心問題

第2章 培訓(xùn)需求調(diào)查怎么搞
培訓(xùn)需求調(diào)查與分析程序
培訓(xùn)需求分析方法——德爾菲法
培訓(xùn)需求分析方法——問卷法
培訓(xùn)需求分析方法——訪談法
培訓(xùn)需求分析方法——觀察法
培訓(xùn)需求分析方法——小組討論法
培訓(xùn)需求調(diào)查方法的選擇
四步實施培訓(xùn)需求調(diào)查
培訓(xùn)需求綜合分析與評估——找準目標

第3章 一學(xué)即會的培硼計劃編制方法
培訓(xùn)計劃編制的“5W1H”法則
培訓(xùn)計劃的核心：時間節(jié)點與進度控制
合理安排培訓(xùn)經(jīng)費并預(yù)測收益
設(shè)計你的培訓(xùn)計劃

第4章 如何開發(fā)簡易的培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程開發(fā)程序
課程開發(fā)模型——ADDIE模型
課程開發(fā)模型——DACUM模型
課程開發(fā)模型——CBET模型
課程開發(fā)模型——HPT模型
基于SAM敏捷迭代模型的課程開發(fā)計劃
組建培訓(xùn)課程開發(fā)小組
SAM培訓(xùn)課程設(shè)計——評估
SAM培訓(xùn)課程設(shè)計——設(shè)計
SAM培訓(xùn)課程設(shè)計——開發(fā)
SAM敏捷迭代設(shè)計

第5章 培訓(xùn)組織與實施
培訓(xùn)準備——培訓(xùn)場所是關(guān)鍵
受訓(xùn)人員的管理
四類培訓(xùn)導(dǎo)人經(jīng)典技巧
授權(quán)與控制，主管的必修課

第6章 外派培訓(xùn)與外聘講師
培訓(xùn)的春天，真的來到了嗎
培訓(xùn)機構(gòu)的選擇：品牌、課程、講師、服務(wù)
外派培訓(xùn)的控制：事前、事中和事后
外聘講師的選擇

第7章 培訓(xùn)評估工具與方法
風(fēng)云突變：培訓(xùn)將何去何從
培訓(xùn)效果評估模型——柯氏四級評估模型
培訓(xùn)效果評估模型——五級投資回報率模型
培訓(xùn)效果評估模型——cIR0培訓(xùn)評估模型
培訓(xùn)效果評估模型——霍爾頓五變量評估模型
培訓(xùn)評估信息收集——問卷評估法
培訓(xùn)評估信息收集——直接觀察法
培訓(xùn)評估信息收集——工作模擬法
培訓(xùn)評估信息收集——訪談評估法

第8章 基于6D法則的培訓(xùn)體系建設(shè)
與6D培訓(xùn)法則的初次接觸
以6D法則為基礎(chǔ)，構(gòu)建培訓(xùn)體系
SN公司培訓(xùn)再造——界定業(yè)務(wù)收益
SN公司培訓(xùn)再造——培訓(xùn)過程規(guī)劃
SN公司培訓(xùn)再造——培訓(xùn)實施與控制
SN公司培訓(xùn)再造——推動學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化
SN公司培訓(xùn)再造——評估培訓(xùn)收益
讓培訓(xùn)更富有效率