本文以我國高職院校教師為調(diào)查對象，考察了其組織支持感對組織公民行為的直接影響和通過工作滿意度、組織承諾對其的間接影響。根據(jù)文獻(xiàn)分析的結(jié)果，本文構(gòu)建了高職院校教師的組織支持感影響組織公民行為的理論模型，并提出了相應(yīng)的假設(shè)。本文通過預(yù)測和正式測試分別收集了150個(gè)和378個(gè)有效樣本的數(shù)據(jù)，利用SPSS16。0和LISREL8。70統(tǒng)計(jì)軟件對相應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，并檢驗(yàn)了有關(guān)假設(shè)。
趙強(qiáng)（1976-），男，漢族，北京航空航天大學(xué)管理學(xué)博士（2013），高校教師，研究方向?yàn)榻逃芾�，具有較強(qiáng)的科研能力，發(fā)表多篇論文。
第一章緒論1
1.1 研究背景1
1.2 問題提出2
1.3 研究意義4
1.4 研究思路4
1.5 研究框架7
第二章文獻(xiàn)綜述8
2.1 組織支持感理論相關(guān)研究8
2.2 組織承諾理論相關(guān)研究22
2.3 工作滿意度理論相關(guān)研究38
2.4 組織公民行為理論相關(guān)研究 54
第三章理論構(gòu)建與假設(shè)提出80
3.1 已有研究的貢獻(xiàn)與不足80
3.2 本研究擬解決的關(guān)鍵問題82
3.3 相關(guān)概念的界定82
3.4 研究的理論模型83
3.5 研究假設(shè)的提出84
第四章問卷設(shè)計(jì)與預(yù)測試95
4.1 問卷設(shè)計(jì)95
4.2 預(yù)測與量表分析101
第五章正式測試與數(shù)據(jù)質(zhì)量評價(jià)110
5.1 數(shù)據(jù)收集與描述統(tǒng)計(jì)110
5.2 數(shù)據(jù)質(zhì)量評價(jià)113
第六章假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果分析123
6.1 高職教師個(gè)人背景特征在相應(yīng)變量上的均值差異分析123
6.2 變量的相關(guān)分析136
6.3 變量的回歸分析138
6.4 中介效應(yīng)的檢驗(yàn)151
6.5 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果匯總172
第七章研究結(jié)論與研究展望175
7.1 研究結(jié)論175
7.2 對高職院校教師管理的意義181
7.3 研究不足與研究展望192
參考文獻(xiàn)195
附錄高職院校教師工作狀況問卷（預(yù)測）* 219
《高職院校教師組織支持感對組織公民行為的影響》：
組織承諾的前因變量大體上可分為個(gè)體因素和環(huán)境因素兩類。
第一，個(gè)體因素。個(gè)體因素主要涉及人格特質(zhì)、主觀幸福感（subjective well—being）、工作滿意度、工作倦怠、工作投入、職業(yè)認(rèn)同、歧視感（perceiveddiscrimination）、公平感、組織支持感、心理資本（psychological capital）、職業(yè)高原、工作壓力、效能感、自尊、心理契約、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量等。
在Salovey和Mayer看來，情緒智力（emotional intelligence）是社會智力的一種類型，它包括審視并區(qū)別自我與他人情緒的能力，以及利用相關(guān)信息去指導(dǎo)自我思維和行動的能力，由情緒自我意識、自信、移情、人際關(guān)系、壓力容忍、動機(jī)控制等六個(gè)方面組成。情緒智力是決定一個(gè)人取得成功的一個(gè)重要因素，會直接影響到個(gè)體的心理健康與生活的滿意程度。伊朗學(xué)者Anari以84位高中英語教師為樣本，研究發(fā)現(xiàn)，情緒智力與組織承諾顯著正相關(guān)。
吳云鵬、李文靜、王鵬和高峰強(qiáng)以421名高職院校教師為有效樣本，研究發(fā)現(xiàn)，人格中的外傾性與價(jià)值承諾顯著積極相關(guān)，神經(jīng)質(zhì)與價(jià)值承諾、留任承諾、努力承諾顯著負(fù)相關(guān)，精神質(zhì)與努力承諾和留任承諾顯著負(fù)相關(guān)，且組織承諾分別在外傾性與工作倦怠間、神經(jīng)質(zhì)和工作倦怠間有不完全中介效應(yīng)；組織承諾在精神質(zhì)和工作倦怠間有完全中介效應(yīng)。
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