決策支持系統(tǒng)在于實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。它和管理信息系統(tǒng)、專(zhuān)家系統(tǒng)構(gòu)成了信息系統(tǒng)的三大支柱。管理信息系統(tǒng)是社會(huì)中管理領(lǐng)域的基礎(chǔ)技術(shù)，使計(jì)算機(jī)走向了社會(huì)；專(zhuān)家系統(tǒng)使人工智能走向了實(shí)用，奠定了人工智能發(fā)展的基礎(chǔ)；決策支持系統(tǒng)是決策科學(xué)的基礎(chǔ)，為科學(xué)決策提供了有力支撐。

　　決策支持系統(tǒng)從興起到現(xiàn)在共三十多年的發(fā)展，已經(jīng)歷了基本決策支持系統(tǒng)、智能決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)型決策支持系統(tǒng)、綜合決策支持系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)型決策支持系統(tǒng)5個(gè)階段。

　　基本決策支持系統(tǒng)以模型庫(kù)系統(tǒng)為核心，以多模型和數(shù)據(jù)庫(kù)的組合形成方案輔助決策，開(kāi)創(chuàng)了用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的時(shí)代。智能決策支持系統(tǒng)把基本決策支持系統(tǒng)和專(zhuān)家系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，提高了輔助決策的效果。專(zhuān)家系統(tǒng)的概念比決策支持系統(tǒng)的概念出現(xiàn)得更早和更成熟，實(shí)質(zhì)上起到了代替人類(lèi)專(zhuān)家進(jìn)行決策的效果，以定性方式輔助決策�；�本決策支持系統(tǒng)是在運(yùn)籌學(xué)單模型輔助決策的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，突出的是定量方式輔助決策。智能決策支持系統(tǒng)強(qiáng)化了定量和定性相結(jié)合的輔助決策的效果。

　　數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)型決策支持系統(tǒng)是20世紀(jì)90年代興起的，以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合多維數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，起到了有效的輔助決策效果。當(dāng)時(shí)這股旋風(fēng)有代替?zhèn)鹘y(tǒng)決策支持系統(tǒng)（智能決策支持系統(tǒng)）的勢(shì)頭。但是，它和傳統(tǒng)決策支持系統(tǒng)走的兩條路不可能覆蓋。因此，把數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)型決策支持系統(tǒng)和智能決策支持系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)的綜合決策支持系統(tǒng)成為了決策支持系統(tǒng)發(fā)展新方向。目前，在開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)型決策支持系統(tǒng)中，也在通過(guò)逐漸增加數(shù)學(xué)模型來(lái)提高輔助決策的效果。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)型決策支持系統(tǒng)隨之興起。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)型決策支持系統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘都已經(jīng)以服務(wù)器形式在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)了。目前，各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)也已經(jīng)采用服務(wù)器形式，再使模型庫(kù)和知識(shí)庫(kù)也以服務(wù)器形式在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)，這樣自然就形成了網(wǎng)絡(luò)型決策支持系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)的最大好處就在于，它能為大家提供大量的共享資源，包括決策資源（模型、知識(shí)、數(shù)據(jù)等），這就會(huì)為開(kāi)發(fā)決策支持系統(tǒng)帶來(lái)極大的便利。開(kāi)發(fā)者只需在自己的客戶(hù)端上按決策問(wèn)題的要求，編制總控制程序，調(diào)用網(wǎng)絡(luò)上所需要的決策資源，組合成解決問(wèn)題的方案，并在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行，即可完成網(wǎng)絡(luò)型決策支持系統(tǒng)的輔助決策。這種新技術(shù)對(duì)于改變方案或者提出多個(gè)方案都是很容易完成的。它為決策支持系統(tǒng)的發(fā)展起了極大的推動(dòng)作用。

　　本書(shū)較第2版增加了云計(jì)算與大數(shù)據(jù)的決策支持內(nèi)容。云計(jì)算為存儲(chǔ)大數(shù)據(jù)提供了支持，為分析大數(shù)據(jù)提供了工具。大數(shù)據(jù)是為決策服務(wù)的，不但為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策支持，也開(kāi)創(chuàng)了為個(gè)人提供決策支持，從而開(kāi)創(chuàng)了決策支持新時(shí)代。

　　本書(shū)對(duì)第2版中技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容做了較大的壓縮和修改，使內(nèi)容更通俗易懂。書(shū)中增加了各章的部分習(xí)題答案。這些答案涉及決策支持系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)有關(guān)的知識(shí)。附錄A是思考題的參考答案，起到開(kāi)拓思路的作用；附錄B是設(shè)計(jì)題和計(jì)算題的答案。希望學(xué)生通過(guò)“決策支持系統(tǒng)”課程的學(xué)習(xí)，能夠自行設(shè)計(jì)決策支持系統(tǒng)方案，即能夠畫(huà)出決策支持系統(tǒng)流程圖，特別是總控制流程是如何調(diào)用模型和數(shù)據(jù)組成方案的。這樣，學(xué)生就基本上掌握了決策支持系統(tǒng)的原理與應(yīng)用。

　　本書(shū)作者從1987年開(kāi)始到現(xiàn)在一直從事決策支持系統(tǒng)（DSS）的研究和開(kāi)發(fā)，得到國(guó)家863計(jì)劃、“八五”“九五”“十五”等國(guó)防預(yù)研項(xiàng)目和國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目的資助，并取得了一系列的科研成果：1989年研制出“決策支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具（GFKD-DSS）”和“專(zhuān)家系統(tǒng)工具（TOES）”；1995年研制出“分布式多媒體智能決策支持系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)（DM-IDSSP）”；1999年研制出“基于客戶(hù)機(jī)／服務(wù)器的決策支持系統(tǒng)快速開(kāi)發(fā)平臺(tái)（CS-DSSP）”。這樣，GFKD-DSS工具的單機(jī)上的模型庫(kù)系統(tǒng)上升到網(wǎng)絡(luò)上的CS-DSSP平臺(tái)的廣義模型服務(wù)器，從而可以在網(wǎng)絡(luò)上為多個(gè)客戶(hù)端提供模型服務(wù)和知識(shí)服務(wù)；GFKD-DSS工具的集成語(yǔ)言編制DSS總控程序，上升到網(wǎng)絡(luò)上客戶(hù)端的可視化系統(tǒng)生成工具，能夠快速地制作應(yīng)用系統(tǒng)的框架流程，既能夠可視化運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)，又可快速改變系統(tǒng)方案，大大提高了決策支持效果。

　　我們又利用WebServices技術(shù)，在異構(gòu)環(huán)境下（開(kāi)發(fā)語(yǔ)言差異、平臺(tái)差異、通信協(xié)議差異和數(shù)據(jù)表示差異），開(kāi)發(fā)了新的網(wǎng)絡(luò)型決策支持系統(tǒng)，這使得DSS的開(kāi)發(fā)不受異構(gòu)環(huán)境的影響，使決策支持能力更強(qiáng)。

　　我們?cè)谘芯吭朴?jì)算和大數(shù)據(jù)時(shí)，不但感覺(jué)到大數(shù)據(jù)對(duì)國(guó)家和大企業(yè)決策的重要性，也感覺(jué)到大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人決策的價(jià)值，這主要體現(xiàn)在相關(guān)信息對(duì)于個(gè)人決策時(shí)的作用。

　　三十多年來(lái)在決策支持系統(tǒng)的研究中，參加科研項(xiàng)目并做出貢獻(xiàn)的有陳亮、張明安、羅端紅、陸飆、楊桂聰、曹澤文、趙東升、胡愛(ài)國(guó)、黃金才、趙新昱、何義、鐘鳴、鄒雯、馬建軍、賽英、高人伯、趙健、劉鋼等同志和廖建文老師。他們的工作豐富了本書(shū)的內(nèi)容，也深化了對(duì)決策支持系統(tǒng)的論識(shí)。我和他們共同為我國(guó)決策支持系統(tǒng)的發(fā)展，做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　清華大學(xué)出版社對(duì)本書(shū)的出版給予了極大支持，在此表示感謝。