目錄
第一章概論 9
第一節(jié) 物流的概念 10
一、 物流的基本要素 10
二、 物流的定義 11
第二節(jié) 物流的演變過(guò)程 13
一、 物流的發(fā)展過(guò)程 13
二、 物流的發(fā)展趨勢(shì) 17
第三節(jié) 第七方物流產(chǎn)生的背景意義 21
一、 第七方物流的產(chǎn)生的背景 21
二、 第七方物流的發(fā)展方向 22
第四節(jié) 第七方物流的主要作用 25
一、 在宏觀經(jīng)濟(jì)中的作用 25
二、 在微觀經(jīng)濟(jì)中的作用 26
三、 物流的增值作用 27
第二章第七方物流的理論框架 29
第一節(jié) 第七方物流基本概念 29
一、 第七方物流的概念界定 29
二、 第七方物流的服務(wù)對(duì)象 32
三、 第七方物流的主要功能 33
四、 第七方物流的服務(wù)模式 34
第二節(jié)第七方物流理論框架概述 36
第三節(jié)第七方物流核心理念 38
一、 第七方物流的發(fā)展理念 38
二、 第七方物流資源整合的思路 41
三、 第七方物流是我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的新動(dòng)力 42
第四節(jié)第七方物流理論支撐 46
一、 系統(tǒng)科學(xué)理論基礎(chǔ) 46
二、 運(yùn)籌學(xué)理論基礎(chǔ) 47
三、 金融學(xué)理論基礎(chǔ) 50
四、 管理學(xué)理論基礎(chǔ) 51
五、 經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ) 52
第五節(jié) 第七方物流技術(shù)支撐 55
一、 自動(dòng)識(shí)別技術(shù) 55
二、 信息快速交換技術(shù) 56
三、 信息系統(tǒng)管理技術(shù) 57
四、 信息定位技術(shù) 58
五、 數(shù)據(jù)收集與分析技術(shù) 59
六、 物流信息管理技術(shù) 60
七、 無(wú)人機(jī)運(yùn)輸技術(shù) 60
第三章第七方物流的信用體系構(gòu)建 61
第一節(jié) 信用體系建設(shè)的重要性 62
一、 信用體系的概述 62
二、 信用體系建設(shè)的意義 64
第二節(jié)信用體系的基本原則 66
一、 信用體系建設(shè)的基本原則 66
二、 信用評(píng)價(jià)的基本原則 68
第三節(jié)信用體系的構(gòu)建 70
一、 信用檔案 70
二、 信用體系評(píng)價(jià)指標(biāo) 75
三、 信用體系的評(píng)價(jià)方法 76
四、 信用體系的評(píng)價(jià)流程 79
五、 劃分信用等級(jí) 82
六、 信用體系的建設(shè) 84
第四節(jié) 信用體系的影響及作用 87
一、 信用體系的影響 87
二、 信用體系的作用 88
第四章第七方物流的參與方及其交互關(guān)系 90
第一節(jié) 第七方物流平臺(tái)交互關(guān)系概述 90
一、 第七方物流平臺(tái)各參與方信用聯(lián)系 90
二、 第七方物流平臺(tái)與各參與方交互關(guān)系概述 91
三、 第七方物流平臺(tái)交互的條件與功能 92
第二節(jié) 第一參與方與平臺(tái)的關(guān)系 96
一、 第一參與方概述 96
二、 第一參與方的分類(lèi) 96
三、 第一參與方與平臺(tái)交互關(guān)系 98
四、 案例分析 102
第三節(jié) 第二參與方與平臺(tái)的關(guān)系 106
一、 第二參與方概述 106
二、 第二參與方的分類(lèi) 106
三、 第二參與方與平臺(tái)具體交互關(guān)系 107
四、 案例分析 111
第四節(jié) 第三參與方與平臺(tái)的關(guān)系 116
一、 第三參與方概述 116
二、 第三參與方的分類(lèi) 116
三、 第三參與方與平臺(tái)具體交互關(guān)系 117
四、 案例分析 120
第五節(jié) 第四參與方與平臺(tái)的關(guān)系 124
一、 第四參與方概述 124
二、 第四參與方的分類(lèi) 124
三、 第四參與方與平臺(tái)具體交互關(guān)系 125
四、 案例分析 129
第六節(jié) 第五參與方與平臺(tái)的關(guān)系 135
一、 第五參與方概述 135
二、 第五參與方的分類(lèi) 135
三、 第五參與方與平臺(tái)具體交互關(guān)系 136
四、 案例分析 140
第七節(jié) 第六參與方與平臺(tái)的關(guān)系 144
一、 第六方參與方概述 144
二、 第六參與方的分類(lèi) 144
三、 第六參與方與平臺(tái)具體交互關(guān)系 145
四、 案例分析一 148
五、 案例分析二 150
第八節(jié) 第七方物流平臺(tái)共贏模式 152
一、 第七方物流平臺(tái)參與方的共贏思維 152
二、 第七方物流平臺(tái)參與方的共贏模式 153
三、 第七方物流平臺(tái)參與方的角色轉(zhuǎn)換 155
第五章第七方物流平臺(tái)的具體搭建 161
第一節(jié) 平臺(tái)開(kāi)發(fā)邏輯 161
一、 平臺(tái)開(kāi)發(fā)的條件 161
二、 平臺(tái)開(kāi)發(fā)的原則 163
三、 平臺(tái)設(shè)計(jì)的基本方法 166
第二節(jié) 平臺(tái)的總體架構(gòu) 169
一、 電子商務(wù)服務(wù)單元 170
二、 物流服務(wù)單元 170
三、 信息安全服務(wù)單元 172
四、 金融服務(wù)單元 174
第三節(jié) 平臺(tái)的實(shí)現(xiàn) 178
一、 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的概述 178
二、 平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)備 178
三、 平臺(tái)系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā) 179
四、 平臺(tái)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換 183
五、 平臺(tái)的維護(hù) 183
六、 平臺(tái)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù) 186
第六章第七方物流企業(yè)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng) 188
第一節(jié) 第七方物流平臺(tái)的運(yùn)營(yíng) 190
一、 平臺(tái)的外部運(yùn)營(yíng) 190
二、 參與方的選擇 191
三、 運(yùn)營(yíng)商的選擇 193
四、 參與方的信用管理 194
五、 合同的擬定 195
六、 構(gòu)建客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系 197
七、 物流的安全管理 198
八、 平臺(tái)推廣與維護(hù) 200
第二節(jié) 第七方物流企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng) 202
一、 組織結(jié)構(gòu) 202
二、 業(yè)績(jī)目標(biāo)管控 208
三、 信息管理 212
四、 經(jīng)營(yíng)理念 215
五、 人員管理 219
第七章第七方物流的實(shí)踐與效益分析 223
第一節(jié) 第七方物流平臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益分析 224
一、 物流業(yè)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展（宏觀） 224
二、 物流業(yè)是企業(yè)第三利潤(rùn)源泉（微觀） 226
三、 經(jīng)濟(jì)效益定量分析概述 228
四、 經(jīng)濟(jì)效益定性分析概述 231
第二節(jié) 第七方物流平臺(tái)運(yùn)作效益分析：以鑫亞集團(tuán)為例 233
一、 對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的影響 234
二、 對(duì)消費(fèi)者的影響 239
三、 對(duì)物流公司的影響 240
四、 對(duì)金融服務(wù)方的影響 244
五、 對(duì)項(xiàng)目公司的影響 246
六、 對(duì)政府稅收的影響 248
七、 成本洼地效應(yīng)的形成 249
后記 252