《員工關(guān)系管理/高等院校人力資源管理專業(yè)系列教材》共分16章，第1、2章主要介紹員工關(guān)系管理概述和員工關(guān)系管理的環(huán)境；第3～5章是以員工與企業(yè)勞動(dòng)合同關(guān)系的建立和解除為基本框架，涉及員工勞動(dòng)合同管理、員工離職管理、員工辭退、裁員管理；第6章為員工紀(jì)律與懲戒管理；第7、8章為員工參與和員工關(guān)系管理中的溝通；第9章為員工抱怨、申訴與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理；第10、11章為員工安全和健康管理；第12～14章為員工壓力管理、員工援助計(jì)劃和工作—家庭平衡計(jì)劃；第15章為員工滿意度的調(diào)查與分析；第16章為非正式雇員的關(guān)系管理。