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《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》以建立模塊化項(xiàng)目教學(xué)體系來編寫課程內(nèi)容。全書共分十一個(gè)模塊，從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的概念入手，分析旅游企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境、面對(duì)的市場(chǎng)及市場(chǎng)調(diào)研分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷戰(zhàn)略等基本理論方法，總結(jié)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷等旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，形成完整的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)體系�！堵糜问袌�(chǎng)營(yíng)銷》以項(xiàng)目為導(dǎo)向，融知識(shí)、技能于一體，文中的“知識(shí)鏈接”模塊幫助學(xué)生理解一些比較抽象的理淪概念，而實(shí)踐性較強(qiáng)的知識(shí)，則通過“案例閱瀆”模塊來加強(qiáng)學(xué)生的理解與掌握，每個(gè)模塊后的“案例分析”、“技能訓(xùn)練”等，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。通過這些內(nèi)容的有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷》適合高職高專旅游管理類相關(guān)專業(yè)師生使用，也可供旅游市場(chǎng)營(yíng)銷人員、導(dǎo)游人員、旅游咨詢師等旅游行業(yè)從業(yè)人員借鑒、應(yīng)用。

進(jìn)入21世紀(jì)，電腦、互聯(lián)網(wǎng)及IT技術(shù)已經(jīng)在各行業(yè)、各領(lǐng)域普及，尤其是在發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁的國(guó)際旅游業(yè)。我國(guó)旅游企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中爭(zhēng)得一席之地，就必須以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向開展各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，才能迅速、有效地提高經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高經(jīng)濟(jì)效益。
針對(duì)新形勢(shì)下高職課程新課改的需要，本教材以建立模塊化項(xiàng)目教學(xué)體系來編寫課程內(nèi)容。全書共分11個(gè)模塊，從旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的概念入手，分析旅游企業(yè)營(yíng)銷的環(huán)境、面對(duì)的市場(chǎng)及市場(chǎng)調(diào)研分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和營(yíng)銷戰(zhàn)略等基本理論方法，總結(jié)產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道、促銷等旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷策略和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的管理，形成完整的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)習(xí)體系。
本教材的特點(diǎn)：
（1）以高職人才培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)線，以實(shí)際工作環(huán)境為背景，整個(gè)課程體系按模塊化設(shè)計(jì)。
（2）課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目化。課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)先易后難，先簡(jiǎn)后繁；知識(shí)體系由淺入深，技能訓(xùn)練由分項(xiàng)目模擬到模塊實(shí)訓(xùn)再到課程實(shí)習(xí)，循序漸進(jìn)。同時(shí)，體現(xiàn)了在實(shí)際學(xué)習(xí)過程中教師、學(xué)生以及企業(yè)專家的高度參與其共同參與和協(xié)同運(yùn)作。課程項(xiàng)目立足圍繞學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生多方面互利共贏的目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，課程項(xiàng)目化開發(fā)方案的設(shè)計(jì)既有利于學(xué)生學(xué)習(xí)，也有利于教師成長(zhǎng)；既有利于學(xué)院發(fā)展，也有利于企業(yè)發(fā)展。
（3）課程內(nèi)容體現(xiàn)“理論一實(shí)踐”一體化。以項(xiàng)目為導(dǎo)向，在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中融知識(shí)、技能于一體，培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用的能力。另外，附有“知識(shí)鏈接”模塊，以幫助學(xué)生理解一些比較抽象的理論概念；而實(shí)踐性較強(qiáng)的知識(shí)，則通過“案例閱讀”模塊來加強(qiáng)學(xué)生的理解與掌握；每個(gè)模塊后的“案例分析”、“技能訓(xùn)練”等，考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
（4）實(shí)用性。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。本教材在編寫時(shí)理論與實(shí)踐并重，并引用大量的國(guó)內(nèi)外案例，同時(shí)考慮了案例的適用性和實(shí)效性。

插圖：

模塊二　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與運(yùn)籌
項(xiàng)目一　旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及特點(diǎn)
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)
1．系統(tǒng)性
從整體上看，同一國(guó)家、同一地區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是相同的，旅游企業(yè)比較容易與之相適應(yīng)。而不同國(guó)家由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度、民族文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等有所區(qū)別，社會(huì)使旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境顯示出系統(tǒng)性，這一特性有助于旅游企業(yè)因地制宜地制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷因素組合方案。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)往往不是某一單一的因素所決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。
2．多變性
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)成營(yíng)銷環(huán)境的每一個(gè)因素都隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷變化。營(yíng)銷環(huán)境的變化，既會(huì)給企業(yè)提供機(jī)會(huì)，也會(huì)給企業(yè)帶來威脅。雖然企業(yè)難以準(zhǔn)確無誤地預(yù)見未來環(huán)境的變化，但可以通過設(shè)立預(yù)警系統(tǒng)，追蹤不斷變化的環(huán)境，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，滿足旅游消費(fèi)者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。同時(shí)，盡管每個(gè)人對(duì)旅游產(chǎn)品的要求不同，但其消費(fèi)形式往往是以集團(tuán)、群體的方式出現(xiàn)的，因而旅游消費(fèi)需求在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷上表現(xiàn)出消費(fèi)群體性的特點(diǎn)。從旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和供給來看，要很好地滿足旅游消費(fèi)者的需要，就必須科學(xué)地、合理地組合旅游產(chǎn)品，使旅游產(chǎn)品供應(yīng)與旅游消費(fèi)需求相吻合，也使旅游資源得以合理開發(fā)和利用。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的各種因素的穩(wěn)定是相對(duì)的，而不斷變化卻是絕對(duì)的。國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)制度，一般來說是比較穩(wěn)定的，但隨著國(guó)際影響的加深，人們認(rèn)識(shí)宏觀世界角度的改變，也可能導(dǎo)致一定程度的變化，甚至發(fā)生突變。這就要求我們必須對(duì)各國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的研究，并站在變化的立場(chǎng)上去適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境。

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