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普通高等教育土建學(xué)科專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材：客戶服務(wù)基礎(chǔ)（物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用）

普通高等教育土建學(xué)科專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材：客戶服務(wù)基礎(chǔ)（物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用）

定　　價：22 元

叢書名：高職高專教育土建類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會規(guī)劃推薦教材（工程造價與建筑管理類專業(yè)）、土建學(xué)科專業(yè)十一五規(guī)劃教材

        

  • 作者：何偉 編
  • 出版時間：2010/8/1
  • ISBN：9787112121625
  • 出 版 社：中國建筑工業(yè)出版社
  • 中圖法分類：F274 
  • 頁碼：193
  • 紙張：膠版紙
  • 版次：1
  • 開本：16開
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    《普通高等教育土建學(xué)科專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材：客戶服務(wù)基礎(chǔ)（物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用）》是根據(jù)全國高職高專教育土建類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會制定的物業(yè)管理專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)方案及主干課程教學(xué)大綱編寫的，是高等職業(yè)院校物業(yè)管理專業(yè)的配套教材。《普通高等教育土建學(xué)科專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材：客戶服務(wù)基礎(chǔ)（物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用）》主要介紹了客戶服務(wù)概述、客戶消費(fèi)行為、客戶消費(fèi)心理、客戶服務(wù)中的公共關(guān)系、客戶服務(wù)中的公關(guān)禮儀、客戶習(xí)俗等�！镀胀ǜ叩冉逃两▽W(xué)科專業(yè)“十一五”規(guī)劃教材：客戶服務(wù)基礎(chǔ)（物業(yè)管理與房地產(chǎn)類專業(yè)適用）》既可作為高職院校物業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生用書，也可作為物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理人員實(shí)際工作的參考用書。
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