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商務(wù)禮儀——情境·項(xiàng)目·訓(xùn)練(第2版)

商務(wù)禮儀——情境·項(xiàng)目·訓(xùn)練(第2版)

定  價(jià):48 元

叢書(shū)名:高等學(xué)校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育教材精選

        

  • 作者:王炎
  • 出版時(shí)間:2018/9/1
  • ISBN:9787121347160
  • 出 版 社:電子工業(yè)出版社
  • 中圖法分類(lèi):F718 
  • 頁(yè)碼:324
  • 紙張:
  • 版次:01
  • 開(kāi)本:16開(kāi)
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讀者對(duì)象:本書(shū)從方便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的角度出發(fā)編寫(xiě),圖文并茂,實(shí)用性和可操作性非常強(qiáng),是高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理各專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必備用書(shū),也可作為公司企事業(yè)單位培訓(xùn)用書(shū)。

本書(shū)根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的規(guī)律和內(nèi)容,按照高等職業(yè)教育教學(xué)中項(xiàng)目教學(xué)對(duì)教材編寫(xiě)的要求,共設(shè)計(jì)了9個(gè)教學(xué)情境,分別是:情境1,成功從“頭”開(kāi)始—商務(wù)人員的儀容禮儀;情境2,佛靠金裝人靠衣裝—商務(wù)人員服飾禮儀;情境3,巧用形體語(yǔ)言—商務(wù)人員的儀態(tài)禮儀;情境4,重視與客戶(hù)的第一面—商務(wù)日常會(huì)面禮儀;情境5,商務(wù)交往的隱形翅膀—商務(wù)通信禮儀;情境6,禮尚往來(lái)—商務(wù)拜訪(fǎng)與接待禮儀;情境7,開(kāi)會(huì)的技巧—會(huì)務(wù)禮儀;情境8,閃亮登場(chǎng)—商務(wù)儀式禮儀;情境9,舌尖上的禮儀—商務(wù)宴請(qǐng)禮儀。在商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中商務(wù)禮儀具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn),由一個(gè)商務(wù)活動(dòng)流程涵蓋全部的禮儀知識(shí)和技能顯然是不科學(xué)的。因此,本教材按照商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)合設(shè)計(jì)情境教學(xué)。其基本模式是:由“情境導(dǎo)入”作為切入點(diǎn);“我們的任務(wù)”明確具體要求;“我們的目標(biāo)”闡述學(xué)習(xí)目的;“我們來(lái)學(xué)習(xí)”作為完成基本理論知識(shí)鋪墊;“我們來(lái)操作”是情境內(nèi)容操作過(guò)程的整體安排;“我們的成果”是教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的考核依據(jù);“導(dǎo)師提問(wèn)”是有針對(duì)性的思考訓(xùn)練。同時(shí),穿插“學(xué)霸筆記”以幫助學(xué)生把握技巧和儲(chǔ)備必要知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)用性。本書(shū)從方便學(xué)生學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的角度出發(fā)進(jìn)行編寫(xiě),圖文并茂,同時(shí)加入了書(shū)網(wǎng)互動(dòng)內(nèi)容,實(shí)用性、可視性和可操作性非常強(qiáng),是高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)管理各專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課必備用書(shū),還可作為公司企事業(yè)單位培訓(xùn)用書(shū)。
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