我們?cè)鯓訌慕?jīng)驗(yàn)中吸取教訓(xùn)？

通過(guò)了解模式。

高明的醫(yī)生把診斷的藝術(shù)和技巧結(jié)合起來(lái)，其基礎(chǔ)不僅是他們的思想和所受的教育，還包括運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和直覺。高明的醫(yī)生一眼就能識(shí)別某 些模式。他們從整體著眼，把癥狀與病因聯(lián)系起來(lái)，根據(jù)對(duì)病因的洞察 來(lái)進(jìn)行高超的診斷，并開出處方幫助病人康復(fù)。

商業(yè)活動(dòng)也是一樣的道理。精明的管理者善于辨別各種盈利模式。 每種行業(yè)都因?yàn)橛�利模式的變化而產(chǎn)生新的形式，這種變化能夠引起商 業(yè)領(lǐng)域利潤(rùn)和實(shí)力的劇烈變動(dòng)。有時(shí)候這些模式是緩慢形成的，有時(shí)候 它們的形成速度非常迅速，但是變化一直都在發(fā)生。預(yù)測(cè)公司的戰(zhàn)略情 況如何發(fā)展或者為什么變化，把癥狀與原因聯(lián)系起來(lái)，然后開發(fā)新的戰(zhàn) 略，把公司引向持續(xù)、顯著的盈利，這樣的能力是一種藝術(shù)和技能，商 業(yè)和投資領(lǐng)域的每個(gè)人都能夠培養(yǎng)這種能力使自己獲益。預(yù)測(cè)盈利模式 的能力有助于管理者透過(guò)事物表面的復(fù)雜現(xiàn)象看到支配顧客和經(jīng)濟(jì)行為 的動(dòng)機(jī)。我們把這種能力稱為戰(zhàn)略預(yù)測(cè)，它不是百分之百的預(yù)測(cè)，而是 準(zhǔn)備好隨時(shí)利用變化因素，制定胸有成竹的策略，以便采取有利于公司的最佳舉措或者對(duì)抗性舉措。

隨著變化和復(fù)雜性增加，各種模式的變化更加頻繁。模式識(shí)別就變 得越來(lái)越重要。它從知道了有好處變?yōu)楸仨氈�道�?br />
本書為商業(yè)界人士提供了一系列便利的工具，使他們?cè)谛碌纳虡I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中有更大的可能贏得勝利。商業(yè)活動(dòng)中出現(xiàn)的變化類型，這是第一部分集中討論的內(nèi)容，要求他們具備一系列的新技能。過(guò)去，商業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜程度和變化頻率都在快速地改變，在以后的幾年里還會(huì)繼續(xù)向前發(fā)展。我們不大可能回到過(guò)去的美好時(shí)光，回歸20世紀(jì)80年代那種按照固定的規(guī)則決定商業(yè)活動(dòng)發(fā)展的狀態(tài)。從新的游戲規(guī)則中吸取經(jīng)驗(yàn)有很大益處，識(shí)別關(guān)鍵模式的能力將幫助我們?cè)趨⑴c競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候更加游刃有余。

第二部分是全書的核心，它為管理人員和投資者提供了30種改變各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的模式。掌握了這些模式之后，你就能夠建立一個(gè)既有最佳舉措，又有對(duì)抗性舉措的備用庫(kù)，在市場(chǎng)不斷變化的過(guò)程中，這個(gè)備用庫(kù)會(huì)成為你非常寶貴的盟友。辨認(rèn)、了解和利用模式的藝術(shù)必須 成為每位有志于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)的決策者的思維過(guò)程。

第三部分的內(nèi)容是關(guān)于怎樣引導(dǎo)的。通過(guò)模式應(yīng)用的事例和技巧，此部分說(shuō)明了怎樣辨認(rèn)改變本行業(yè)商業(yè)行為的關(guān)鍵模式。下一步是為公 司注入活力，讓它行動(dòng)起來(lái)，而且要盡早行動(dòng)起來(lái)。這部分還討論了公 司在正確決策之初常常碰到的問(wèn)題。

作為第三部分的結(jié)論，第14章是一套指南，旨在幫助管理人員系統(tǒng) 地應(yīng)用模式思維來(lái)分析自己公司的情況。

《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)2：利潤(rùn)模式》旨在幫助管理人員發(fā)展一種企業(yè)戰(zhàn)略的思維方式，這些戰(zhàn)略建立在人們數(shù)十年所積累起來(lái)的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上。

模式有多重應(yīng)用。它們無(wú)疑是管理人員提高重大戰(zhàn)略活動(dòng)效果、分配資源和管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的工具。但是投資者、客戶和優(yōu)秀員工同樣可以把模式思維應(yīng)用到工作中，從而幫助自己做出更加明智的決定。

市場(chǎng)變得越來(lái)越難以預(yù)測(cè)，這給管理者和投資者帶來(lái)了困難。對(duì)于投資者而言，沖擊投資海面的洶涌波濤使他們?cè)絹?lái)越不容易看到海面下真正的價(jià)值增長(zhǎng)激流。

在這個(gè)多變的環(huán)境下，理解模式并不能保證成功。但是理解模式有助于人們把注意力重新集中到潛在的客戶和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行上，這既可能把公 司引向新機(jī)遇的軌道，又可能將公司推到被淘汰的邊緣。

正如股票價(jià)值會(huì)時(shí)漲時(shí)落、頻繁變化一樣，越來(lái)越重要的是，你一 定要向自己投資的公司提出一些基本問(wèn)題。比如：

1.我投資的公司是否使用一種過(guò)時(shí)的盈利模式？新的價(jià)值領(lǐng)先的公司會(huì)不會(huì)很快出現(xiàn)？如果會(huì)，我怎樣識(shí)別這些公司？
2.我投資的公司是否屬于無(wú)利潤(rùn)的行業(yè)？結(jié)構(gòu)性盈利重新回到這個(gè)行業(yè)的可能性有多大？
3.我投資的公司與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者相比在能力上是領(lǐng)先的還是落后的？它會(huì)存活下去嗎？

投資者可以利用30種模式中的任何一種，把它們轉(zhuǎn)化成一系列適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，以便據(jù)此判斷自己對(duì)公司資產(chǎn)增長(zhǎng)的企業(yè)設(shè)計(jì)是否滿意。

投資者必須決定如何投資，客戶必須決定供應(yīng)商。挑選適當(dāng)?shù)墓��?yīng)商對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)會(huì)產(chǎn)生巨大的正面影響，盈利模式的識(shí)別能力可以幫助客戶做出更明智的選擇。

每種模式都可以從客戶的角度轉(zhuǎn)化成一系列問(wèn)題。就像供應(yīng)商需要 預(yù)測(cè)模式以便轉(zhuǎn)向正確的商業(yè)設(shè)計(jì)，客戶能夠預(yù)測(cè)模式以便弄清楚將來(lái) 他們最佳的供應(yīng)商是誰(shuí)。

理解模式還可以幫助優(yōu)秀員工充分發(fā)揮自己的潛力，使自己擁有下列能力：

1.幫助公司盡早把握本行業(yè)的關(guān)鍵變化，為公司發(fā)展帶來(lái)巨大的價(jià)值。
2.明確哪些公司創(chuàng)造的價(jià)值增長(zhǎng)類型最有可能為自己的業(yè)績(jī)提供最大的回報(bào)。

比如，公司內(nèi)部的高級(jí)管理人員，發(fā)現(xiàn)自己的供應(yīng)商開始與自己爭(zhēng)奪客戶，這可能不是令人振奮的經(jīng)驗(yàn)。在一家以產(chǎn)品為中心的公司工作的高級(jí)管理人員，發(fā)現(xiàn)所有的價(jià)值都轉(zhuǎn)移到能夠帶來(lái)高回報(bào)的解決方案 上，這同樣是令人沮喪的。在上述兩種情況下，戰(zhàn)略模式的變化使公司現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)形式變得過(guò)時(shí)。這時(shí)的公司模式不能有效地回報(bào)業(yè)績(jī)出色的員工。

到一定時(shí)候，當(dāng)所有的員工都需要承擔(dān)很大的責(zé)任創(chuàng)造或規(guī)劃自己的事業(yè)進(jìn)展時(shí)，他們將意識(shí)到重新塑造未來(lái)機(jī)遇的主流模式，這種意識(shí)可以與事業(yè)發(fā)展決定進(jìn)行交互檢測(cè)。

本書的內(nèi)容建立在前兩本書《價(jià)值轉(zhuǎn)移》和《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》的基礎(chǔ)上，并進(jìn)一步擴(kuò)展了前兩本書中的各種觀點(diǎn)和研究結(jié)果。在前兩本書里，改變公司運(yùn)營(yíng)情況的模式都隱含在分析過(guò)程中，但是前兩本書沒(méi)有像本 書這樣深入細(xì)致地探討這些模式。

《價(jià)值轉(zhuǎn)移》討論了商業(yè)領(lǐng)域中那些富有戲劇性的轉(zhuǎn)移，新的積極主動(dòng)的公司擊敗了資深的大公司新公司不是通過(guò)新產(chǎn)品或者技術(shù)創(chuàng)新，而是通過(guò)創(chuàng)新性的企業(yè)設(shè)計(jì)。

《發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)》講述了 12 位再創(chuàng)造者的故事，他們的利潤(rùn)戰(zhàn)略為持股人創(chuàng)造了超過(guò)7000億美元的市值。本書還解釋了為什么一些成功的企業(yè)持續(xù)贏利（如通用電氣、迪士尼、英特爾）。本書講述了總裁們的故事杰克韋爾奇、邁克爾艾斯納、安迪格魯夫，以及他們的宣傳活 動(dòng)和他們一次又一次的勝利。

《利潤(rùn)模式》是暗碼書，幫助你識(shí)別市場(chǎng)正在發(fā)生轉(zhuǎn)移的具體方式，以便使公司、部門或者自己的小公司能夠取得與這些再創(chuàng)造者類似的成就。

理解利潤(rùn)模式，打個(gè)比方，就好像大部分球迷在電視上觀看職業(yè)橄欖球比賽一樣：重量達(dá)到300磅的人從四面八方奔跑過(guò)來(lái)，都想把對(duì)方打��；直到像約翰馬登這樣的觀察者在關(guān)鍵比賽后畫出了距離圖示，我們大部分人才明白了其中的模式。僅僅幾秒鐘之前我們還覺得它難以理解。
現(xiàn)在的商業(yè)市場(chǎng)似乎是難以理解的：變化日新月異，很難知道比賽正進(jìn)行到哪一步。本書里的30種利潤(rùn)模式會(huì)幫助你透過(guò)混亂的表面，明確需要做什么才能使你的公司而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司，成為勝利者。

學(xué)習(xí)和使用這些利潤(rùn)模式并創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，不會(huì)輕而易舉地實(shí)現(xiàn)。就像國(guó)際象棋比賽一樣，一個(gè)人不可能一夜之間成為大師。但是你盡早學(xué)習(xí)，創(chuàng)造利潤(rùn)的可能性就會(huì)提高。掌握了創(chuàng)造利潤(rùn)的基本規(guī)則和模式，你就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)戲劇性地實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。