第1單元　醫(yī)藥倉儲與配送管理概述
模塊1　醫(yī)藥倉儲管理概述/3
　一、醫(yī)藥倉儲管理的含義與特征/3
　二、醫(yī)藥倉庫的類型/5
　三、醫(yī)藥倉儲管理的對象與內(nèi)容/8
　四、醫(yī)藥倉儲管理的作用與功能/10
　五、醫(yī)藥倉儲管理的任務(wù)、要求與基本原則/11
　六、醫(yī)藥倉儲設(shè)備/12
　七、新版GSP對藥品儲存與養(yǎng)護(hù)的要求/26
　八、醫(yī)藥倉儲管理的發(fā)展趨勢/27
　　技能訓(xùn)練題/28
　　案例分析題/29
　　知識鞏固題/29

模塊2　醫(yī)藥商品配送管理概述/30
　一、醫(yī)藥商品配送的含義、特點與作用/30
　二、醫(yī)藥商品配送的分類/34
　三、醫(yī)藥配送管理的含義與內(nèi)容/37
　四、醫(yī)藥配送中心的含義與功能/38
　五、醫(yī)藥配送中心的類型/40
　六、醫(yī)藥商品配送流程與配送模式/41
　七、新版GSP對藥品運輸與配送的規(guī)定/45
　　技能訓(xùn)練題/49
　　案例分析題/50
　　知識鞏固題/51

模塊3　醫(yī)藥倉儲配送中心5S管理/52
　一、5S管理的含義/52
　二、5S 的構(gòu)成及相互關(guān)系/52
　三、推行5S管理的目的/54
　四、醫(yī)藥倉儲配送中心5S管理的內(nèi)容/55
　五、醫(yī)藥倉儲配送中心5S管理的步驟/64
　六、醫(yī)藥倉儲配送中心5S管理的方法/66
　　技能訓(xùn)練題/69
　　案例分析題/71
　　知識鞏固題/72

模塊4　醫(yī)藥倉儲與配送管理信息技術(shù)/73
　一、醫(yī)藥倉儲與配送信息概述/73
　二、醫(yī)藥倉儲與配送條碼技術(shù)/73
　三、無線射頻識別技術(shù)/85
　四、EDI技術(shù)/93
　五、 EOS技術(shù)/96
　六、醫(yī)藥倉儲與配送銷售時點技術(shù)/98
　　技能訓(xùn)練題/100
　　案例分析題/102
　　知識鞏固題/105

第2單元　醫(yī)藥倉儲與配送作業(yè)管理
模塊1　醫(yī)藥倉儲作業(yè)管理/109
　一、醫(yī)藥商品入庫作業(yè)管理/109
　二、醫(yī)藥商品儲存與養(yǎng)護(hù)作業(yè)管理/161
　三、醫(yī)藥商品出庫作業(yè)管理/220
　　技能訓(xùn)練題/230
　　案例分析題/230
　　知識鞏固題/231

模塊2　醫(yī)藥商品配送作業(yè)管理/233
　一、訂單處理/233
　二、進(jìn)貨作業(yè)/242
　三、揀貨作業(yè)/248
　四、補貨作業(yè)/259
　五、配貨作業(yè)/264
　六、送貨作業(yè)/269
　　技能訓(xùn)練題/277
　　案例分析題/279
　　知識鞏固題/281

第3單元　醫(yī)藥倉儲與配送管理成本核算及績效評估
模塊1　醫(yī)藥倉儲成本核算/285
　一、醫(yī)藥倉儲成本的要素及構(gòu)成/285
　二、醫(yī)藥倉儲成本的計算方法/288
　三、降低醫(yī)藥倉儲成本的措施/289
　　技能訓(xùn)練題/292
　　案例分析題/293
　　知識鞏固題/293

模塊2　醫(yī)藥倉儲管理績效評估/294
　一、醫(yī)藥倉儲管理績效評估的作用/294
　二、醫(yī)藥倉儲管理績效評估指標(biāo)體系/295
　三、醫(yī)藥倉儲管理績效評估的方法/299
　　技能訓(xùn)練題/304
　　案例分析題/304
　　知識鞏固題/306

模塊3　醫(yī)藥配送成本核算/307
　一、醫(yī)藥配送成本的構(gòu)成/307
　二、醫(yī)藥配送成本的計算/309
　　技能訓(xùn)練題/317
　　案例分析題/317
　　知識鞏固題/318

模塊4　醫(yī)藥配送中心績效評價/319
　一、醫(yī)藥配送績效評價指標(biāo)/319
　二、醫(yī)藥配送績效評價方法/328
　　技能訓(xùn)練題/333
　　案例分析題/334
　　知識鞏固題/335

附錄/336
　包裝儲運指示標(biāo)志一覽表/336
　特殊藥品的圖示標(biāo)志/339
　藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范/340