此書是美國國家標準技術研究院（NIST）精心設計的專門用于培訓波多里奇國家質量獎評審員的教材。書中包括了有關對標準要求的回答、組織自我評價、資料評審和現場評審以及反饋報告方面的眾多信息。本書除了適合評審員培訓使用之外，還適合各類申報質量獎的組織使用。對于那些需要通過自我評價，尋找改進空間，以實現持續(xù)改進和卓越績效的企業(yè)或組織同樣具有參考價值。