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一切行業(yè)都是娛樂業(yè)

一切行業(yè)都是娛樂業(yè)

定  價:39 元

        

  • 作者:【美】斯科特·麥克凱恩
  • 出版時間:2019/1/1
  • ISBN:9787508636481
  • 出 版 社:中信出版社
  • 中圖法分類:F715 
  • 頁碼:
  • 紙張:輕型紙
  • 版次:
  • 開本:大32開
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你的企業(yè)到底是在生產(chǎn)產(chǎn)品,還是在生產(chǎn)生活方式?你是在銷售產(chǎn)品、提供服務(wù),還是在銷售氛圍和提供情感體驗?正如那些成功的企業(yè)家所意識到的,在這個體驗經(jīng)濟(jì)時代,情感創(chuàng)造商機(jī)。

斯科特·麥克凱恩根據(jù)現(xiàn)今市場的發(fā)展特征,總結(jié)出了一個商業(yè)活動真理:一切行業(yè)都是娛樂業(yè)。

他把商業(yè)與電影、電視和音樂等娛樂業(yè)活動聯(lián)系起來,把多年以來一直應(yīng)用于娛樂業(yè)的法則延伸到商業(yè)世界,那就是:要想在高飽和市場中脫穎而出,你需要與你的客戶建立一種情感聯(lián)系,如此才能創(chuàng)造出一種客戶無法拒絕的極致體驗?蛻糁再徺I的你的產(chǎn)品和服務(wù),正式因為他們可以一遍又一遍地享受這種感情體驗。

在以往的商業(yè)活動中,我們更多的把焦點放在縮減成本、提高市場占有率、提升股票價值等,而本書提出的娛樂業(yè)法則,對于商業(yè)領(lǐng)域?qū)⑹且环N從管理到經(jīng)營上的清洗。商業(yè)文化和商業(yè)行為業(yè)已改變,企業(yè)家需要將目光轉(zhuǎn)向客戶體驗。
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